表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望についてもスピード感を持って対応して頂いた
丁寧な接客・サービスで、担当の方、営業所スタッフの方、とても好感を持ちました。
また、要望についてもスピード感を持って対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度の弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
F様ご家族の新居のご購入のサポートができました事を大変嬉しく思います。
周辺環境が整った暮らしやすい新居で、素敵な時間をお過ごしください。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
条件にできる限り沿うよう親切に迅速にご対応頂いた
転居することになり、通勤距離や時間を考え、急遽自宅を売り、その資金で借金なく新しい物件を購入することを決めました。
約１カ月という短かい期間の中、ダメもとで数社にこちらの高い要求を依頼しました。
その中で御社の担当者さんが、最初の電話連絡から初回の面談より、一番丁寧に一生懸命にご対応頂き、迷わず東急リバブルさんに依頼することに決めました。
私達の都合や希望条件を良く理解して頂き、自宅の売却条件や購入物件探しから購入物件売主との交渉等まで、私達の立場に立って、条件にできる限り沿うよう親切に迅速にご対応頂きました。
その時のあらゆる条件の中で、私達の希望に一番近い条件で満足して、売却から購入に至るまで実現することができました。
私達の要求にも笑顔でお応え頂き、時には無理を上司に交渉して頂いたり、何度も購入物件探しにつき合って頂いたり、本当に感謝しております。
春先の転居シーズンにも関わらず、引越業社の手配、その他多々のご支援を心良く行って頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、不動産の売却と購入のお取り引き誠にありがとうございました。
私も不動産の売却から購入まで、トラブルが無く無事に終えることが出来とても安心しております。
私が依頼した必要書類の手配や打合せの日程調整などT様が迅速に対応して頂けたこともあり、スムーズに進めることが出来ました。
また、私に不動産の購入を検討されているお客様をご紹介して頂けたりと、私もT様に対して感謝の気持ちでいっぱいでございます。
不動産売買のお取引は終えましたが、これで終わりではなく今後不動産関係や設備関係等でお困りの事がございましたら私が迅速に対応させて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。
ありがとうございました
売買契約の途中にコロナウイルスという大きな問題がありましたが、全くストレスなく契約まで進めて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。F様とはこれから、長いお付き合いになるかと思いますので、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
短期での契約にあたり、ご不便をお掛けした点もあったと思いますが、結果満足のいく不動産売却を行えて私も大変うれしく思います。
今後別の不動産取引の機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。
満足度１００％です
満足度１００％です。
センターからの返答
N様
この度の弊社での不動産のご売却、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、本当にありがたく思います。
N様には売買契約締結からお引渡しまでタイトなスケジュールにもかかわららず、ご協力いただきましたおかげでスムーズにお取引きが完了できたと思っており、大変感謝しております。
今後不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めてですが今回の不動産のお取引き、誠にありがとうございました。
親切、ていねい、迅速に対応していただき満足
急な購入でしたが、担当者に親切、ていねい、迅速に対応していただき、満足することができました。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
K様ご夫妻の新居のご購入のサポートができました事を大変嬉しく思います。
新居で、これからお二人で素敵な時間をお過ごしください。
現在ご依頼頂いているご所有不動産のご売却活動も、ご期待に添えるよう努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。
東急リバブル殿では、３回目の取引となりました
東急リバブル殿では、３回目の取引となりました。
前回、お世話して頂いた担当者さんの対応が良かったため、今回も、東急リバブル殿へ相談しました。
担当者さんもお忙しい中、細かい点までフォローして頂き、取引がスムーズに進みました。
売買契約時の担当者さんの重要事項説明は、今まで不動産の契約時に見たことがない位の堂々とした素晴らしい説明で、売主（私）、買主さんとも説明に納得出来ました。
又、機会がありましたら東急リバブル殿に相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様
いつも東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
W様のご満足いただける取引ができて私もうれしく思います。
また、新たにご依頼頂いた物件もW様のご満足のいくお取引をさせて頂きたく思っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
メールでお答え頂けたりと、とても助かりました
いろいろご無理な質問やお願いにも真摯にお答え頂き、又、なかなか店舗の方へいけなくても、メールでお答え頂けたりと、とても助かりました。
ただ鍵が１つしかなかった事がとても困りました。
スペアはせめて２つ用意して頂きたかったです。
又、「鍵（家）は交換した方がよい」とのアドバイスを頂いたのですが、どこへ依頼すべきかのアドバイスも一緒にしてほしかったです。
あわてて交換したら、オートロックの方には適用せず、結局、2ヶ所に依頼することになり、出費が嵩みました。
それが残念だったです。
しかし、入居してみると、設備がほんとに良かったです。
あとは、入居する前にハウスクリーニングして欲しかったです
かなり汚れていたので。
センターからの返答
H様
この度は当社での不動産のご購入、誠にありがとうございました。
鍵の件につきましてのご指摘、私の配慮が足りておりませんでした。
ご指摘のとおり、前もって鍵の業者様についてお伝えしておれば、H様のご負担が減っていたと思います。
また、ハウスクリーニングにつきましても、事前にアドバイス等させていただくべきでございました。
ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はH様よりご指摘いただきました内容を活かして営業させていただこうと思います。
改めましてこの度のお取引、誠にありがとうございました。
担当者さんには大変よく対応して頂きました
大変お世話になりました。
担当者さんには大変よく対応して頂きました。
私共が売却した土地に新しくできる住宅に将来住まわれる方々の幸せを祈っております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご依頼当初より、こちらからのご提案等に快くご理解、ご協力をいただきました賜物で、ご売却が滞りなく進んだものと感じております。無事にご売却できました事を大変嬉しく存じます。
今後とも弊社を何卒、よろしくお願い致します。
早急に処理していただき、誠にありがとうございます
此の度は、小額の売買にもかかわらず、早急に処理していただき、誠にありがとうございます。
春も近くなりましたが、担当者様におかれましてはお身体を大切に頑張って下さい。
センターからの返答
N様、この度は当社へのご売却のご依頼誠にありがとうございました。
N様のご所有不動産を前任の者から引継ぎ私が担当させて頂くことになり、ご成約に至るまで問題なくスムーズに完了できてよかったです。
コメントを読ませて頂き、N様のお心遣い嬉しく思います。N様ご夫妻もお体にお気をつけお過ごしくださいませ。
また何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
雨の日も自転車で駆けずり回っている姿には感動
この度は大変お世話になりました。
当初、業務経験が浅いと思われる若い方が担当になった事で少々不安もございましたが、連絡も密で非常に頑張ってもらい、沢山の見学者を連れて来て頂きました。
雨の日も自転車で駆けずり回っている姿には感動致しました。
聞くところによると、「危ないから」車を与えてもらえないとか・・・
そこで私からの提案なのですが、せめて電動自転車を配備してはいかがでしょうか！
実は、引っ越しを機に私共の家内も電動に代えたのですが、行動範囲が倍になったと言います。
ぜひご検討してあげて下さいます様宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社へのご売却のご依頼誠にありがとうございました。
お住み替えとご売却を並行して進めていく中で、両方問題なくスムーズに完了しまして良かったです。
Y様がご在宅の中で、お忙しい中いつもご都合をつけて頂いたおかげで、多数のお客様をご案内させて頂き、早期ご売却に至れました。
Y様のご協力があってこそでした。ありがとうございます。
電動自転車の件もコメントを読ませて頂き、Y様のお心遣い大変嬉しく思います。
Y様ご夫妻は遠方にお住み替えされましたため、今後中々お会いする機会が減ってしまうことを非常に残念に思いますが、また何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。