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何度も問い合わせしたにもかかわらず丁寧に対応
何度も問い合わせしたにもかかわらず丁寧に対応して頂き感謝しています。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルでのお取引誠にありがとうございました。
初めての不動産購入はわからないことだらけですので何度もお電話いただいた件、当然と思っておりましたのでご安心ください。
これからも、ご不明なこと、ご心配なことがございましたらお気になさらず、いつでもお電話ください。
今後もよろしくお願いいたします。
本当に親身になって対応して頂き感謝しております
売却をお願いして約3年間、本当に親身になって対応して頂き感謝しております。
今後のご活躍とご発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は当社でご成約いただきありがとうございました。
遠方ということもあり3年もかかってしまい、ご心配をお掛け致しましたが、結果、無事に成約にいたったのでよかったです。
またの機会があれば是非お声がけください。
ありがとうございました。
適度な距離感が、良かったというか、心地良かった
不動産取引は担当者の第一印象が、とても大切だと思います。
担当者さんのおもちのムードというか、オーラが、安心感を与えるものであったと思います。
笑顔が、作ったものでなく、押しつけがましさもなく、適度な距離感が、良かったというか、心地良かったのかと、今になって思っております。
ご縁を頂いて、一日でも長くこのマンションに居住できるようにと願っております。
次回も声を掛けさせて頂きたいと思っています。
センターからの返答
M様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
M様とはこれから、長いお付き合いになるかと思いますので、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
短期間での契約にあたり、ご不便をお掛けした点もあったと思いますが、結果満足のいく、お買い物をして頂けて私も大変うれしく思います。
今後別の不動産取引の機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。
大変良くして頂き感謝しております
大変良くして頂き感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でのお取引ありがとうございました。
購入・売却を同時並行して進めていかなくてはならない状況で、色々ご協力をいただいたからこそ成立にいたりました。
またの機会があればお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
常にサポートいただきありがとうございました
売却までの期間が一年間と長くかかりましたが、常にサポートいただきありがとうございました。
定期的な活動報告も送付いただき、安心してお任せ出来ました。
一方、担当者（前任）の方とは、メールを中心としたやり取りとなる事が多く、コミュニケーション不足になりがちな点が不安材料としてマイナスポイントでした。
契約更新のタイミングくらいは、対面orTELなどでご連絡をいただくといったフォローをいただけると良いなと感じます。
総じて、御社に売却のお手伝いいただけた事は満足いく結果となり、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社でご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまいましたが、H様がご納得いただける契約ができうれしく思っております。
また前任担当のご連絡の面ではご迷惑をお掛けすることになってしまい申し訳ございませんでした。
無事契約に至る結果で挽回することが出来ましたが、今後こう言ったことないように誠心誠意業務に務めさせていただきます。
今後におかれましても不動産に関しましてご不明なことがございましたらいつでもご連絡ください。
貴重なご意見ありがとうございました。
いつも笑顔を絶やさずに接してくれる
とても好感が持てるご担当者でした。
いつも自然体で、常に物腰が柔らかいお方なので、誰からも好かれると思います。
特に不動産の売買に携わる方に見受けられがちな威圧感が全ったく感じられなかった為、安心、並びに信頼して取引ができました。
本件のご担当者のように、いつも笑顔を絶やさずに接してくれるお方にご担当いただいて、感謝しております。
今後のご活躍を期待します。
センターからの返答
U様、この度の弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
U様ご夫妻の新居のご購入のサポートができました事を大変嬉しく思います。
U様は不動産のことや市況に関する知識が大変豊富で、色々とお話しさせて頂く中で私も勉強になりました。
また不動産のご相談が出てこられた時に再度ご依頼頂けますよう、今後更に精進して参ります。
素晴らしい景色が眺められる新居で、素敵な時間をお過ごしください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
御社の実力を遺憾なく発揮された結果
マンション3部屋の売却にて、センター長様の案件として対応していただき、誠にありがとうございました。
御社の実力を遺憾なく発揮された結果と思っております。
特に実務の担当者様には、アフターフォローに至るまできちんと対応してくださり、不明な個所もわかりやすく説明していただきました。
何よりも、担当者様の細かな点にまでの御配慮、本当にありがとうございました。
しかし、今回は相手方の業者である他社Ｚ社の社長さんには不信感を抱かざるを得ません。
まずは決済ギリギリになって入居者の方と接触をして、いろいろと修繕をさせこちらに負担させた事。
さらに、支払いの振込料までいつの間にかこちらの意志を確認もせずに負担させた事です。
もうひとつは、決済の際に司法書士さんは、決済の手続きがまだ終了していないのに権利証を持って行き、その場から離れて行ったことです。
いくら御社の社員でないとはいえ、御社を信頼して取引をしているのですから、相手方の業者や司法書士も常識と良識を兼ね備えた者でなければ、それは御社の信用にかかわる事です。
まして今回の相手方は他社Ｚ社を名乗る同業者です。
これからは相手方の業者（特に同業者）には厳しく吟味される事を強く希望します。
こういう事は大阪という土地柄としてはあたり前の事なのでしょうが、いろいろと違和感というか考えさせられました。
最後になりますが、今回はせっかくのセンター長扱いの取引なので、決済当日に御挨拶させていただきたかったのですが、あいにくセンター長がお休みだったのが残念でたまりません。
とはいえ、いろいろとお世話になりありがとうございました。
御社の益々の御発展を心より祈念いたします。
センターからの返答
この度は当社でのご契約誠にありがとうございました。
K様にご依頼頂きましたマンション3室のご売却をスムーズに進める事が出来、私も大変うれしく思っております。
また最終決済時において、買主の業者様と司法書士のご対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後当社を信用していただいて取引をして戴くからには、ご紹介させていただく業者もしっかりと吟味し、 失礼のないように私共が責任をもってご紹介できるよう徹底していきたいと思います。
最後に決済日の当日にセンター長からのご挨拶ができず、休日明けになってしまい申し訳ございませんでした。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら東急リバブルをよろしくお願いいたします。
今回お会いできてよかったです
今回お会いできてよかったです。
今後とも、ひき続きよろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は当社にて不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
おかげさまで販売活動後、早期にご成約させて頂く事が出来ました。
また、機会ございましたら当社にお声がけ頂けると幸いです。
今後共よろしくお願いいたします。
全てが良かったです
全てが良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
取引を通じてT様にお喜び頂き誠に嬉しく思います。
今後、お住まいについてお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
気配り、心配りそこまで考えて下さるの？には恐縮
人の御縁とは不思議なものだと今回の事で思いました。
隣家が家を売る話があり、計測に立ち入りの許可を求める私共への訪問でした。
それなら我家もお願い致したい…という事になり、それから担当者さんのご苦労が始まったのです。
我家の住人の思い出もあって家中が片づけられず、私の体調が良ろしくなく、庭の手入れも手がつかずの状態～ご近所さんにご迷惑…「何とかせねば」の思いは常々有りました。
人生において不動産の売り買いなど１回有るか無いかの出来事です。
土地の計測、家中の整理、それに伴う費用等全て手をつくして下さいました。
人様の人生を少し見る事があったり、自らのおろかさを自覚する事があり、人との距離感の大切さも勉強しました。
担当者さんの気配り、心配りそこまで考えて下さるの？には恐縮しました。
東急リバブルさんは皆様その様な方々なのか？
お仕事とはいえ何度も足を運び当方の理解出来るまでお話下さり本当に「良かった！」と思える仕事内容でした。
担当者様、皆様ありがとうございました。
暑かった！ですネ！
これからの御発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
Y様
この度の弊社仲介による不動産のご売却、誠にありがとうございました。
Y様とは隣地様の不動産売却に伴うご挨拶で初めてお話をさせていただき、「これもご縁」とY様の不動産売却のご依頼をいただきましたこと、鮮明に思い出されます。
Y様の本不動産に対する思い入れをお伺いしたうえで、ご期待に沿えるよう営業活動をさせていただき、売却にあたってはいろいろな依頼事項があったにもかかわらず快くご対応いただき、取引後に「気配り・心配り」を喜んでいただきましたこと、本当に嬉しく思います。
今後も不動産でのご相談がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
このたびは、誠にありがとうございました。