表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
トラブルなく取引できたことが、とても嬉しいです
築年数の古い戸建ての売却を依頼しました。
ネットを使って大手4社に現地調査を行わない査定をお願いし、その中で物件を見せて欲しいと申し出のあった2社に絞り込み、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
査定では物件のプラスの面、マイナスの面をよく評価して下さり、どういう方針で売却を進めていくのがよいか提案をしていただき、方向が定まれば、あっという間にお話しがまとまりました。
その後も不動産の売却は大変なことが沢山あるだろうと思っていましたが、本当にあっけなく取引が完了してしまいました。
負担を全く感じなかったのは、担当の方が上手に段取りを組み、きちんと進捗状況を報告して下さり、売買だけでなく、明け渡しに向けて多方面で相談に乗って下さったお陰だと思います。
生まれ育った家ですので、トラブルなく取引できたことが、とても嬉しいです。
担当して下さった方のご尽力に感謝いたし、御社の益々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のたくさん思いの詰まったご自宅の売却のお手伝いができたことを本当に嬉しく感じております。
また、お客様のご負担の軽減に少しでもお力添えできたのであれば幸いです。
売却期間中、様々なご連絡に対して快くご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
親身になって取り組んでいただけた事に感謝
担当者の方に、大変良くしていただき、満足のいく売却となりました。
他社の方よりも、家の事情に親身になって取り組んでいただけた事に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、当社を通じ不動産売買のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
不動産のお引き渡しまでは、お日にちが掛かっておりましたが、買い替え先の物件にて無事お引越しが完了し私自身安心しております。
今後不動産のことで、ご相談等ございましたら、何なりと私までお気軽にお声掛け下さいませ。
今後共、宜しくお願いいたします。
購入にいたるまで細かな仕事をして頂きました
今回取引させて頂きありがとうございました。
担当者さんは最初の印象もよく、親切で丁寧なコミュニケーションをして頂き、また、購入にいたるまで細かな仕事をして頂きました。
引っこし後のマンションの不備がありましたが、とてもじんそくに対応頂き、本当に感謝しています。
担当者さんは現場経験を重ね、1~2年後には管理職として十分なマネジメントが出来る方だと思いますので、早くよい上司になって欲しいと思います。
そう思うくらい、担当者さんにはとても良い対応を頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお話を頂きまして誠にありがとうございました。
気持ちの良いお取引ができたのもJ様のお人柄があってこそのお取引だったと思います。
今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼できる方に担当して頂けた事に大満足
とてもテキパキと、的確な説明をして下さったので、安心してお任せできました。
連絡をした際も、返答もとても早くて、信頼できる方に担当して頂けた事に大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社より不動産購入を頂きまして誠に有難うございます。
K様に喜んで頂けるお取引ができたことを大変うれしく思っております。
又、不動産の事でのご相談事等がございましたら、お気軽にお声掛けをお願いいたします。
この度は誠に有難うございました。
同じ営業職としてとても見習うべき点が多かった
担当者さんは、こちらの立場に立って全ての対応をして頂き、終始気持ち良く取引きさせていただきました。
私が遠方にいるため、中々細かな対応ができないなか、率先して管理会社や、物件確認の対応をして頂いた。
同じ営業職としてとても見習うべき点が多かった。
この周辺に知人が多くおりますので、物件売却等の話があればぜひ担当者さんを紹介したいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルで大切な不動産のご売却をして頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中書類の準備等でご協力頂きまして誠にありがとうございました。
S様は個別のご相談も併せてさせて頂くことが多くあり、今後もぜひ長いお付き合いをお願いいたします。
今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
不明な点なども分かりやすく教えて頂きました
この度は大変お世話になりました。
とても迅速かつ丁寧に対応して頂きまして、大変助かりました。
不明な点なども分かりやすく教えて頂きました。
又、是非担当者さんに接客して頂きたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご新居の購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、必要書類の提出等N様にも多大なるご協力をしていただきました。
お陰様で、滞りなく良いご成約に繋がったかと思います。
今後も、不動産のご相談がございましたら、ぜひ私にお声掛けください。お客様専属の不動産コンシェルジュとして頑張らせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
教育の行き届いている会社だと思った
教育の行き届いている会社だと思った。
担当者さんはリカバリー力もあり、これからもいろいろな経験を乗り越えて優秀な人材になると思う。
将来の私の不動産の買い付け等もぜひ期待したい。
センターからの返答
H様には大変お世話になりました。
最初のお電話から、最後のお取引まで本当にお世話になりました。
この1回だけの取引だけでなく、是非とも今後のH様のお役に立てればと思っておりますので、何なりとお申しつけ下さいませ。これからも長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
リフォームのことも安心して任せることが出来ました
担当者さんは、こちらからの質問に、いつもきちんとていねいに説明して下さいました。
リフォームのことも、安心して任せることが出来ました。
担当者さんには本当に親切にお世話頂き、ありがとうございました。
また何か機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルより不動産をご購入を頂きまして誠に有難うございました。
O様のご要望にお応えできた事、結果O様に喜んでいただき、私も大変うれしく思います。
不動産のこと以外でもご相談ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご連絡心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
解りやすくお話して頂けるので本当に安心致しました
前回、親のマンション売却した際、お世話になり安心してお任せできたので、今回の自宅売買も信頼できる担当者さんにお願い致しました。
仕事が早く、解りやすくお話して頂けるので本当に安心致しました。
知り合いで売却される方がいればご紹介したいと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私からの説明を、お客様はいつも真剣にお聞きいただけることがありがたかったです。
N様におかれましてはご多用の中、様々なご協力をしていただきまして、ひとつひとつの手続きをスムーズに進捗できたこと大変感謝しております。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願いします。
対応が親切で分かりやすい説明
良い点
・対応が親切で分かりやすい説明。
・クレームに対しての対応が正確であった。
悪い点
・売り主より買い主を優先する傾向にあると思われる
担当者の交替を要求した所、後任の担当者についてはそのような心配をする必要が全く無いくらい素晴らしい対応であった。
センターからの返答
この度は、不動産売却のご依頼を頂きありがとうございました。途中、K様とのやり取りをさせて頂く中で、やり取りがスムーズにいかずK様にご迷惑をお掛けすることも多々ございましたが、最終的に当社へ依頼を継続していただいた結果、無事取引を完了させて頂く事が出来ありがたく思っております。
又、今後不動産の事でのご相談等ございましたら、お気軽にご連絡を下さいませ。
引き続き東急リバブルを宜しくお願いいたします。