表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスがあったら良かったかも
家を建てるまで土地をそのままにしておくので、そのまま駐車場として貸しておきたかった。
買った土地の建築関係の会社紹介や、アドバイスがあったら良かったかも。
センターからの返答
Ｍ様、この度は不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございます。ご購入のお土地の件で、駐車場の検討の視野の件でのご対応が出来ておらず、申しわけございません。又、ご機会ございましたら、ご提案をさせて頂きたく思います。
今後共、宜しくお願い致します。
本当に担当していただけて良かったと思います
この度は、私共の不動産売却に際し、多大なるご尽力をしていただき本当にありがとうございました。
枚方センターの担当者さんにより、良い方にご購入いただくことができ感謝しております。
当初、賃貸か売却かを検討していた時に、両方の担当の方がそれぞれ迅速に来てくださり、双方が誠実にメリット・デメリットを丁寧に説明してくださいました。
最終的に、売却すると決めましたが、私達にとって最良の道を選べたと思っております。
売却に際しても、不動産の特徴を良く把握してくださって、販売状況報告時にも納得できるお話をしてくださり毎回安心できました。
マンションの検査、水回りのクリーニングの無料サービスもありがたかったですし、販売査定金額の裏付けがデータや実績から明確に提示があり、不動産に関する専門的なことも、ささいな質問も丁寧に説明してくださったので、信頼してお任せできました。
担当者さんはお若い方ですが、専門的な事も明確にお応えくださり、約束、時間、連絡、書類等もきっちりされてて、情熱があり、本当に担当していただけて良かったと思います。
何社か営業の方に来て頂きお話しましたが、査定金額の裏付けがなくザックリだったり、極端に査定金額が低かったり、不動産の特徴が伝わらなかったり、勢いだけだったり、私達の立場に立った対応ではないと感じる事もありましたので、担当者さん始めリバブルさんには感謝しています。
人生の中でもとても大きな売買にあたり、また、大切にしていた家を急に売却することになった中、リバブルさんという良いご縁に出会えたことを感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お仕事後の貴重なお時間を何度も頂戴し、ありがとうございました。
また、住宅ローンやご物件についての書類を集めていただいたり、お客様に確認していただかないといけない事項が発生した際にもすぐにご対応いただけたこと大変ありがたく、感謝しております。Ａ様にとって、良い買主様にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせていただけた事に本当に嬉しく思います。
今後も、不動産についてのご相談がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
定期的にご連絡頂いたことが心強く感じました
急な要望や連絡に対しても、親身になって対応頂き、ありがとうございました。
また、希望通りの物件がなかなか見付からない間も、定期的にご連絡頂いたことが心強く感じました。
他社の担当者の方と比べても、非常にていねいな接客応対に好感を持てました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社、東急リバブル㈱にて不動産購入を頂き誠に有難うございました。
初めてのご案内からご契約をさせて頂くまで長い月日を頂き、お待ち頂きまして誠に有難うございます。
この度のご契約を期に、Ｍ様と長いお付き合いをさせて頂きましたら幸いです。
今後共、宜しくお願い致します。
もう少し、”ゆっくり”と話せば満点な担当者です
今回、担当者は、親切丁寧で優しい方でした。
あえて悪かった点を１つ上げるとしたら、話す口調、テンポが速すぎて年配者は聴きづらいと思います。
もう少し、”ゆっくり”と話せば満点な担当者です。
これを除けば素晴らしい担当者です。
店舗の対応も素晴らしかったです。
東急リバブルは今後、ますます発展するでしょう！
センターからの返答
Ｍ様。この度は、当社にて不動産のお取引をさせて頂きまして誠に有難うございます。色々大変嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございます。又、今後不動産のお取引をさせて頂ける又はお知り合いの方が不動産のご売却、ご購入のお話がございましたら是非、東急リバブルへご連絡を下さいませ。
最後の大変貴重なご指摘、大変恐縮でございます。今後の営業に活かせる様気を付けてまいります。
改めて、この度は誠に有難うございました。
地元に根付いた強いパイプをお持ちだと感じました
最終的な売却が業者様になるとは予想していませんでした。
貴社は地元に根付いた強いパイプをお持ちだと感じました。
売却の評価額は希望通りの額を提示していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私としましても売却価格の面でF様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
経験が浅い分、不手際もあったかと思いますが、最後まで温かく見守って頂き感謝しております。
この先も何かご相談ございましたら、誠心誠意ご対応に努めますので、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
F様のご意見を参考に今後もサービス向上に勤めさせて頂きます。
全体にていねいに接してもらえたと感じている
・他社の動きがわからない。
・全体にていねいに接してもらえたと感じている。
・“質問”について、数が多すぎるし、さほど重要とは思えない事が多すぎる。
よくわからないが個性的なものや、本音を引き出すような質問がほとんどない“たて前”の行事？？
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また分かりやすい質問もできず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
N様のご意見を参考にサービス向上に勤めます。
結果的には足して2で割るある意味安易な決定
不動産売買に当っては、売却は極論すれば1円でも高く売りたい、一方、買主は一円でも安く買いたいというのは当然であるが、物件そのものに対する種々の思い、希望がある。
仲介業を行う者は、その辺りの事に思いが到っているのか。
自分が買主の立場での実際の経験が有るか無いかで、買主の気持を分ることが出来る部分が多いと思う。
単なるセールスマンでは不味いと思う。
今回の担当者は、未だ経験も浅そうであったが、一所懸命にやっていた事は充分に理解し評価しているが、価格の折衝局面では、結果的には足して2で割るある意味安易な決定となった。
どちらかと言えば買主の立場に、より重点を置いて欲しかった。
何れにせよ大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社でのご契約ありがとうございました。
N様のご希望の金額での買主様との成約ができず申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を糧に私自身今後も一生懸命頑張ってまいります。
引き続きよろしくお願い致します。
全くストレスなく売買契約でき大変満足
担当者の方が転勤だったにもかかわらず、キチンと引継ぎフォローしてもらい、全くストレスなく売買契約でき、大変満足しております。
色々とお世話になりありがとうございます。
センターからの返答
A様この度は当社でのお取引誠にありがとうございました。
A様にご迷惑をかけないよう、前担当者と一緒に販売活動を頑張りました。
結果ご満足いただける内容での売却ができ、私も大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで気持ち良くお取引きが出来た
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
当初は、売却予定よりも早い段階での相場価格を問い合わせるつもりで、WEBサイトより一括査定の依頼をさせていただきました。
とにかく一番早くお電話とメール、そして査定報告書（簡易版）のご連絡をいただきました。
スピーディーな対応と相談しやすいお人柄で、最初から最後まで気持ち良くお取引きが出来たと感じてます。
売り出し価格や値下げのタイミングなども適切にアドバイスいただき、最終的には希望価格とほぼ同価格で売却することが出来ました。
今後、このような機会があった際はまたお願いしたいと思える担当者様でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
いつも明るく優しいN様のご所有不動産の売却のお手伝をさせて頂きまして私自身もうれしく思います。
頂いた言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。