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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月20日

約2年間、最後まで付き合ってくれて満足です

物件が中々決まらない約2年間、最後まで付き合ってくれて満足です。
おかげで理想に近い物件が購入出来ました。
ローンも他社は諦めモードの中、通してくれて購入出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、枚方センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入をお手伝いさせていただき、嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月28日

方針どおりに進めていただいた

手間をかけないという方針どおりに進めていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度の弊社での不動産のお取引き、誠にありがとうございました。
ご相談時に「手間をかけずに売却したい」とご要望いただきましたので、そのご要望に沿える形で無事にお手続きが完了しましたこと、嬉しく思います。
もちろんY様にご協力を頂戴できたのでスムーズにお手続きできたと思います。
ありがとうございます。
もし不動産のことでご相談やお悩み事がございましたらご用命いただければ幸いです。
改めてですがこのたびのお取引き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
B様
B様 2022年8月18日

説明が丁寧かつ上手だった

担当者さんは説明が丁寧かつ上手だったので、難しい事柄の内容も非常に分かりやすく聞くことが出来ました。
特に私は物件の購入が初心者だったので、わけのわからない質問等も多くしたと思いますが、ひとつひとつ分かりやすく丁寧に対応してくれたのが好印象でした。
また、悪い点に関しては特に無かったように思っています。
これからも末永くお世話になりたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は当社へご購入のご依頼いただき誠にありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。
初めての不動産ご購入にあたり、気持ちよくご購入いただけることを最優先課題として取組みました。
B様にお喜びいただけました様に、今後もお客様に喜んでいただけるスピードとクオリティに拘って精進して参ります。
今後とも、不動産に関するご相談などございましたら是非、東急リバブルにお声がけください。

お客様評価

5
F様
F様 2022年7月13日

リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います

古い実家の売却でお世話になりました。
他社では「売れないから買取で対応します」と低い査定額を出された物件でしたが、リバブルの営業さんは「絶対に売れます!買取なんてもったいない!」と、高い査定額と本気の売る気を見せてくれました。
その言葉を頼もしく感じてリバブルさんに専任でお願いしました。
結果、その言葉通り、他社で買取で出された査定額の2倍の値段で売却して頂きました。
最初にご対応いただいた担当者Aさんと、実際の売却までにご尽力頂いた担当者Bさん。
実家を売る複雑な私の思いを熱心に聞いてくださってありがとう!
若いお二人の言葉を信じて、リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引について、実際にお住まいされていた思い入れのある不動産を売却する上で、複雑な心境もあったかとは思います。
その中で公私含め、様々なお話を通して売却することの選択をいただき、また、弊社の販売活動にもご理解いただきながら二人三脚で進めることができた結果、今回の成約へ至ることができたと思います。
結果として、売却方法・売却価格ともにお客様のご満足をいただける結果となり私自身喜ばしい限りでございます。
今後も弊社としては売却価格や方法はもちろん、お客様にご満足いただく不動産取引となるよう精進してまいります。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
F様
F様 2022年6月19日

スピード感のある対応が良い

スピード感のある対応が良い。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社へご所有不動産の売却依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はお客様にご満足いただける売却活動となるよう、お客様に接する態度やお待たせしないスピード対応、多岐にわたるご提案について力を入れて取り組んでおります。
その中で今回のお取引において、F様よりスピード感のある対応について評価していただくことができ、私自身嬉しく存じます。
ありがとうございます。
今後も弊社においては、お客様のお気持ち・ご要望を第一に販売活動を実施してまいります。
これからも不動産に関するお困りごとや疑問があれば、是非お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年5月9日

一点残念だったのはHPに掲載した写真です

営業の担当者さんはフットワーク軽く、非常に丁寧に真摯にご対応下さいました。
一点残念だったのはHPに掲載した写真です。
ユーザーの心理を把握されているとは思えないような、同じ部屋の違う角度の写真ばかり掲載されておりました。
どう掲載したら訴求効果があるのかを、もっと考えて掲載して下さったら満点です。
本当に残念なのはその一点だけでした。
ありがとうございました。
他社Z社と迷いましたがリバブルさんに、そして営業の担当者さんを信用してお願いした事に間違いはなかったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
当社にお任せいただけて間違いなかったというお言葉大変うれしく思います。
HP写真の件につきまして申し訳ございませんでした。
どう掲載したら訴求効果があるのかを、もっと考えて掲載していくようにいたします。
今後とも何か不動産のことでお手伝いができることがございましたらいつでもご連絡下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月29日

安心しておまかせ出来ました

近隣のややこしい事にも何度も足を運んでいただいたうようで、感謝しています。
こちらの手を煩わされることもなく、安心しておまかせ出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
このたびは不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
本不動産のお取引きにあたりましてはお時間を要したのですが、ご相談当初より「不安」とおっしゃっていただいた近隣の件につきまして無事にお引渡しまで完了することができ、私も安堵いたしました。
引続き不動産につきましてご相談がございましたら、ぜひ私をご用命いただければ幸いです。
改めてですがこのたびのお取引き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月3日

しっかりとした説明でわかりやすかった

爽やかで清潔、しっかりとした説明でわかりやすかった。
将来は東急リバブルを背負って立つ人材になることは間違いないでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

О様、この度は当社でご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
O様からのお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
将来は東急リバブルを背負って立つ人材になれるよう尽力いたします。
他にもお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月10日

ピッタリの話を持ってきてくださり購入に至る

不動産検索サイトの掲載物件を内覧し、総合的に判断し購入見送ったが、担当者に場所や価格等要望をお伝えし、約2ヶ月後にピッタリの話を持ってきてくださり購入に至る。
最後まで真摯な対応を頂き、大変満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様より具体的に購入条件のご提示をいただいた後、ジャストタイミングで売り物件が市場へ、そして快諾とスムーズなお取引ができました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月7日

とても素晴らしい方に担当していただいた

担当の方の対応に全く不満はなく、とても素晴らしい方に担当していただいたと満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご購入のお手伝いができ嬉しく思います。
お引っ越し後も何かございましたら迅速に対応致しますので、今後とも宜しくお願い致します。

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