表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
圧倒的に優れてました
リバブルと某不動産会社の２人の担当者にお世話になりましたが、全ての面でリバブルの担当者のほうが圧倒的に優れてました。
センターからの返答
T様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
T様とお会いでき、光栄でございました。
初めての事ばかりで、色々とご不安だったかと思いますが、無事お取引が完了し、嬉しい限りでございます。
今後不動産につきまして、お困り事等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
今後も長いお付き合いになる
今後も長いお付き合いになるとの面で、会員登録などの長いお付き合いができる制度みたいなものがあれば良いなと思いました。
センターからの返答
H様、この度は当社に購入のご依頼いただきありがとうございました。
ご意見頂きましてありがとうございます。
当社には、東急こすもす会、ユーザー様特典などの制度はございますが、より一層ユーザー様と長くお付き合いできるように取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
問題に直面する度に親身になって、素人にもとても分かりやすく納得のいくまでご説明していただき、その度に不安も解消され、またよく勉強されているのも垣間見え、安心してお任せすることができました。
特に不動産売買にあたり、私と同様にとても不安な気持ちを抱えている方へは、今回対応いただきました担当者さんを是非お薦めしたいです。
センターからの返答
M様、この度はお買い換えのお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
今回、スムーズなお取引ができましたのは、M様のご協力が頂けたことが要因であると感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後も何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、ご連絡を頂戴できますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
負担なく取引が成立しました
海外赴任に伴う売却のため、赴任後の引き渡しや代金受け取りなどスムーズに行うことができるように、綿密なスケジュールと方法を準備いただき、負担なく取引が成立しました。
センターからの返答
F様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
F様にご満足頂けるお取引ができたましたことを嬉しく思います。
スムーズなお取引ができたのはF様がいろいろとご協力してくださったおかげでございます。
ありがとうございました。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入、売却等ご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非私にお声がけください。
スピードを持って対応していただきました
長年東急線沿線に住んでいた関係で、東急の名前に親しみがあったのと、以前別件の売却を依頼して信頼できたので、今回も依頼しました。
今回は住居の買い替えで、御社仲介の先行購入という事でご担当者には売却活動を半年待って頂き、転居先が遠方であったにも関わらず、競争物件等活動状況の詳細にわたり定期報告もして頂き、よく理解できました。
またこちらからの質問・要望には、スピードを持って対応していただきました。
結果的には売却価格を当初から下げることになりましたが、ご担当者の状況説明も信用出来ました。
センターからの返答
A様、この度のお住み替えは弊社を通じてのご購入～ご売却、誠にありがとうございました。
A様にお喜び頂けるお取引ができたましたことを嬉しく思います。
遠方にお住み替え完了頂いてからも、いつも励みになるお言葉をかけて頂き、この度の成約はA様の存在があってこそだと感じております。
お取引が完了したことで中々これからお会いできる機会も減ってしまうことを考えるととても寂しいです、また帰阪されるタイミングでは是非お声掛け頂けると嬉しいです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
素敵な新居で、ご家族・ご親族みなさんでこれからも良い暮らしをお送りくださいませ。
契約が決まってからの対応が明らかに変わった
契約が決まってからの対応が明らかに変わった。
決済日、こちらへ相談なしで勝手に日時を指定された。
センターからの返答
この度は当社に購入のご依頼いただき誠にありがとうございました。
契約後の不手際について大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いよう、お客様お一人お一人ときめ細やかに打ち合わせをして参ります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
一生懸命に親切に対応して頂いた
良かったことは、一生懸命に親切に対応して頂いた。
悪かったことは、聞き慣れていない書類を提出する際に手こずった。
センターからの返答
この度は、当社に売却のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
私自身至らない部分が多々あり、お手数をお掛け致しましたが、N様のご協力のもと、無事に取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
ここでN様とのお取引は終了いたしますが、不動産に関するご相談がございましたら、是非ともお声がけかけて頂ければ幸いです。
今後、成長できるよう日々精進いたします。
丁寧にご返答してもらえた
初めてのことばかりで稚拙な質問をたくさんしたが、丁寧にご返答してもらえた。
いつ連絡しても嫌な顔せず対応頂けた。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
Ｋ様にお喜び頂けるお取引ができたましたことを嬉しく思います。
こちらから早々にお願いしました段取りを早々に進めてくださったり、買主様のご要望にも寄り添って頂き、買主様にお喜び頂けるお取引ができたことは、Ｋ様のご協力・ご理解あってこそです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非私にお声がけください。
素敵な新居で、ご家族みなさんでこれからも良い暮らしを送ってください。
丁寧に対応していただき感謝しています
大変お世話になりました。
担当者の方とはコミュニケーションが取りやすく、お会いするのがいつも楽しかったです。
こちらの要望にできる限り応えて下さり、最後の最後まで丁寧に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。
強いて言えば、今回の売却は御社を利用させていただくのが３回目だったので、仲介手数料の値引き率をもう少し高くしていただければ更に満足でした。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
Ｕ様にお褒めのお言葉を頂けたことを、本当に嬉しく思います。
急な内覧対応もいつも快く引き受けてくださり、内覧時にこちらからお願いしました段取りもご協力頂き、Ｕ様には一緒に販売活動に取り組んで頂き、二人三脚で活動できたからこそ成約に至れたと私は感じています。
また、買主様の決済の段取りが整うまで快くお待ち頂き、買主様にもお喜び頂けるお取引ができたことは、Ｕ様のご協力・ご理解あってこそです。
仲介手数料の値引き率の件もご指摘ありがとうございます、Ｕ様には3度もお取引頂き本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
頂いたご要望は真摯に受け止め、今後参考にさせて頂きます。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非私にお声がけください。