表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通りに進めていただきました
・手付金の金額が途中で変更となった。
・引き渡し手続き日程が、なかなか決まらなかった。
等あったが、買取価格提示や全体的な進捗については、こちらの希望通りに進めていただきました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
また、売買契約後の手続きに関してご契約から決済までご満足いただけるお取引とはいえない結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
今回のお取引を通じて至らなかった部分に関しては今後改善し、不動産購入・売却をご検討されているお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう邁進してまいります。
安心してお取引きすることができました
お世話になりました。
担当者様さんは、とても話しやすくなんでも相談でき、安心してお取引きすることができました。
今後もご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
ご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は枚方センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
F様とはお電話やLINEにて何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも早急に対応をいただけたからこそスムーズにお取引を終えることができたと思っております。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
これからさらに精進して参ります。
お困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して進めることができました
担当者さんに、元の住人の情報や周辺の情報など、資料ではわからないけど嬉しい情報をいろいろ教えていただけて、安心して物件を決めることができました。
ローンや火災保険など、周辺の情報もわかりやすくサポートしていただけて、安心して手続きを進められました。
何より担当者のお人柄が信頼できる方だったので、大きな買い物でしたが安心して進めることができました。
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、不動産購入のお取引にて当社をご選択いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件をご購入頂けましたことを大変嬉しく感じております。
ご契約後もお仕事が大変お忙しい中、迅速にお手続き頂いたおかげでスムーズに取引が完了しました。
重ね重ね心より御礼申し上げます。
今後、不動産にかかわるお悩みやご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
大変有難かったです
初回の対応にとても好感があり、こちらの状況に合わせての物件購入に快く応じて下さり、大変有難かったです。
物件の契約後の銀行とのやり取りは、実際には自分１人で何回か通わなければならず、その辺りの説明は少しわかりにくかったです。
あと残念だった所は、金消契約後に入居先のマンション理事長や管理人室、マンションの管理会社に提出しなければならない書類を、１ヶ月以上忘れておられた事です。
所有権変更がされておらずリフォーム工事にも影響が出てしまったこと、それに気付いてこちらから連絡した後も、書類の原本が管理会社に届かない事等で管理会社からお叱りを受け、色々と大変だった事です。
ライフラインについても、全て管理会社の方からお教えいただき手続きできましたが、その辺りも事前に聞いておけば良かったなと思いました。
担当の方のお人柄が良く、お願いして良かったと思っていたので、最後はとても残念でした。
センターからの返答
この度は、弊社にて中古不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
長期間による購入検討の中、最終的にご希望の不動産をご購入いただくことができ、大変うれしい限りです。
いただいたご意見につきまして、購入後の手続きに関してご契約から決済までご満足いただけるお取引とはいえない結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
金融機関を利用しての購入になるため、契約後からご決済まで様々な手続きがあったかと存じますが、一つ一つの手続きに関して、適切なアナウンスができておりませんでした。
今回のお取引を通じて至らなかった部分に関しては今後改善し、不動産購入をご検討されているお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう邁進してまいります。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
言うことなし
言うことなし。
センターからの返答
Ｋ様、この度は枚方センターをご利用頂きありがとうございました。
いつもお優しいお言葉をかけて頂き大変感謝しております。
一緒にご売却活動を進めることができて非常に嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が非常に良かった
全てにおいて対応が非常に良かった。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
N様に喜んで頂くお取引ができまして、嬉しい限りでございます。
今からリフォーム等の手配が大変かと思いますが、頑張ってください。
また、今後不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
不安なく取引ができました
誠実で細やかな対応をして頂き、不安なく取引ができました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
"Ｍ様、この度は枚方センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも弊社でお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。"
査定資料も丁寧で納得感がありました
密に連絡を取って頂き、安心して取引を進める事ができました。
査定資料も丁寧で、納得感がありました。
センターからの返答
この度は枚方センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却に際して色々とお手続きがありましたが、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
真摯な対応をされていた
間違いや手違いに対しても、真摯な対応をされていた点。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答もありがとうございました。
販売活動の際に、掲載写真の選定やセールスコメントの内容を一緒に精査したりと、成約へ向けて二人三脚で販売活動を実施できたことは、私としても非常に実りのあるものになりました。
重ねてお礼申し上げます。
今回のお取引以外のところでも不動産について何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。