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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月6日

誠実に一生懸命頑張ってくれている

良かった点
とにかく誠実に一生懸命頑張ってくれているところ。
連絡手段等もこちらの都合に沿ってくれて、とても助かりました。
悪かった点
若い方なので仕方ないとは思いますが、地域の情報などは地元が長い私の方が詳しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
K様ご家族にとって、素敵な新居へのお住み替えをサポートさせて頂くことができ、嬉しく思います。
ご多忙の中、こちらからの依頼事項を速やかにK様がこなして下さったおかげで、スムーズなお取引を遂行することができました。
地域情報についてはK様のご指摘の通り、私よりもK様の方が地域に詳しく情けない思いです。
今後はもっと地域に精通する営業マンになれることを目指します。ご指摘ありがとうございます。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非私にお声がけください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月5日

質問しやすく、大変満足でした

わからないことも非常に質問しやすく、大変満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
この度のお取引に際し、M様のご協力のもと、スムーズに進みましたこと深く感謝申し上げます。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けましたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年6月4日

リアクションが早く安心して取り引きできた

要望に対するリアクションが早く、安心して取り引きできた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで短期間のなかスムーズに完了できましたこと、改めて御礼申し上げます。
また何かお困りなことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月3日

親身になって対応してくれた

親身になって対応してくれた(^^)。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
遠方へのお引越しの為、色々とご協力頂くことがございましたが、ご協力いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに完了できましたこと、改めて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月29日

相談しやすく色々とスムーズに進めました

説明が詳しく、迅速な対応で助かりました。
相談しやすく色々とスムーズに進めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様にも打ち合わせのお時間を何度も頂き、ご協力いただけたおかげで円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。重ねて、感謝申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月28日

売って終わり、ではないところがすごく良かったです

物件購入後、売主さんの荷物を搬出する際に出来たキズについて相談させていただいたところ、売主・搬出業者・わたしの仲介をしてもらい、無事解決に至りました。
売って終わり、ではないところがすごく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて新居のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
契約後に一部トラブルもございましたが、弊社の対応についてF様が柔軟にご対応、承諾いただき無事に引き渡しを完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今回のお取引については一つの区切りにはなりますが、今後も弊社にて何かお役立てできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月26日

とても親切に対応して頂いた

とても親切に対応して頂いたと思います。
ただ売却金額が、他の不動産会社の見積もり額を提示すると●●●万円単位で高くなったのは、はじめに低い提示をされてたのかと残念になりました。
全体的には、スムーズに売却できて満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
折角ご縁を頂いたにも関わらず、この様なご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ありません。
全ての面でご満足頂ける様に努力して参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月26日

納得の説明でスムーズに進めて頂きました

いつも前向きな担当者の方に、不安なく売却まで対応して頂きました。
査定の際も、他社に比べて適切な査定で、納得の説明でスムーズに進めて頂き、感謝しかないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
大切な不動産売却に携わる事が出来て大変感謝しております。
今回の様なお褒めのお言葉を頂ける様に今後も努力して参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月22日

説明が納得いくものであった

状況連絡や説明が納得いくものであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
無事安全にお取引が完了出来る様に日々の業務を取り組んでおりますので、この様なお言葉を頂き大変嬉しく想います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月22日

全般の対応について満足している

全般の対応について満足している。
他社はあまり利用したことがないため、比較はなし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
無事安全にお取引が完了出来る様に日々の業務を取り組んでおりますので、この様なお言葉を頂き大変嬉しく想います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

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