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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月16日

担当者から言われた時はとても嬉しかったです

今回、実家の売却をお願いしました。
「実家がなくなると寂しくなりますね」と最初担当者から言われた時はとても嬉しかったです。
又、状況報告のため何度も家に来て説明して下さり、ありがとうございました。
おかげでいい条件の買主様をすぐに見つけて下さいました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産売却に携わる事ができて大変感謝しております。
この様な励ましのお言葉を頂き大変嬉しく身が締まる想いです。
今後も末永くお付き合い頂ける様に努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月12日

お世話になっている御社にお願いすると決めていた

今回の不動産売却に関しては、以前からお世話になっている御社にお願いすると決めていました。
一年余りになりましたが、丁寧に対応してもらえたので満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお人柄に救われ、無事にお引渡しを迎えることができました。
お忙しい中、様々なお手続きのご対応等、ありがとうございました。
今度とも何かお困りのことがあったり、お客様をご紹介いただけるような機会がございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
今後もお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2023年4月27日

どんな事にも、親切に対応して下さり助かりました

対応も人柄も良く、説明も分かりやすかったですし、要望にも色んな案件を提案していただき、懸命に動いて下さり、納得のいく価格を出していただいたと思います。
どんな事にも、親切に対応して下さり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、不動産購入のお取引にて当社をご選択いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたことを大変嬉しく感じております。
時間の限られる中でのご売却でしたが、価格についてもご納得のいく価格が出て良かったです。
重ね重ね心より御礼申し上げます。
今後、不動産にかかわるお悩みやご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月18日

明るく元気な接客態度は大変好感が持てます

愛着のある家を売却するにあたり、担当者様は私共の意向を汲み取り親切に対応下さりました。
売出し価格についても、こちらの思いを尊重してもらえて大変気持ちよくお付き合いできました。
少しでも不安材料がない様に細かく配慮して頂き、大変感謝しております。
明るく元気な接客態度は大変好感が持てます。
また機会があれば、知人にも紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
O様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、素敵なコメントを頂きましたこと、嬉しい思いでいっぱいです。
こちらからの依頼事項を速やかにO様がこなして下さったおかげで、スムーズなお取引を遂行することができました。
ご所有不動産の立地が良好であることに加えて、室内も非常に丁寧にお使いで素敵なお家だからこそ、多くの検討者様にご内覧を頂くことができました。
その中で、度々のご内覧にご対応頂きましたことを本当に感謝いたします。
この度の成約は、O様のご協力あってこそです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非私にお声がけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月15日

懇切丁寧な対応で、大変好感が持てました

懇切丁寧な対応で、大変好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、不動産購入のお取引にて当社をご選択いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたことを大変嬉しく感じております。
ご契約後もお仕事が大変お忙しい中、迅速にお手続き頂いたおかげでスムーズに取引が完了しました。
重ね重ね心より御礼申し上げます。
今後、不動産にかかわるお悩みやご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月15日

決済場所変更等考慮していただきたかった

全体的には問題なく、スムーズに気持ちよく対応頂きました。
ただ一つだけ、最終決済場所が個室ではなく銀行ロビーであり、銀行員からあまりよくない対応があったこと、そして安全面や書類記入面でもどうかと感じました。
これは、御社1社の責任ではないとは思いますが、急遽でも決済場所変更等考慮していただきたかったと感じました。
今後とも何かあれば、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご希望に沿った形でご契約ができましたこと、心から嬉しく思います。
決済場所の件に関しては、ご要望に添えず申し訳ありませんでした。
今後の課題として検討して参ります。
これからは、より一層お客様へ寄り添い、お客様のご要望に最大限お応えできるよう、ご提案等を心掛けて参ります。
頂きましたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月14日

すごく迅速に丁寧に対応して頂けた

すごく迅速に丁寧に対応して頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
Y様にお喜び頂けますお取引ができましたこと、嬉しい限りに存じます。
迅速な対応とお褒め頂いておりますが、こちらからの依頼事項を全て速やかにY様がご協力頂きましたおかげで、スムーズなお取引を遂行することができました。
ご協力、本当に感謝いたします。
今後不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月2日

売買手数料は、売却決済時に全額支払いが良い

売買手数料は、売却決済時に全額支払いが良い。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた内容については、規定によりご意向に沿った対応ができず申し訳ございません。
また、ご契約からご決済までスムーズに完了できましたこと、改めて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月1日

説明がとてもわかりやすかったです

説明がとてもわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産取引に携わる一員として、ご説明に関して簡潔明瞭は意識している点でございますので、今回のお褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
引き続き永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月31日

迅速に対応して頂き、大変助かりました

当初より、こちらの事情に応じて迅速に対応して頂き、大変助かりました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
担当者様、お世話になりまして誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
O様に喜んで頂くお取引ができましたこと、私も嬉しく思います。
こちらからの依頼事項を全て速やかにO様がこなして下さったおかげで、スムーズなお取引を遂行することができました。
相続登記も2度行って頂くこととなり、大変お手数おかけいたしました中、本当に感謝いたします。
今後不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご相談ください。

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