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お客様評価

3
T様
T様 2018年9月6日

マイナス情報を契約前に知らなかった

今回は、いろいろとありがとうございました。
全体的にはスムーズに取引きができたと思う。
今回の取引きで、一番当方として”もう一つ”と思った所は、
①希望値段にもう少し近づける交渉をして欲しかったが、「これくらいが妥当でしょうという」風な雰囲気で売主の希望にやや沿っている様な気配は感じられた取引にはなった。
取引のテクニックはもちろんあるのは分かりますが、最初からある一定の「値段」があり、それにあわせ、先に上乗せ希望金額が提示されており、最終的にその「ある一定の値段におさめた感にこちらは感じた。
買い主の希望値に沿うよう積極的に交渉をして下さると好印象にはなった事と思われる。
②売主様は当マンション2部屋を貴社で売却しているので親しくされているのは良いのだが、最終的な銀行での取引時に売主の奥様が、東急リバブルの上司の同席された方をファーストネームで呼びすてにしていて、御親族なのかと思われる言動が見うけられた(「○○は・・・どうなの?」と・・・)。
それで、売主様の御親族か、とても親しい間柄で売主様サイドの値段交渉になったのも納得だなと(予想であるが)思った。
もちろん、その様な事は買い主に言わなければ分からないことですが今回は、会話の中でわかりました・・・・。
③新しい部屋のインターホンが使えないというマイナス情報を契約前に知らなかった。
④購入後窓から見える緑が、木々が2週間で全て伐採され、ビルの工事がはじまった。
購入の決め手の窓から見える緑の景色が0になり、全く残念です。
事前にリサーチ、アナウンスが貴社よりあればもう少し交渉にもつながったと思う。
他、取引に関して事務的手つづき等は迅速であった。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、ご購入誠におめでとうございました。
お仕事お忙しい中書類関係等迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じます。
決して、価格交渉について売主様に沿ったものではございません。
上司と売主様の関係についてですが、以前からお取引をしていて親近感をお持ちいただいておりました。
その点について誤解を招いてしまい申し訳ございません。
また、T様のご希望の価格には多少届かなかったことについては力不足で申し訳ございませんでした。
重ね重ね恐縮ですが、この度は本当にありがとうございました。