Y様
Y様
2023年2月2日
こちら側に寄り添いながら調整していただけた
営業の担当者さんは、こちら側に寄り添いながら調整していただける部分があり、満足な対応をしていただけました。
欲を言えば、もう少し費用面を抑えたかった部分はあります。
ただ、紹介いただいたリフォーム業者には、非常に不満が残りました。
確認が非常に甘い部分に不満を感じており、一例ですが、私自身が工事前日に通電確認をしており、電気が通っていることは確認済みだったのですが、工事初日に電気が通っていないと再三の確認の連絡がありました。
しかし、連絡を寄こしてきた工事責任者は確認をしておらず、何度もやり取りをした結果、工事会社側の確認不足であることが発覚しました。
直接的に営業担当者さんの問題ではないのですが、この会社さんとは二度と関わりたくないです。
この会社さんは他の方には絶対に薦めません。
東急リバブル
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居の方は如何でしょうか。快適にお住まい頂けておりましたら嬉しく思います。
紹介業者様の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
複数社提携がある中、ご希望に沿う様なご提案出来なかったこと大変心苦しく思います。
当該ご担当にはご指摘頂きました件共有の上、今後二度とない様にとお伝えしております。
お困りの際などはまた懲りずにお声がけを頂けましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。