表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2026年1月24日

ペースに合わせて物件探しを伴走してくれた

悪かった点は特になかった印象です。
担当の方は丁寧に対応してくださり、また急かすことなく自分たちのペースに合わせて物件探しを伴走してくれたので、相談しやすかったです。
住宅ローンを借りる銀行を決める際に少しトラブルがありましたが、担当の方の迅速な対応のおかげで何とかなり、非常に助かりました。
また物件の状態確認時にも、子どもの相手をしてくださっただけでなく、ライトやコンセント、窓のサイズなども測って共有してくださり、その後のレイアウト決めや家具を揃える際に役立てることができ、非常に助かりました。
子どもも担当の方に懐いて、担当の方と会う日は喜んでおりました。
今回の担当の方と一緒に物件探しができて、心からよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にて不動産の購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
何度か乗り越えないといけない場面もありましたがO様のご協力で乗り切ることができました。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月22日

早急に回答やご対応を頂き感謝致します

依頼事項に対して、早急に回答やご対応を頂き感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
綿密な打ち合わせの元、販売開始したことにより、早期成約出来た要因かと思います。
売却活動の際は色々とご協力頂きありがとうございました。
また機会があれば何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2026年1月21日

丁寧にご対応いただき満足しております

東急リバブル様のみの相談だったので比較はできませんが、全体を通して丁寧にご対応いただき満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
N様にとって、新しいお住まいがご家族の幸せな暮らしの拠点となることを心より願っております。
また、何かお力になれそうな事がございましたら、お気軽になんでもご相談くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月18日

親身に寄り添ってご対応頂きありがとうございました

不動産購入の経験に乏しい私達に親身に寄り添ってご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産購入のお取引をいただき誠にありがとうございます。
S様のご購入のお手伝いができたこと心よりうれしく思います。
今後とも不動産関係でお困りごとがございましたら是非ご相談ください。
S様ご家族の新生活がより良いものとなるようお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年1月18日

親身にフォローいただき満足です

東横線沿線ということもあり、最初からリバブルさんにお願いしようと思いました。
最初から最後まで親身にフォローいただき満足です。
また何かあればご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却にあたり、日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約、残代金決済等に関して、いつも迅速なご対応、書類のご準備など、ご協力いただいたこと重ねて御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月17日

安心して購入できると思いました

担当者様には長い期間相談に乗っていただき、不明な点や心配事なども迅速に対応していただき、とても満足しています。
担当者様なら安心して購入できると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご家族での新居のお探しをお任せいただき、ありがとうございました。
特定のマンションの売出し待ちということで、初めてお問合せを頂いてから、ご希望物件の購入まで約半年の期間がございましたが、ご不安なく進められたとのこと、非常に嬉しく思います。
今後とも、不動産についてお困りごとなどございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年1月15日

希望スケジュール内で円滑に終了した

電話による簡易査定依頼からスタートしたが、ご担当は綿密な資料を用意してくれ、銀行ローン他希望スケジュール内で円滑に終了したので感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産お取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、非常にスムーズにお取引を進めることができました。
まだ今後のお手続きもございますので、引き続きサポートさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月28日

安心してやりとりすることができました

機械的な対応ではなく、人間味のある会話ができ、アイスブレイクもお上手でした。
また細かな確認要望にも迅速にご対応いただき、安心してやりとりすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、此度はご新居のお引き渡し、誠におめでとうございます。
初めてお会いしましてから、ご決済を迎えていただくまでに、多くのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
ご新居で過ごされる毎日が、幸せに満ちたものになります様、陰ながら祈念いたしております。
何かお役に立てることがございましたら、これからも変わらずご連絡くださいませ。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申しあげます。

M様
M様 2025年12月28日

最適な物件の紹介をしていただけたと思います

顧客視点で最適な物件の紹介をしていただけたと思います。
条件に合わない物件はあまり強く薦めるのではなく、あくまで我々に適した物件を薦めていただけたのが一番良かったと思います。
売主さんとの交渉も、こちらの要望に応じて対応していただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
M様に合った不動産をご紹介でき、お住み替えをお手伝いできまして本当に良かったです。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月21日

とても配慮いただき助かった。

小さな子供を連れていくことが多かったが、とても配慮いただき助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
無事、お引渡しを終えられたこと大変うれしく思っております。
また何かお力になれる事がございましたらご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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