表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
臨機応変な対応をありがとうございます
売却の相談をして本格的に実行するまで時間がかかりすみませんでした。
気に入って買ったお家だけに手放すのも悲しかったですが、売り手の気持ちを加味してもらえたことに感謝してます。
また、引き渡し時の不用品回収等、臨機応変な対応をありがとうございます。
１００点満点でした。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却は思い入れもありますし、様々な思い出がそこにあるはずです。
そんな大切なご売却をお手伝いできたことが私も誇りに思っております。
販売活動からお引き渡しまで、T様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができました。改めて感謝申し上げます。
またご縁がございましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。
全て良かったです！！
全て良かったです！！
アンケートには５段階評価しか無いのが残念なくらい良かったです。
一度は物件を諦めそうになったこともありましたが、親身になって聞いてくれて、人生を変えてくれたと言っても過言ではないです！！
センターからの返答
Ｔ様、この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、あわせてお礼を申し上げます。
お手続きは全て完了しておりますが、この先長く良きお付き合いをさせていただきたく存じますので、何でもお気兼ねなくご連絡くださいませ。
Ｔ様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心感と営業力の高さを感じます
丁寧かつ円滑な接客姿勢に安心感と営業力の高さを感じます。
総合的に満足な取引ができました。
センターからの返答
T様、今回も弊社にて取引のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
売却に少し時間はかかりましたがこまめな作戦会議とT様の粘りのおかげでなんとか好条件での成約にたどり着くことができました。
今後もお役に立てることがありましたら些細なことでも気軽にご相談ください。
組織的な総合力が高いと思いました
他社よりも誠実で、組織的な総合力が高いと思いました。
センターからの返答
H様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご購入に向けてご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
リフォームも含め、これからの新居での新生活が楽しいものになるように願っております。
今後も何か些細な事でもお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
様々なことをスムーズ進めることが出来た
問合せに対するレスポンスが、他社比較してもダントツで早い。
また、回答を箇条書きでまとめてくれるので、非常にわかりやすい。
こちらもやることを整理出来る為、様々なことをスムーズ進めることが出来た。
また、こちらへ間違って伝えたことに対して、変に言い訳することなくしっかり訂正するところに信頼を感じた。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができましたのも、Y様のご協力のおかげでございます。
改めて感謝申しげます。
今後も何かご縁がございましたら、その際は是非よろしくお願いいたします。
迅速で感じの良い対応でした
迅速で感じの良い対応でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
物件のお問い合わせ、ご案内、ご契約、お引渡しと1ヶ月も掛からないうちに完了できましたのもT様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
立地がとても良い物件をご紹介いただきました
担当者の方から立地がとても良い物件をご紹介いただきました。
私たちが子連れでの打ち合わせなので、子供の都合まで合わせて進行をしてくださってありがとうございました。
とても素直な方で、気持ちよく会話ができました。
貴社へご期待する内容として以下２点がございます。
私も東急線沿線が大好きなので、あくまで貴社をよりよくしたいために書かせていただきました。
クレームではありません。
そういった観点から読んでいただけると幸いです。
①初心者かつリフォームを前提で中古物件を購入したので、リフォームの希望とお見積りをある程度正確に提示をしていただきたいです。
そうしないと後でリフォームの金額が予算オーバーしてしまいがちです。
②いつ、何を、誰が、どうやる、といった全体的なスケジュールを提示していただきたいです。
初心者なので、「次は何やるんだっけ？」みたいな事を何回も思った事があります。
担当者は相談後に親切にリストを作ってくださったんですが、オペレーション的にフォーマット化したら担当者の方が一から手作りする手間も省けると思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
暑い日が続く中様々ご協力をいただきました事重ねて感謝申し上げます。
また頂戴いたしました、貴重なご意見を活かしこれからの営業に努めてまいります。
今後もご縁がございましたらその際はよろしくお願いいたします。
レスポンスも早く安心して任せられました！
積極的に動いてくれてレスポンスも早く、安心して任せられました！
センターからの返答
この度は日吉センターにてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
東急沿線での強みを活かし、ご満足のいただける結果が残せたと思っております。
また不動産の事で何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
お客様のご紹介もお待ちしております。今後とも何卒宜しくお願い致します。
事前に過不足なく教えていただきました
色々な初歩的な質問に対して、丁寧に回答してくださいました。
次にやるべきことや準備する物なども、事前に過不足なく教えていただきました。
担当者の不動産に関する知識が豊富なので、また是非相談や依頼をしたいと思います。
センターからの返答
この度はご契約ご決済誠におめでとうございます。ご新居新生活も落ち着かれた頃と存じますが、快適にお住まい頂けておりますでしょうか。
書類準備やご資金手配など、お疲れ様でございました。ご協力の甲斐ありスムーズにお引渡しまで進めることが出来ました。心より御礼申し上げます。
またお住み替えなどご検討の際には、是非お声がけください。今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。
２ヶ月での売却成立は本当に有り難かった
良かった点
・初対面から、担当者さんなら任せられるという雰囲気に溢れていました。
・物件をなるべく早く買主様にお届けしようとする、強い熱意を感じました。
・信頼出来るキャラクターで、接していて安心感が持てました。
・丁寧な説明で分かりやすく、内覧の方への説明もキチッとしていて、的確かつしつこく無かったです。
・物件の情報を知り尽くし、それを分かり易い言葉にしてお伝えする能力に長けた方です。
・質問や不安事へのレスポンスも極めて早いです。
・売却依頼の電話から２ヶ月での売却成立は本当に有り難かったです。
・私が出逢った営業マンの中でも、五本の指に入るくらい優秀な方です。
担当者さんには、この場をお借りして心から感謝申し上げます。
健康にはくれぐれもご留意頂き、益々のご活躍をお祈りしております。
この御恩を忘れずに、知り合いにも東急リバブルさんをお薦めします。
悪かった点
・全くありません。
センターからの返答
この度は弊社に売却を依頼頂きまして誠にありがとうございました。最初、T様は売却に関してご不安に感じられているのがわかりましたのでなんとか安心して売却に挑戦していただきたくなるべく細かくサポートさせていただきました。結果としてご満足いただけれる結果になり本当によかったです。今後もなにかありましたらお気軽にご相談ください。