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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月28日

希望通りの期日と金額で売却来ました

二世帯住宅を考えていたので、持ち家とマンションを売却依頼致しました。
希望通りの期日と金額で売却来ました事、大変有り難く思います。
諸手続きなど分からない事を、迅速にお答え頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の大切な不動産のご売却のお手伝いが出来て大変光栄です。
販売前のお打ち合わせなどもY様のお人柄もあって楽しくスムーズに進行出来ました。
売場契約後もご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
御子息様のご決済・お引渡しも控えておりますのでしっかりお手伝いできればと思っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月28日

安心感と営業力の高さを感じます

丁寧かつ円滑な接客姿勢に安心感と営業力の高さを感じます。
総合的に満足な取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、今回も弊社にて取引のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
売却に少し時間はかかりましたがこまめな作戦会議とT様の粘りのおかげでなんとか好条件での成約にたどり着くことができました。
今後もお役に立てることがありましたら些細なことでも気軽にご相談ください。

H様
H様 2024年7月27日

組織的な総合力が高いと思いました

他社よりも誠実で、組織的な総合力が高いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご購入に向けてご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
リフォームも含め、これからの新居での新生活が楽しいものになるように願っております。
今後も何か些細な事でもお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月23日

顧客の希望にそった対応ができる方で好印象でした

担当者さんは、顧客の希望にそった対応ができる方で好印象でした。
売却途中に様々な事柄がありましたが、いつも安心できるように「大丈夫ですよ」と声をかけていただき、不安を解消することができました。
無事に決済できて感謝をしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用を頂き、ありがとうございました。
色々とご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
無事ご協力を頂いた上で決済ができ、感謝しております。
何かございましたら、いつでも何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月21日

軸がぶれそうになった時に正していただきました

探していて軸がぶれそうになった時に正していただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
これからの新居での新生活が楽しいものになるように願っております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月15日

様々なことをスムーズ進めることが出来た

問合せに対するレスポンスが、他社比較してもダントツで早い。
また、回答を箇条書きでまとめてくれるので、非常にわかりやすい。
こちらもやることを整理出来る為、様々なことをスムーズ進めることが出来た。
また、こちらへ間違って伝えたことに対して、変に言い訳することなくしっかり訂正するところに信頼を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができましたのも、Y様のご協力のおかげでございます。
改めて感謝申しげます。
今後も何かご縁がございましたら、その際は是非よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年7月6日

迅速で感じの良い対応でした

迅速で感じの良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
物件のお問い合わせ、ご案内、ご契約、お引渡しと1ヶ月も掛からないうちに完了できましたのもT様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月5日

思いのほかスムーズに事が進み行って良かった

一年前に査定してもらっていましたが、まだいいかと思いそのままにしていました。
今回オーナーチェンジでお願いに行きましたが初めから応対が良く、思いのほかスムーズに事が進み、行って良かったと思いました。
今後何かあれば、又担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
最初に相談いただいたのは数年前でしたが、とてもいいタイミングまた相談頂きましたのでスムーズに売却ができました。
とても安心できる買主様に買っていただき、それもよかったと思います。
今後に何かありましたらお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月3日

サポートしてもらえた方が多くありがたかった

良かった点
・大手の安心感。
・担当者さんの打合せはとても丁寧。
・ミーティングルームが快適。
残念だった点
・床暖がついてると聞いていたが結果的にはついてなかった。
これが1番ショックでした。
総合
夫婦共に多忙なので、サポートしてもらえた方が多く、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
営業冥利に尽きる御言葉をいただけました事、甚だ幸いでございます。
また、こちらの不手際で、最後まで気持ちよくお取引出来なかった事、誠に申し訳なく思います。
いただきました御言葉を受け止め、今後の営業活動を邁進していきたいと思います。
M様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月1日

契約や決済時の持ち物を何度も確認してくださる

前回、土地の売却でお世話になりました。
今回、土地を買うにあたり、是非また同じ方に担当していただこうと希望しておりました。
私共の不安や疑問を解消してくださり、今回もスムーズに契約することができました。
特に、契約や決済時の持ち物を何度も確認してくださるのがgoodでした。
またの機会、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

以前のご売却に続き、この度はご購入のお手伝いに携わらせて頂きましてありがとうございました。
ご決済場所が遠方でしたが、K様のお人柄もあって車内も楽しくご進行させて頂きました。
私からの問い合わせもご迅速にご対応頂きまして大変感謝しております。
ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

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