表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2025年10月4日

案内結果の断り理由を明確に教えてほしい

案内結果の断り理由を明確に教えてほしい。
案内が入る連絡はしてくれるが、結果の連絡がない。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただいた内容を基に精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月2日

最後まで担当してくださり安心出来ました

売買に関してわからない事が多かったので、書類や契約内容などもう少し細かいサポートが欲しかったです。
しかし、途中でセンター異動があったにも関わらず、最後まで担当してくださり、安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容に関しましても踏まえて今後の営業活動に努めさせていただきます。
またご縁がございましたら、その際は宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月1日

親切な対応と説明だった

担当者の対応の速さ、的確なアドバイス、親切な対応と説明。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご不明点がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年9月22日

安心してやり取りできました

1.対応の早さと丁寧さ。
問い合わせや相談に対して迅速かつ丁寧にご対応いただき、安心してやり取りできました。
2.説明の分かりやすさ。
専門用語をかみ砕いて説明してくださり、初心者でも理解しやすかったです。
3.誠実さと信頼感。
物件のメリットだけでなくデメリットも率直に伝えてくださり、信頼できました。
4.親身な対応。
こちらの希望条件や生活スタイルを丁寧にヒアリングしてくださり、安心感がありました。
5.提案力。
条件に合う物件を幅広くご提案いただき、比較検討がしやすかったです。
6.契約と手続きのサポート。
書類やローン関連の手続きについても細かくフォローいただき、スムーズに購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約・ご決済誠におめでとうございます。
ご資産拡大のお手伝い出来ましたこと、嬉しく思います。
お引渡し準備にあたっては各書類ご対応など、ご協力頂けましたこと御礼申し上げます。
今後とも末永くご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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