表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールでの問い合わせのレスポンスも早かった
とても丁寧な説明や対応で好感が持てた。
メールでの問い合わせのレスポンスも早かった。
センターからの返答
S様、この度はご購入のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご家族の新生活のサポートをお任せいただき、本当に嬉しく思います。
お引渡しまで、書類取得やご準備等、S様のご協力があってこそ無事進むことができました。
お引越し後も、ご不明点やご心配な点があれば、いつでもお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
買って下さった方も良い方で有りがたく思いました
今回は２回目でしたので、迷いなく担当者さんにお願いをしました。
初めて見に来てくれた方が、家を買ってくれて驚きました。
買って下さった方も良い方で有りがたく思いました。
又高齢なので、地域が変わってしまうといろいろむずかしい事が生じて探すのも大変に思いましたが、近くに家が見つかり引越しをして来ました。
まだまだ片づかない面も有りますが、良い所に移り住んで良かったです。
担当者さんは私が高齢のせいもあって、テキパキと物事を進めてくれて大変助かりました。
担当者さんの益々の御活躍とご健康をお祈り申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は私ども東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
以前のお取引が10年以上前でしたので成長した姿を見て頂きたく全力で精進致しました。
今回はお買い換え先が限られたエリアでお探しきれるかが課題でしたが、無事にお探しすることができ、私としましても安心致しました。
今後とも、何かお困りごと等ごじましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
多数の買主を弊宅にお連れいただきました
まずは最初の提案がすばらしかった。
あっという間に、何ページにも渡る近隣情報や近隣の取引実績、さらには価格動向を作成いただき、そこから類推される弊宅の査定までを提示いただきました。
販売戦略としても、私どもが露出が多いチラシ配布を望まないことにご理解いただき、写真の撮り直し等で対応いただきました。
住みながらの内覧で時間調整等でお手数をお掛けしたかと思いますが、複数の担当者様が分担して対応いただき、多数の買主を弊宅にお連れいただきました。
弊宅のアピールポイントも多数の担当者様で共有されており、的確にプレゼンいただいた印象です。
買主様が決まり、引っ越しまでの期間は短かったのでそこは大変でしたが、決済までにいたる手続きへの導き方は見事でした。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、アンケートにご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
Ｍ様のご理解とご協力もあり、ストレスなく、滞りなくお手続きを進められました事、こちらこそお礼を申し上げます。
お手続きは全て完了しておりますが、今後長き良きお付き合いをさせていただきたく存じますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
Ｍ様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
説明をして下さりよく理解できました
周辺のマンションの中古価格等をファイルにまとめて説明をして下さり、よく理解できました。
センターからの返答
この度は弊社にてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
エリア変わってしまったにも関わらず、お声頂いたときはとても嬉しかったです。
また、ご売却の方もスムーズに行うことができ一安心です。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き宜しくお願いいたします。
不安になる対応が多かった
買い手が不安になる対応が多かった。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご購入をお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご購入手続きにて、ご不安な思いがあったとのこと、大変申し訳ありません。
現在のお住まいのリフォーム期間等もあり、かつ遠方にお住まいとのことでしたので、早め早めのご対応を心がけていたつもりではございますが、ご不安を払拭できなかったのは力不足だと感じております。
今後のお手続きに関しては、より一層、ご不安に先回りしたお声がけを心がけて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
で安心して任すことが出来ました
今回、東急リバブル以外に６社あまりの業者から資料が送られてきましたが、対応が非常に良かったので東急リバブルへ決めました。
特に、売却する物件も近くにあったので安心して任すことが出来ました。
担当者さんも熱心に対応してくれ、的確なアドバイスもあり安心でした。
時間が掛りましたが、最後に素晴らしい買主様を見つけていただき感謝をしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご対応頂くことも多くお手数お掛けしましたが、無事にお引き渡しを終えることができ、とても嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたら、些細な事でもお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
とても満足しております
程よい連絡頻度、分かりやすい説明に、迅速かつ柔軟な対応にとても満足しております。
センターからの返答
この度は、M様のご売却のお手伝いが出来まして誠に光栄です。
Ｍ様のお人柄もあってご売却開始、価格変更、ご契約、ご決済まで楽しくリラックスして臨む事が出来ました。
売買契約の際は、遅いお時間にご来店、ご対応を頂きまして助かりました。
ありがとうございます。
税金関係などのご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧に迅速に対応いただきました
担当者さんには本当に丁寧に迅速に対応いただきました。
他社は物件を見ずにその場で査定金額を出されましたが、査定も丁寧にしていただき、訴求ポイントを明確にしてチラシやウェブサイトに掲載いただき、引き合いは多かったと思います。
マンションを売却するのは初めてで分からないことばかりでしたが、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は日吉センターにて、マンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
S様のお力添えもあり、スムーズにご決済まで進めることができました。
また、不動産のことで何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
売主さまとの間でとても良い関係を作ってくれた
売却と購入がとてもスムーズでした。
担当者さんが、新しく購入した家の売主さまとの間でとても良い関係を作ってくれたことが、全てをよくしてくれたと思っております。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えをお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却とご購入と大切な機会をお手伝いできたこと、とても嬉しく感じております。
売主様もとても喜ばれておりました。
また何かご縁がございましたらその際はよろしくお願いいたします。
安心して取引完了できました
初めての売却で解らない事や心配な事が多々ありましたが、明解なご説明を頂き不安なく進められました。
特に気に入っていた住戸であったこともあり、優れた特徴を余すところなくお伝え下さり、理想的なご縁に結びつけて頂けたことに感謝しております。
ご担当者のスピーディーなご対応と姿勢に信頼がもて、安心して取引完了できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
お手続きは全て完了しておりますが、この先長く良きお付き合いをさせていただきたく存じますので、何でもお気兼ねなくご連絡くださいませ。
Ｈ様の今後の生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。