表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い方とのご縁を結んでいただいた
結果としてとても質の良いお相手をご紹介いただき、全ての面での心配事は解消されました。
担当者の方のフットワークの軽さと、スピーディーな対応の積み重ねと思います。
希望を申し上げるとしたら、家を明け渡す側の私達の住居が兼仕事場だったため、売れた後の自分達の生活に不安が生じました。
また、それが数ケ月に及んだためストレスになっていきました。
「売れる」という事に焦点を当てて動いていただき、結果良い方とのご縁を結んでいただいた事には感謝しておりますが、そういった事への配慮がもう少しあると気持ちが楽だったかもしれないと思います。
前に依頼した他社はそちらにはとても配慮いただきましたが、結果が出ず、でした。
難しいところだと思います。
センターからの返答
この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、N様へのご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後に活かして精進して参ります。
裏表のない話しやすい印象で良かった
口頭でちょっと言ったこともしっかり覚えていて、対応していただいて抜けがなかった。
裏表のない話しやすい印象で良かった。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉感謝申し上げます。
大切なお住み替えをお手伝いさせていただけました事、私も嬉しく思っております。
またご縁がございましたらその際は何卒よろしくお願いいたします。
レスポンスが早く内容も的確だった
各種レスポンスが早く内容も的確だった為、ストレスを感じることなくお取り引きをさせて頂きました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご遠方からのお買替でご不安も多い状況であったと思料しますが、間違いの無いご決断をなされたと考えております。
大変住環境の良いマンションですから、大切にお住まい頂ければと思います。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
記録を残すというのは後々のトラブル回避にあたる
連絡手段としてＬＩＮＥを使っているのは、やりとりのタイムロスがなく良かった。
しかし履歴が追いづらいので、重要なことやあとから見返すことのやりとりには、ＬＩＮＥは不向きであった。
また電話連絡が多く、話した・話していないという事態が若干あったため、記録が残らないのが不便だった。
電話の場合、決定事項についてはあとからメールで連絡をもらえるのが良い。
担当者が忙しいのは重々承知だが、記録を残すというのは後々のトラブル回避にあたると思う。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
LINEの活用の件、お電話報告の件はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事項を活かし今後の営業に励んでいく所存でございます。
お困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
説明が丁寧且つ返答のレスポンスも早い
説明が丁寧、且つ返答のレスポンスも早く、不安や疑問が生じることなく取引させていただくことができました。
センターからの返答
この度は、当社売主物件の土地をご購入頂き誠にありがとうございました。
年末年始も挟んでおりお引渡しまで多少タイトかと思いましたがH様のご協力もあり無事にご決済ができたと思います。
ありがとうございました。
３月から建築が始まりお住まいできるまで少し時間がありますが、完成しましたらまたご挨拶に伺わせて頂きます。
また何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
安心してお願いできました
他社の担当者との比較になりますが、他社で４社ほどお願いしていましたが、買わせようというような意識が強く、デメリットが見えてきませんでした。
契約させるための速度感も早く、何がわからないか不明で不安な状況だった為とてもストレスでした。
担当者さんにお願いした際にはその問題点がなく、落ち着いてこちらのペースで進めることができ、安心してお願いできました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いに携わらせて頂きまして大変光栄です。
ご案内時やお打合せの際も不動産と関係の無いお話も頂き、大変楽しかったです。
M様のお人柄の良さやレスポンスの早さから、ご決済までスムーズにご進行頂けました。
何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
しばらくお会いできなくなる事を寂しく思っておりますが、引き続き今後とも宜しくお願い致します。
何十軒もの内覧を根気よくしてもらいました
何十軒もの内覧を根気よくしてもらいました。
中々決めかねていましたが、何とか希望に沿う物件を見つけてもらいました。
センターからの返答
この度はご契約ご決済誠におめでとうございます。
スマートにご希望に沿う物件のご提案が出来ず、結果かなりお時間を使って頂く形となってしまい申し訳ございません。
紆余曲折ございましたが、ご満足いただけるお部屋とご縁がありましたこと、嬉しく思います。
また不動産関係でお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸いです。よろしくお願いいたします。
常に安心して取引を行うことができました
対応が早く、親切で常に安心して取引を行うことができました。
こちらの都合に合わせてお手続きいただき、助かりました。
購入物件の貴社の調査報告書が丁寧で驚きました。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口として弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
一連のお取引に関してご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛好賜りますよう、お願い申し上げます。
真摯に対応していただき感謝しております
真摯に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルでご購入頂きましてありがとうございました。
Ｙ様の強みのリフォームを活かせる物件を見つけることができてよかったです。
まだまだ、リフォームの期間かもしれませんが新生活を楽しくお過ごしいただけることを願っております。