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お陰様で納得いく価格で購入出来ました
ご担当者様には、購入金額の指し値をご無理申しましたが、誠実に相手様と交渉していただきまして、お陰様で納得いく価格で購入出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は投資用不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産投資とのことで、所有に関するポイント、賃貸に関するポイントなど極力シンプルにご説明差し上げました。
今後は運用される中で様々なご質問がおありかと存じます。
お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
とてもいい物件を購入する事ができました
最初はマンション購入希望でしたが、担当者さんのアドバイスもあり、新築戸建てに決めました。
厳しいスケジュールで、一旦賃貸も覚悟していましたが、ギリギリでとてもいい物件を購入する事ができました。
色々な物件に連れて行ってくださり、子供達も担当者さんに会うのを楽しみにしていました。
また何年か後に、今の物件を売却する時に会える事を楽しみにしております。
お世話になりました。
センターからの返答
I様とは14年前に私がまだ3年目くらいのときにマンション購入をお手伝いさせていただきましたが、今回のお住み替えでまたお声掛けいただき、本当に嬉しく思いました。
お住み替えで出来ればお子様の小学校の転入の手続きも考え4月には引越したいということで、ご相談をいただいてから、2、3ヶ月でのスケジュールでタイトでしたが、無事良い物件と巡り会えて4月までに完了できて良かったです。
また、お住み替えの際には是非お声掛けいただけたら幸いです。
この度はありがとうございました。
最近の中古マンション売買の動向を伺えた
最初に相談に伺ってから申し込みに至るまで約９ヶ月ほど、粘り強く物件探しをサポート頂き、大変感謝しております。
最初は我々の要望を見極めるのに必要な物件を見繕って頂き、要望が共有できてからは、それに沿った物件を的確にご紹介頂けたと感じております。
物件見学の際、物件選びのコツやその地域の特色、最近の中古マンション売買の動向を伺えたことや、都度我々の相談に乗って頂けたことで、楽しみながらじっくり物件を探すことでき、満足のいく物件に巡り合うことに繋がりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様にとってピッタリなお住まいに巡り合えて私も大変嬉しく思います。
初めてご来店いただいてから、エリアやご条件の絞り込みの中で、一緒に考えながら進める事ができ、一緒に何件も見た中でご購入いただいた物件が一番良かったと私も感じました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
最終的な判断をする際も非常に参考となりました
短期間での物件探しということで、色々と突発的なご依頼をさせていただく場面が多々あったかと存じますが、つど真摯にかつ迅速に対応いただき、とても感謝しております。
また、物件を内覧した際にもメリットやデメリットを屈託なく申していただき、最終的な判断をする際も非常に参考となりました。
契約や書類関係の事務手続きに関する説明や対応も的確に行っていただき、とてもスムーズに完了することができたと思っております。
自分が不動産取引をする際はもちろんですが、知人や友人が地域で物件を探す際には、是非とも担当者様を推薦させていただきたいと考えております。
この度はまことにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役にたてるお取引が出来ました事を、大変うれしく思います。
短い期間でのお取引だった為、色々とご協力をいただく事もあったかと存じますが、いつもすぐにご連絡をいただきこちらこそ感謝しております。
現状に満足する事なく、引き続き少しでもお客様がストレスなくお手続きを出来ますようにしっかりとサポートをさせていただく所存でございます。
またお力になれる事があれば何でもご連絡をいただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
支店間の横の連携など見えればよかった
今回、他の不動産会社をメインに色々な物件内覧をしていました。
周辺環境などのメリットを出してくれる点や、レスポンスの早さはよかったが、決断を迫るごりごり営業や、担当者の上司の態度等が合わず、たまたま他の不動産会社へ内覧依頼したのが御社でした。
御社担当者は、私達の意見や感想を尊重してくれていると感じ、接客態度もよかったです。
一方で、こちらのニーズヒアリングをもっとしていただいてもいいかと思います。
住みたい場所だけでなく、職業、年収、家族構成、今後の転勤可能性、売れる物件や立地かなど、どういった理由で物件を探しているかなどわかれば、また違った案内もあったのかなと思います。
また、これは不動産会社全般かと思いますが、担当の支店と最寄りの支店が違うため、契約の際に日吉まで行くのが面倒でした。
また、営業エリアごとの持っている情報も違うかと思いますので、エリアの細かい情報など、会社として支店間の横の連携など見えればよかったかと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお手続きに際し、日吉までご足労いただき、ありがとうございました。
ご指摘頂きました点については、今後に活かし精進してまいりますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
誠実に親身にご対応いただき大変感謝しております
担当者さんにはとても誠実に親身にご対応いただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のサポートをさせていただくことができたことを嬉しく思っております。
なかなか情報が少ないエリアでたまたま入った希少なお住まいの情報をすぐにご確認いただくことができ、さらにすぐにご決断いただくことができたことが大変良いポイントであったと感じております。
また、お仕事などでお忙しい中、常に必要なお手続きに快くご協力いただきましたことを心より御礼申し上げます。私もＮ様のようなご対応を心がけてまいります。
今後もなにか不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡ください。ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
諦めずにフォロー頂きありがたかったです
なかなか物件を決められない期間が続いていたのですが、諦めずにフォロー頂きありがたかったです。
不動産会社は前のめりな営業が多い中、落ち着いた対応頂き親しみがもてました。
忙しい中最大限サポート頂いて、本当にありがとうございました。
健康にもっと配慮してお仕事続けてもらいたいです。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居は快適にお住まい頂けておりますでしょうか。
振り返ると１年程のお付き合いですが、お引渡しまでご一緒出来ましたことを担当としてとても嬉しく思います。
大変お忙しくお過ごしのことと拝察しますが、ご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。
何卒宜しくお願いいたします。
アドバイスが足りなかったと思います
担当者の方の人当たりが良い上に、話しやすく対応もスピーディーなのがよかったです。
ただ、購入物件と他物件とを比較した上でのアドバイスが足りなかったと思います。
購入後「他の物件の方が良かった」と思うことがありましたから。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何度もお打ち合わせをさせていただき、お時間を頂きましたこと感謝申し上げます。
ご指摘いただきました件、大変申し訳ございませんでした。早急に改善をさせていただきます。
また機会がございましたら、是非弊社にご依頼いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
相手の立場に寄り添った心遣いが出来ていました
年老いた母の旧住居の売却と新住居の購入でお世話になりました。
母が一人で住んでいたので、契約等の手続き時には迎えに行っていただいたり、いろいろわからないことを母のペースでゆっくり説明・対応して頂き大変助かりました。
担当者さんはお若い方でしたが、相手の立場に寄り添った心遣いが出来ていました。
前回も東急リバブルさんにお世話になりましたが、今回もとても満足のいく取引でした。
有難うございました。
センターからの返答
この度はお買い替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご売却とご購入を並行して行う中、色々とご協力いただき、ありがとうございました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
理想的な住まいに巡り合えました
明るい担当者でお話ししやすかったです。
たくさん物件を紹介してくださったので、選ぶことができました。
一番大切なのは、好ましい家を購入することだと思うので、候補をたくさん早めに挙げてくださったので、理想的な住まいに巡り合えました。
物件探しは、担当者の方がどれだけ働いて下さるかによると思うので、幸運だったと思っております。
また、どんな些細なこともめんどくさがらずに答えてくださり、数か月のお付き合いの中で雑談も楽しくできるようになり、いい思い出です。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却、購入の流れがスムーズに行えたのもひとえにA様のご尽力のおかげでございます。
お住み替え先では素敵な新生活をお送りください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。