表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応してくださり満足でございます
契約後に修繕積立金、管理費の提示されていた書類が古かったことのミスは信用問題につながるので改善してもらいたいです。
それ以外は真摯に対応してくださり満足でございます。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
物件担当の調査不足で修繕積立金、管理費の書類が古くご契約直前でのご報告となってしまい、大変申し訳ありませんでした。
以後、物件調査を徹底して参ります。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
安心してじっくりと物件を検討することができた
・物件紹介時、メリットだけではなくデメリットもきちんとご説明頂いた点。
・（他社不動産担当者と異なり）購入を急かすような対応はなく、安心してじっくりと物件を検討することができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様とオープンルームでお会いしてから、約1年間物件のご案内をさせていただきましたが、S様にピッタリな物件に出会っていただけて私も嬉しかったです。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
とてもストレスなくフォローいただきました
担当者さんは質問に対するレスポンスが早く、とてもストレスなくフォローいただきました。
また必要以上にプッシュ型の営業をされることもなく、こちらのペースにあわせて的確にアドバイスをいただけたので、取引きがしやすかったです。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
リフォームも完了したとの事でおめでとうございます。
リフォームのお打ち合わせも同席させて頂きましたが、素敵なお部屋になっているのでしょうね。
お困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
また、日吉駅前へお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございます。
顧客への気づかいも細やかで本当に感謝しております
前回の取引時もとても対応が良かったので、今回も同じ担当者さんに対応をお願いしました。
複数・他社の不動産仲介業者にお会いしましたが、担当者さん程、仕事が早く、かつ丁寧で、対応の満足度の高い担当者はおりません。
情報や質問への回答が的確で、また顧客への気づかいも細やかで、本当に感謝しております。
担当者さんでなければ、今回の成約金額より低い金額での売却となったと思います。
今後も売却や購入をする際は、同じ担当者さんにお願いできればと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回で3度目のお取引になりますが、毎度こちらからの依頼に迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
年末には新しいお住まいが完成するかと思いますので、タイミングを見てお邪魔したいと思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
イヤイヤ東急リバブルで購入しました
今回、担当者さんとの取引きで良かった点
親しみやすかった所です。
悪かった点
前日に、「手付金●●●万持って来て下さい」とか言うので持っていったら、「やっぱり使わないのでまた今度持ってきて下さい」と。
そして更に、「次の打ち合せがあるので送れないので歩いて帰って下さい」と。
大金持っているのを知っているのにこの対応はひどいです。
当日に、「税務署行って書類を用意して下さい」も言われました。
とても雑な対応です。
東急リバブルしか扱えない物件なので、それまでお世話になった不動産で購入したかったですが、イヤイヤ東急リバブルで購入しました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご満足のいく対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。
K様のご指摘につきましては、真摯に受け止め今後はこのようなことがないよう取り組んで参りたいと思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
その際には、ご満足いただけますよう尽力致します。
安心してお取り引きができました
大変迅速かつ親切に対応していただき、感謝しております。
アフターケアもちゃんとしていただき、安心してお取り引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へ投資用物件のご購入相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
日吉センターは賃貸部署も併設しておりますので、ご購入から賃貸管理までスムーズにお打ち合わせができ、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後も物件のご購入やご売却、賃貸管理のご相談がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
最終的に最適の物件に出会うことができ、感謝
不動産という、一生のうち何度もない買い物のため、なかなか決めきれない状況が続く中、粘り強く新たな物件を提示していただき、最終的に最適の物件に出会うことができ、感謝しています。
小さい子ども連れでの来店、現地確認でしたが、嫌な顔一つせず子どもの相手をしていただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
ご家族皆様にとって良いお住まいが見つかってよかったです。
日吉センターはお近くですので、また何かお力になれる事がございましたら、遠慮なさらずご相談下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
有難うございました
2番手申込みとなりましたが、無事希望の土地を購入することができた点について、特に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住換えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入申込をいただいた当初は既に他に1番手がいる状況でしたが、条件交渉の末、順位を繰り上げることができたのはひとえにお客様のご協力あってこそでございます。
今後はご自宅売却の販売促進に、より一層注力して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズな対応で良かったです
スムーズな対応で良かったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
限られた時間でのお住まい探しでしたが、細かな生活イメージまでお打合せすることが出来、ご納得のいく物件が見つかった事、私も嬉しく思っております。
またご主人様と奥様には、お手続き関連もスピーディにご対応頂き、大変助かりました。
なにかご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な接客、サポートにも安心でき、有難かったです
こちらの要望に真摯に対応して頂き、助かりました。
丁寧な接客、サポートにも安心でき、有難かったです。
引き続きマンションの売却もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社へお買換えのご相談、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
H様につきましては、これからお住みかえ先の建築やマンションの売却がございますので、最後までスムーズにお取引ができますよう、引き続き誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
これからも引き続きよろしくお願い申し上げます。