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常に丁寧にかつ迅速に対応して下さったおかげ
マイホーム購入という人生の一大イベントを、なんのストレスや不安もなくスムーズに進められたのは、担当者さんが常に丁寧にかつ迅速に対応して下さったおかげだと心より感謝しております。
物件を購入する際に、裏のガケが崩れる可能性がある事や前の道路が私道である事、網戸などがついていないｅｔｃ、デメリットもきちんと教えてくれたことで、ただ自分の成績のためだけでなく、こちらの立場にたって提案してくれているところに信頼をもつことができました。
連絡もこまめに丁寧にしてくださり、電話の第一声は「〇〇様」、こちらから電話をかけた時は「かけ直します」など、社会人として学ぶことも多かったです。
さすが、”お客様満足度優秀賞受賞”している方だなと感心していました。
いつも物件を見学に行くのも、とても楽しみでした。
ステキな物件を紹介して下さり本当にありがとうございました！！！！！
センターからの返答
N様
此度は弊社にてマイホームのご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦共働きで日々お忙しい中、お手続きにご協力いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
間取りもアクセスも良く、ご生活しやすいお住まいだと思います。
どうか素敵な新生活をお過ごしくださいませ。
何かございましたら引き続きお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、此度は誠にありがとうございました。
私共の立場に寄り添って下さり、サポート頂いた
親身になって相談に乗って頂き、不安に思う事が少なく購入まで進める事ができ助かりました。
こちらの希望が叶う物件をじっくり探す事ができたのは、担当者様が私共の立場に寄り添って下さり、サポート頂いた事が大きかったと思います。
他社様では納得する物件を検討する余裕が持てませんでした。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様に最初にお問合せをいただいた時から、約半年間という期間、ご一緒に不動産探しをさせていただきましたが、最後はご希望に沿う物件をお選びいただくことが出来て、私も嬉しく思っています。
これから始まるご家族の生活がより良いものであるよう願っております。
売却の方もありますので、そちらもしっかり努めてまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
大変丁寧にご対応頂き感謝いたします
東急リバブル様について
何社ともご一緒しましたが、担当者様だけでなく他店の営業の方もですが、東急様が一番がっついてない、良い意味でおっとりしているのが良い点だと感じました。
担当者様について
大変丁寧にご対応頂き感謝いたします。
本物件も、買う気が大きくなっている時に、ドンピシャのタイミングで電話をいただいたのが最大の決め手でした。
上記にも書きましたが、今後も”押しは柔かく（せず？）丁寧に”していただければと存じます。
さらに契約後のフォローも頻度が上がるともっと良いと思います。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
タイミング良くお取引きができ、私も嬉しく思っております。
ご連絡について今後はより一層手厚くフォロー出来るよう精進して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
良心的にご対応を頂きました
一生に一度のお買い物。
人生のお手伝いをして頂き、ありがとうございました。
他社との比較としては、物件の押し売りや、業法に抵触するような勧誘はなく、良心的にご対応を頂きました。
近所に空地を見つけたときに、登記を調べて頂き、所有者情報の提供などお力添え頂けました。
物件を決心する決め手は、直筆のお手紙を頂けたことでしょうか？
ていねいにまとめられており、好印象でした。
今後とも御担当者様の御活躍と御健康を祈念しております！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お二人のお住み替えのお手伝いを無事終えることができまして、うれしく思っております。
ご親族・ご友人が不動産のことで困っていることなどがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
想定以上にスムーズに実施され、大変満足しています
物件の内見から成約に至るまで、想定以上にスムーズに実施され、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、遠方にお住いの中、物件の内覧等お時間いただきましてありがとうございました。
これからリフォーム工事が始まり、ご入居まではまだまだ時間がございますが、近くで営業しておりますので、何か不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
T様の新生活が素敵なものになると祈念しております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
とても良い土地の取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
土地の取引にあたり、境界の有無などS様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
最終的にはS様のご希望に沿う土地がお取引できほっとしております。
これから建物の建築が始まると思います。近くで営業しておりますので、完成をS様同様、楽しみにしております。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
かなり柔軟な対応をしていただき、本当に感謝
・建売予定だった物件を注文住宅に変更するという、かなり柔軟な対応をしていただき、本当に感謝しています。
・まだ関東に越してから日が浅く、信頼できるハウスメーカーが分からない状態でしたが、リバブルを介することで安心して話しを進めることができました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
まだ建物の建築はこれからですが、こだわりのお住まい、楽しみですね。
建築会社とのやりとり等お困りの事やご不明点等ありましたら、引き続きお気軽にお問合せ下さい。
スピード感があり、対応がはやかったです
問い合せから購入まで、誠実に対応していただけました。
スピード感があり、対応がはやかったです。
もう少し購入者側に立った提案や発言が欲しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
S様とは、最初にご相談いただいてから1年間以上の期間物件探しのお手伝いをさせていただき、その間私の異動などもありましたが、最後までご用命いただき、ありがとうございました。
契約から決済までの間に隣地からの越境をどう解決するか等、色々と課題がありましたが、無事に決済、お引渡し出来たのもS様のご協力があってこそと思っております。
この度は、ありがとうございました。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
住宅ローン減税も受けられることになり助かりました
特に不自由することなく、スムーズに話が進みました。
認証など頑張って頂き、住宅ローン減税も受けられることになり助かりました。
今後も、事業用物件の取得も考えてますので、引続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
スムーズにお話が進んだのもS様のご尽力があったからこそでございます。
どのような室内リフォームになるのか楽しみです。
引き続き、なにかお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで安心してお任せすることができました
不動産取引という不慣れな状況において、専門家として担当者さんに親身にご相談にのって頂けて、最後まで安心してお任せすることができました。
不動産屋さんの営業の方は押しが強い印象がありますが、担当者さんはメリット、デメリットを客観的にアドバイスしてくれる点が良かったです。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住みかえのお手続きができましたこと、とても嬉しく思います。
ご実家からも近く、マンション内の中でも位置や所在階が良いお部屋で、さらにリフォーム済みでしたので、私も安心しておすすめすることができました。
お忙しい中でＩ様はいつも快くお手続きにご協力いただくことができましたので、心より感謝しております。
今後、私もＩ様のような快い対応をこころがけてまいります。
なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽になんでもご相談いただけますと幸いです。
また、お知り合いで不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、すぐにご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。