表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入までトラブルもなく安心できた
丁寧な対応だった。
購入までトラブルもなく安心できた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産のご購入という、人生の一大イベントに携われたこと、改めて感謝申し上げます。
当日吉センターからは距離のあるエリアでのご購入でございましたが、何かございましたら、いつでもご相談ください。
レスポンスの早さには感動するほどでした
この度は大変お世話になりました。
人生で一番の大きな買い物な上に、はじめてのことで不安なことも多くありましたが、担当者さんのおかげで安心して購入することが出来ました。
今回、東急リバブルさんに問い合わせをする前に別の不動産屋さんにも物件問い合わせをしていたのですが、希望をくみとることもなく自分の売りたい物件ばかりを提案してくる印象で、かつ非常にレスポンスも遅い印象でした。
そんな中、東急リバブルさんにお問い合わせし、担当者さんからご返事頂きました。
ご提案頂く内容もさることながら、レスポンスの早さには感動するほどでした。
メリット、デメリットや客観的に見た立地のイメージ等もとても参考になりました。
こういった全ての対応が信頼、信用となり、担当者さんへのイメージでリバブルさんのイメージがグッと良くなりました。
異動されてしまったことは残念ですが、エリアが違ってもこれからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にて、新築戸建てのご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入をご決断いただいた際は、まだ基礎も出来上がっていないような状態だったかと思います。
非常に良い場所であったことや、VRの外観、内観資料を作成してあったこともあり少しは建物のイメージができたのではないでしょうか。
結果的に早期にご判断いただけて、良かったです。
また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
本当に担当者様で良かったと、妻と話しております
初めての体験でしたので不安しかなく、アフターケアーも今でも行って頂いております。
本当に担当者様で良かったと、妻と話しております。
今後ともよろしくお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社へご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
リノベーション完成前の物件をご契約いただきましたので、ご不安な点も多かったかと存じますが、リノベーション完成後の内覧会の時、A様が喜んでいる姿をみて、私も嬉しかったです。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
顧客の立場で、親切に対応してもらいました
顧客の立場で、親切に対応してもらいました。
どんな質問にもていねいに答えてくれるので、だんだん信頼感が増してゆきました。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
H様には、ご購入の際に、色々と書類関係のお手続きを早急にご対応頂きましてありがとうございます。
お蔭様で無事にお取引をスムーズに行うことが出来ました。
また、今後とも引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
丁寧で的確な対応をいただき、安心して契約
大変親身になって相談・問い合せに対応いただき、こちらも感謝しております。
また、次の機会があれば是非担当者さんにお願いしたいです。
丁寧で的確な対応をいただき、安心して契約をすすめることができました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はお住替えおめでとうございます。
日当たり等立地は抜群ですし、素敵なお住まいが完成するのが私も待ち遠しいです。
また、現在のご自宅についてもご依頼ありがとうございます。
責任を持って最後まで誠心誠意尽力させて頂きます。
この度はありがとうございました。
気持ち良く物件を購入する事が出来ました
不動産業特有の横柄な態度、言葉使いが良くないと言われがちですが、貴社様御担当者様には大変お世話になり、気持ち良く物件を購入する事が出来ました。
貴社様の益々の御発展と、担当者様の今後の活躍を願っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
コロナウィルスによりご不安もあったと思いますが、無事お取引きが終わり良かったです。
建築はこれからと思いますがお困りの事などございましたらこれまで同様、お気軽にお問合せ下さい。
他社の営業の方と比べ信頼の置ける方でした
ご担当の方は、質問に対して丁寧に答えて頂き好感が持てました。
他社の営業の方と比べ信頼の置ける方でした。
ただ一点、アドバイスが頂ければと思った事は、新型コロナの影響で新居でのTV・インターネット環境工事に時間が掛かる点を強く言って頂けたらと少し残念です。
センターからの返答
この度は弊社日吉センターにご相談をいただきまして誠にありがとうございました。お引渡日の直前にコロナの影響による日時変更にもご対応していただきありがとうございました。
TV・インターネットの工事の件はこちらの確認不足でA様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を今後の営業活動に活かしていければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
細かな疑問点にも、丁寧に説明していただきました
不動産購入は初めてで、知らない事ばかりでしたが、細かな疑問点にも、丁寧に説明していただきました。
諸費用（購入時の付随費用）や住宅ローン控除について、もう少し説明がほしかったです。
でも、全体的には、不安もなく、安心して担当者及び東急リバブルさんにお任せする事ができました。
とても良い買い物が出来ました。
これから新築する家の完成がとても楽しみです。
ありがとうございました。
今後も、何かあればまた宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
近隣の不動産限定でお探しとのことでしたので、ご条件・ご要望にお応えできるよう一生懸命お手伝いさせていただきました。
ただ、ご指摘の点についてはお金の部分でもあり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより良い情報提供を差し上げられますよう業務に取組んで参ります。
ご新居完成の折には改めてご挨拶に伺わせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらからの要望にはすぐに対応して頂き、感謝
いつも丁寧な対応で、気持ち良く売買することができました。
こちらからの要望にはすぐに対応して頂き、感謝しております。
担当者さん、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご自宅の売却についてもご満足していただけるよう頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して家を購入することができました
東急リバブル様は大手ということもあり、安心して家を購入することができました。
対応、態度で不満に思うことはなく、自分達が知りたいことや知らないことを教えていただき、大満足です。
購入後も何かありましたら、ご相談させていただきます。
センターからの返答
この度は、日吉センターに不動産ご購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
またお住まい探しにあたりご満足いただけて私も大変嬉しく思っております。
今後とも何かありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。