売買日吉センター

家が買えて良かったです

家が買えて良かったです。

こちら側と距離感を絶妙に配してくださったお陰

先ず東急リバブルさんへの意見ですが、このアンケート自体、webベースの物も選択出来るようにしてもらえませんでしょうか？
今日日、紙のみなどと言うのは、「経営層」が本心から業務の効率化を行っていないと言う証明にしかなりません。
このアンケート用紙をスキャンして、社内に共有するなら少しは救われますが、若しどなたかがタイプをして電子化しているような前時代的な仕組みでしたら、即刻止めていただきたいと思います。
私がお支払いした費用がそのような”無駄”に使われているとしたら酷いことです。
又、契約の際に貰うフォルダーですが、重くてそして表面が滑るために持ち難い上に、書類をしまう部材が弱い為、一度中の書類を取り出しただけで破れたページが既にあります。
私は売りと買いの契約がありましたが、一つは受け取りを拒否させていただきました。
あの仕様をOKとした方々のセンスを疑います。
現場を知らないのだと思います。
次に担当者さんですが、感謝の一言です。
ありがとうございました。
〈買い用〉
自分側の条件が原因で幾つものローン審査に落ちましたが、最後まで冷静に事を進めていただき、最終的には自分が集めた物件情報では無く、担当者さんが見付け出してくださった物件に住み替える事が出来ました。
今回は他社さんと同時に話を進める事が無かった為に、単純に比較は出来ませんが、途中何人か他社さんの方とやり取りをする機会が有った中で東急リバブルさんと比較すると、とても粗野でいわゆる”昔ながらの不動産業界の人”な方々ばかりでした。
その面で違いを強く感じさせられ、その度に担当者さんで良かったと思いました。
生涯の中でも大きな買い物を今回経験させていただいた訳ですが、担当者さんは決して押し付ける事はせずに、しかし重要な情報を取りこぼすことなく提示してくださいました。
私が決断しなければならない時もプロとして徹底していただき、大事なタイミングを外さずに決断をする事が出来ました。
こちら側と距離感を絶妙に配してくださったお陰だと思います。
東急リバブルさんとして、決して手放してはならない人財だと思います。

大変人柄が良く、何でも相談する事ができました

大変人柄が良く、何でも相談する事ができました。
物件も多く案内いただき、私達の満足いくまで、おつきあいいただきました。
ただ、もう少し希望を言えば、案内いただいた物件のメリットデメリットについて説明いただければ、さらに良かったと思います。
でも今後不動産で取引きするような事があれば、また東急リバブルにお願いしたいと思います。

とても満足のいく家を購入できて感謝しています

以前に家の売買で大変お世話になり、今回もご相談させて頂くにあたってリバブルさん一択でした。
担当者の方にはとても親切に対応して頂き、とても満足のいく家を購入できて感謝しています。
また機会がありましたらご相談させて頂こうと思います。

最後まで丁寧にご対応いただきました

インターネットで物件を見つけて問い合わせた所、すぐに物件をご案内していただけました。
その日の内にお申込みしました。
素早い対応のおかげだと思います。
担当の方には銀行融資の相談に乗っていただき、お世話になりました。
店舗での対応だけでなく、電話での問い合わせにも誠実にご対応いただきまして、安心できました。
契約後、リフォームの見積りで物件へ何度も行きましたが、いやな顔ひとつせずお付き合いいただきまして感謝しております。
おかげさまで理想的なリフォームをする事ができました。
忙しい時期で寒い時も雨の日もありましたが、最後まで丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました。
また何かの機会がありましたらよろしくお願い致します。

問い合わせから購入まで親身にスピーディーに対応

はじめての経験で不安なことも多くありましたが、問い合わせから購入まで親身にスピーディーに対応頂きました。
リフォーム業者の紹介やトラブルの解決にも当たって頂き、担当者さんに対応して頂いてよかった、と夫婦ともども感じております。

知識、人柄、スピード感すべてにおいて満足です

御社に問い合わせするまでに、すでに40件程、他社で物件を見ていましたが、今回担当者さんのおかげで購入にふみ切ることができました。
わからない事も迅速に対応頂け、知識も豊富でとても信頼できました。
又販売したいがためのうそなどがない人柄にも安心しました。
他社ではデメリットをあまり話して頂けず、一生に一度の買い物に対して不安な対応しかなかったのですが、貴社にはメリット、デメリットをしっかり話して頂けてよかったです。
知識、人柄、スピード感すべてにおいて満足です。
又東急リバブルに対しては、担当の方との交流がほとんどで会社の印象はあまりないのですが、売上第一ではなく、顧客満足もしっかり評価する会社だからこそ、担当者さんのような顧客によりそった対応をして頂ける社員育成ができるのだと感じました。
ありがとうございました。

おちついた態度と安心できる応対で非常に信頼できた

今回の担当者様は、まだ業務経験が浅いと聞きましたが、おちついた態度と安心できる応対で、非常に信頼できました。
短期間で良い物件をさがしていただき、ありがとうございました。

悪かった点は、思いつきません

初めての自宅購入。
他の方々は書籍やインターネットで色々と下調べをして、不動産会社に行くと思うのですが、私自身は全くと言っていいほど下調べもせずに行きました。
そんな私にも担当者さんは、懇切丁寧に初歩的なことや今後の計画を教えてくれました。
求めていた物件を提案してくれるし、価格帯のこともしっかり説明してくれたりと親身に相談にのってくれましたし、購入前の不安な点も解消してくれとても頼りになりました。
悪かった点は、思いつきません。
今後の期待としては、御社には地域に根ざした活動を、担当者さんには変わらない情熱と丁寧さをもってお客さんに接していただけたらなと思います。
新居での生活も早いもので１ヶ月ほど経過しました。
現状、大変満足していますし、悔いのない買い物ができたと感じています。
そう感じられるのは担当者さんのサポートがあったからだろうなあ。
本当にありがとうございました。
ますますの活躍を祈念しています！！

とても根気強く私達家族に付き合って下さいました

不動産購入の検討をはじめてから、納得の出来る場所が見つかるまで、おおよそ１年の期間がかかりました。
途中、子供が産まれたり、仕事が多忙を極めたりと、家族をとりまく環境に紆余曲折ありましたが、とても根気強く私達家族に付き合って下さいました。
最終的に購入まで踏みきれたのは、ご担当営業様のご協力のお陰だったなと感じております。
本当にありがとうございました。