表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社のとても好感持てる対応に、大変満足
大変親身に相談にのって頂き有難度うございました。
御社のとても好感持てる対応に、大変満足しております。
何らかのおり、また御世話になりたいと思っております。
担当者様及び関係者の皆様、有難度うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご友人様にもお時間を頂き、なんとかぴったりの物件を見つけることができ、嬉しく思っております。
リフォーム工事が完了しましたら、是非一度お伺いさせて頂きたく思っております。
改めまして、この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
どんな時でも笑顔で気持ちの良い対応で本当に感謝
前回、自宅を売却するという、私達家族にとってはじめての経験をお手伝い頂いた日吉センターの担当者さんに、今回も対応して頂きました。
今回は自宅を”購入”という、家族にとってまたまた大切な事でした。
気に入った物件をじっくりとさがしたかった為、かなりのご尽力を頂きました。
見学したいとお願いした物件の、セッティングから資金の相談まで、売却の際同様、いえ今回の購入の方が細かい件などを含めるともっと大変だったと思います。
小さな質問から物件に対する将来的な相談まで、どんな時でも笑顔で気持ちの良い対応をして下さり、本当に感謝しております。
売却から購入まで半年かからずスムーズにすすんだ事、全て担当者さんのおかげだと思っております。
今回無事に自宅を購入しましたが、また不動産に関する事がありましたら、信頼のできます同じ担当者さんにと考えております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入からご売却まで弊社でお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
ご売却時にもお褒めのお言葉をいただきましたが、K様にとってのゴールはご購入だと思っておりましたので、ご購入もお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
初めてお会いしてから約1年間でK様のご希望を実現できることができ、私自身も大変嬉しく思っております。
引き続き、ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
夫婦共に気に入る物件を購入することができました
最初にうかがった時は、予約もなく完全な飛び入りの客だったにも関らず、ていねいに対応していただきました。
物件を内覧していた時に、中々「これだ！」という家が見つからず長い時間をかけてしまいましたが、おかげで夫婦共に気に入る物件を購入することができました。
一軒家という選択肢をすすめてくれて感謝しています。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
毎回のご案内後に方向性を打合せできた事が良かったです。毎回長時間お付き合いいただきまして、ありがとうございました。
ご購入いただいた物件を見つけた時は「これだ！」と思い、すぐにN様にご連絡させていただきました。
N様にご満足いただけて、私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
もし3度目があればまたお願いしたいです
今回2度目の購入で、前回すごく好感をもっていた担当者さんにまたぜひお願いしたく、担当エリアとは違う場所での購入でしたが、無理を言ってお願いさせていただきました。
担当外でしたが、念入りなリサーチ等していただき、やはり同じ担当者さんにお願いしてよかったと思っています。
引き続き売却のお手伝いをお願いします。
もし3度目があればまたお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
約５年ほど前にご購入いただきましたご縁が再び繋がったことをとても嬉しく思い、今後もより一層身を引き締めて、サービス提供に努める所存です。
ご購入のお引渡しは無事に完了いたしましたが、ご売却につきましては未だ結果が出ていない状況のため、早期成約を目指します。
東急リバブルとしては、Ｍ様のようにリピートいただけるお客様を一組でも多く増やすべく、サービスの拡充と向上を図ってまいります。
とは言え重要なのは「人 対 人」である側面も大きいため、個々人ベースのレベルアップも図るべく、日々研鑽を心がけてまいります。
数ある不動産会社の中から常に選ばれる企業、選ばれる担当者、誰かに紹介したいと思える担当者を目指して、これからも精進いたします。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スピーディーな対応で素晴らしかった
価格交渉をお願いしましたが、スピーディーな対応で素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
一番最初はお電話のみでのお話でしたが、ご希望するご条件がとても具体的で、ご紹介する身からしてもとても助かりました。
また、お勤めが同業とのことでして、お手続き関連もスムーズに進めることができました。
機会がございましたら、またお手伝いができればと思います。
この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
引き渡しまで誠意を持って対応して頂きました
１年程前に一度会っただけで、その時の話（要望）を覚えて頂いていて、ご連絡を頂きました。
求めている物件情報を的確に提供頂き感謝しています。
引き渡しまで誠意を持って対応して頂きました。
満足しています。
センターからの返答
コメントありがとうございます。
情報をいち早くお伝えでき、その結果ご購入頂けたことは私も非常にうれしく思っております。
これからリフォームが入りますが、素敵なお住まいでの新生活が楽しみですね。
この度はありがとうございました。
質問に対してスピーディーに回答していただきました
良かった点
・妻の体調を常に気遣っていただきました。
・接客の対応が良く相談しやすかったです。
・質問に対してスピーディーに回答していただきました。
・単独名義から共有名義へ変更を希望した際、素早く対応していただきました。
悪かった点（気になった点）
・ディスポーザーを初めて使用した際、アラームランプが点灯しており、動きませんでした。
故障なしと伺っていたため、パンフレットを見ながら色々試してみましたが動かず、最終的には業者に問い合わせの電話が必要になりました。
入居前の最終確認の強化をお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
O様の新生活に相応しいお部屋をご紹介することができ嬉しく思います。
ご出産もお控えになられた中、お引越しのご挨拶もいただき安心しました。
またいただきましたご指摘を受け、今後このようなご迷惑をおかけしないよう努めます。申し訳ございませんでした。
今後とも気になる事がありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
良い意味で過度な説明がなくとても分かりやすく説明
この度は色々と大変お世話になりました。
妻共々大変感謝しております。
特に担当者様ですが、とても親身になって対応していただき、有難うございました。
契約に関してですが、担当者様は良い意味で過度な説明がなく、とても分かりやすく説明していただき助かりました。
手続きに関してもその都度、適切な説明・指示があり、とてもスムーズに進められたと思います。
不動産等に関する相談はあまりないかと思いますが、知人等に相談された際にはぜひ、担当者様を紹介させていただきたいと思います。
最後になりますがとても良いお取引きが出来たと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
S様にご満足いただけて私も大変嬉しいです。ローンの手続きで必要な書類が多かった中、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
リバブルさんにお願いして、とても良かった
急な連絡・お願いにも親切に対応してくれて、質問への対応も丁寧で、何でも聞きやすい雰囲気を作って下さった。
今回、リバブルさんにお願いして、とても良かったと思う。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
不動産の購入というのは物件を決めるだけでなく、住宅ローンや税金等確認しなければならない事が多々ございます。
お取引き終了後も気になる事がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
本当に何も解らない私どもにていねいにアドバイス
本当に何も解らない私どもにていねいにアドバイスをいただきまして、ありがとうございました。
担当者様が対応してくださったおかげで、スムーズに新居に移れたと思っております。
引越しして２ヶ月ほどになりましたが、おかげ様で日々快適に過ごしております。
何かありましたら、またお願いしたく思いますので、担当者様、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切なマイホームのご購入に際し、弊社（私）にご依頼、またそのお役に立てるご縁を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご主人様・奥様と初めてお会いし、色々とお話をお聞かせいただく中で、ご不安に感じられていらっしゃることや、資金計画のことなど、Ｋ様の率直なお気持ちを感じることができ、それにより少しでも解消していただき、気持ちよくマイホームをご購入いただけるように、またお引越しを楽しみにしていただけるようなお手伝いができるようにと、自分なりに意識してまいりました。
Ｋ様より、このようなお褒めの言葉を賜ることができ、営業冥利に尽きますし、心より嬉しく思っております。
Ｋ様には、お仕事が不定期かつ日々大変ご多忙でいらっしゃる中、物件のご契約から住宅ローン手続き、ご決済（お引渡し）手続きと、なんの問題もなく、無事にＫ様へお引渡しが完了できましたのも、Ｋ様のご協力とご尽力があってこそのものと、この場を借りて厚く御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
今後何か弊社（私）において、お役に立てる場面やご縁がございましたら、ぜひ遠慮なく何なりとお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
そして、誠におめでとうございました。