表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番信頼できて、一番対応が素晴らしかった
今回の購入に至るまで2年以上、内見も30件以上してきましたが、今回の担当者さんが一番信頼できて、一番対応が素晴らしかったと思います。
担当者さんのフォローのお陰で、安心して決断することができました。
仲介会社も、東急リバブルさんの、特に日吉支店の的確な対応は、他社と比較しても優れており、細かな質問や要望にも笑顔で答えてくれたのが印象的でした。
今後も担当者さんのような素直で爽やかな方が増えていけば購入する側の人間としては、うれしいことだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご購入のご契約頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様の２年以上にも渡るお住まい探しの中で、ご契約を私がお手伝いできて大変嬉しく感じております。
ご内見からご契約まで仕事後やお休みの時に何度も店舗へ足を運んで頂きありがとうございました。
Ｉ様の出張等も重なりましたが、私のご要望に対しＩ様がスピーディーにご対応いただいたので、私も安心してお手伝いすることができました。大変感謝しております。
また今後とも不動産売買の機会がございましたら、東急リバブル日吉センターをぜひご利用下さい。お待ちしております。
楽しい気持ちで家探しができました
いつも落ちついて対応してくださり、最初にお会いした時にとても安心感のある方だと感じました。
いわゆる”営業用”という感じではなく自然体でいらっしゃって、それでいて丁寧な対応をしてくださるので以前からの知り合いのような話しやすい雰囲気で、こちらも楽しい気持ちで家探しができました。
まさに望んでいた通りの物件を紹介して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に新居探しのお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
時間はかかってしまいましたが、最終的にＫ様のご希望条件に合う物件をご購入頂けて、私も大変うれしく思っております。
思い返してみても、物件の提案からご契約までの調整等、当社だからこそ購入できたと、Ｋ様に思っていただけるように心がけました。
次は旧ご自宅のご売却のご依頼も賜っておりますので、より良い条件でのご売却ができるよう尽力して参ります。
おかげ様で現在、新居で快適な生活をおくっています
はじめてのマンション選びでしたが選定のポイントなどていねいに教授いただき安心してマンション購入に対応することが出来ました。
要望にピッタリのマンションをさがしていただき、売主様との交渉もスムーズに進めていただきました。
おかげ様で現在、新居で快適な生活をおくっています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
物件のご希望だけでなく、人生設計やご家族の事等も細かくご相談いただけたおかげで、お客様にとって最良の物件をご購入いただけたと思います。
でも、この物件はお客様ご自身がインターネットで見つけて私にお知らせ頂きました。
私の至らない点をお客様にカバーしていただき感謝しております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
分かりやすく丁寧に対応していただき良かったです
不動産購入は初めてでしたが、分かりやすく丁寧に対応していただき良かったです。
こちらの仕事の事情も理解してくださり。
平日になかなか休みがとれない中で、しっかりとスケジュールを組んでくれたので、スムーズに取引できました。
建築業者の方とも連携があり、安心感をもって取引できました。
今回は物件を見てから、東急リバブルに問い合わせをしたので、あらかじめ不動産会社を決めていたわけではないのですが、担当者の方には、初めから最後まで、丁寧に対応していただき、東急リバブルと、担当者の方に仲介をお願いできて良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様の不動産購入のお手伝いができ、私も大変嬉しく思っております。
ご案内させていただいた当時から、今回ご購入いただいた不動産のことをとても気に入っていただいていたご様子でしたので、私もお引渡しの日が待ち遠しかったです。
弊社日吉センターの事務所からも近い地域でございますので、お引越しが落ち着いたころに、改めてご挨拶に伺えればと思います。
また不動産でお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
安心してお付き合いできました
部屋探しが急ぎではなかったのでゆっくりした気持ちでいたのですが、こちらのペースに合わせて丁寧に対応して頂き、安心してお付き合いできました。
売主さんとの交渉についても、しっかり対応頂き満足しております。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに東急リバブル日吉センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
初めてＫ様がご来店されたときのことを、私は今でも覚えております。
多くの物件をご紹介させていただいた中、一度は気に入った物件を買い逃してしまったこともありましたが、結果的にＫ様のご要望に沿ったご条件の物件の購入となり、私も大変嬉しく思っております。
また、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ボスにも教育の責任がある
ふらっと日吉に立ち入った際をきっかけにご担当になって下さり、その後日吉の地域でもなくなったにもかかわらず、品川エリアまで足を運んで一緒に物件めぐりをして下さり助かりました。
ただ、物件で気になる物を私が夜ひたすらwebsiteからピックアップし、それの特徴をふまえて、プロにしかない物件情報の中から、より良い物をもっと教えてくれたらな。
と思いました。
最後的には、私が自ら見つけた、物件を買う事になり、websiteで探せてしまうのであれば、アドバイスはあまり受けていない気がします。
重説の説明も、登記にかかる費用も、より安くすむように自分が購入者の身になった気持ちで接客してくださればいいのにと思いました。
まだご経験が浅いご担当者さんだったので、この方のミスではなく、この方のボスにも教育の責任があると思います。
ただ、ご自身が家を買った事が無いにもかかわらず、大変よく連絡し私の満足のいくように努力して下さったのは伝わりました！！
また今後、何か物件を購入する際は、私の好みや特徴を分かっているはずなので、次はうまくやってくれるはずですよね！！また連絡します（＾ｖ＾）
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご相談事がございましたら、M様のご希望にぴったりの物件をご提案させて頂ければと思いまのすで、またご連絡頂けると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
明るい好感を持ちまた来たい気持ではありません
難しい希望条件だったにも関らず、丁寧に対応していただけたと思っています。
他社の営業さんと比較して、公的控除の知識もあり、助かりました。
おおむね満足ですが、強いて悪い所をあげるなら最短で徒歩で帰る際の道が街灯が少なく、女性一人で歩くには不安があるという事を伝えてほしかったです。
他は不安な所はなかったです。
又、売買の機会がありましたらお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望に合うマンションをご購入いただき、微力ながらM様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご経験のない中で、随時早急なご対応をいただき、担当としてとても助かりました。
今後もM様の幸せがより一層大きなものになることを影ながら応援しております。ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
聞きにくい質問も遠慮なくできました
不動産についてほとんど知識のない自分でしたが、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
素人過ぎて聞きにくい質問も遠慮なくできました。
不動産のことだけでなく、保険や引越し、リフォームのことなど幅広くアドバイスをしてくれ、大変助かりました。
引越し後には、お花をプレゼントで持ってきてくれ、最後までお気遣いが行き届いていて、本当に嬉しく思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしたときは、まだご結婚されて間もないとの事でしたね。
その後色々な物件にご一緒し、お子様のご出産を経て、お引越し後にご挨拶に伺ったときには、気づけば約１年が経っていました。
ご新居の玄関先で、可愛いお子様に初めてお会いしたときは、なんとも言葉に表せないような嬉しさがこみ上げてきました。
これからもご家族健康で、新生活を楽しんでください。
また次回、不動産売買のご相談がございましたら、東急リバブル日吉センターをぜひご利用くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
最初から最後まで安心して取引を任せることができた
東急リバブル様は、大手である利点で多くの自社物件をお持ちであるため、いち早くいい物件を紹介いただけました。
担当者様は、こちらからの連絡に必ずすぐに返事をいただけ、夜遅くやお休みのときでも、レスポンスをいただける等、大変安心して何でも相談できる信頼の持てる方でした。
おかげ様で希望の物件を購入することができ、最初から最後まで安心して取引を任せることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
長く不動産をお探しになられていることや、ご希望のご条件を詳しくお伺いしておりましたが、良いタイミングで、良い不動産をご紹介出来て良かったと思います。
メールでのやり取りが多かったと思いますが、その中で、私自身とても嬉しく感じた２つのお言葉がありました。
「念願のマイホーム」「幸せを噛みしめる毎日」というお言葉です。
これからも多くのお客様に同じようなお気持ちになって頂けるように、日々精進して参ります。
また今後とも不動産売買の機会がございましたら、東急リバブル日吉センターをぜひご利用下さい。お待ちしております。
親切・丁寧にご対応頂け、感謝しております
一連のお取引に際しまして、親切・丁寧にご対応頂け、感謝しております。
今後、アフターフォロー等に際しまして、ご支援・ご相談をお願いさせて、頂くこともあるかもしれませんが、その際には、何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のマイホームのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
アフターフォロー等、責任を持って対応させて頂きますので、些細なことでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。