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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月11日

大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
完成前のご契約で検討いただく事が多く、何度もお打合せにお時間いただく等、大変だったかと思いますが、素敵なお住まいが完成しましたね。
お困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

I様
I様 2023年8月10日

年齢や立場を理解してのアドバイスが良かった

入居者の年齢や立場を理解してのアドバイスが良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
お嬢様の新生活にぴったりな物件の販売のお手伝いが出来ましたこと私といたしましても大変嬉しく思っております。
今後のお手続き含めご不明点がありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月5日

早期に良い物件に繋げて頂けた

当初、家購入自体を迷っているところから物件見学を始めました。
押し付けがましい事もなく、ご担当者の方は、この人は信用できる、と感じる方でした。
対応も親身で非常に良く、結果早期に良い物件に繋げて頂けたと感じています。
人当たりも良く、子供も懐いていました。
当初、他社さんにも物件見学依頼をしていましたがこちらは酷い対応で、「買い手が着いたから見学不可になりました」と連絡してきた物件を数日後に「あなたへのオススメ物件」として連絡してきたり、わけのわからない対応でした。
しかし、リバブルさんのご担当者さんはこのような対応はなく、リバブルさんにしぼらせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご購入をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初めは賃貸にするか購入にするか迷われていたご様子でしたが、最終的にご条件に沿えた物件をご紹介することが出来まして私も嬉しく思っております。
新たな新居で素敵な時間をお過ごしくださいませ。
また何かご縁がございましたらよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年8月4日

設定や流れが大変スムーズで感服致しました

マンション売却の第一歩目、他社Z社とY社にもお願いしたのですが、提示情報の内容が一番現実的でした。
お世話になった担当者さんには、大変感謝しております。
こちらの事情を常に冷静に理解し、私も予期せぬ事態が起こった時も、相談や依頼に対応して頂けました。
持ち主の親が超高齢で、契約時にはたくさん配慮して頂きました。
中古マンションの購入に関しては、入居する親戚の内覧希望にも毎回丁寧に案内して頂きました。
お蔭様で、本人が納得できる物件に出合えました。
3ヶ月余りで決済しましたが、その設定や流れが大変スムーズで感服致しました。
長きに渡りお世話になりましたが、担当者さんのお人柄と仕事の進め方には信頼が増し、感謝しかありません。
もし次回があるとすれば、又担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売中にご不幸もありいろいろと大変だったかと思いますが、H様とお嬢様のご協力があったからこそ無事にお引渡しまで出来たと思います。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月30日

丁寧に教えていただきました

不動産購入が初めてな私たちに親切にしていただき、初歩的な質問を何度しても嫌がらずに丁寧に教えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
初めてお会いしてから約半年、良い物件に巡り合えてとても嬉しく思います。
お住まいの中でなにかお困り事がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年7月26日

スムーズに不安なく進められた

初めての不動産購入もスムーズに不安なく進められた。
東急リバブルのネームバリューの安心度は、こうしたスタッフさんが築き上げているんだなあと実感した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
多大なご協力を賜りましたおかげで、課題も乗り越えることができました。
これからも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月23日

素敵なマンションを購入する事が出来ました

最初から最後まで誠意ある対応をして頂き、とても満足です。
無事にお気に入りの素敵なマンションを購入する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入にて当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
物件内覧当初から、お部屋を大変お気に入り頂き、ご契約後はお引越しまで待ち遠しい日々となりました。
今後はお部屋のコーディネート等、I様ご家族様の暮らしがより充実していくことを、心から応援しております。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月14日

予定外の物件見学にも直ぐに対応してもらいました

ネットで物件を見て1番に連絡を頂き、すぐに対応してもらい、予定外の物件見学にも直ぐに対応してもらいました。
契約までの流れも丁寧にやって頂き、本当に楽で助かりました。
今回契約を決めたのは、対応が担当者さんだったからというのが大きいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まずはこうして無事にお引き渡しを終えることができ、担当としてホッとしております。
お引越しも無事終えられお忙しいところかと思いますが、落ち着かれましたらお伺いさせていただきたいと思っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月14日

対応が親切丁寧でした

対応が親切丁寧でした。
感謝しております。
ありがとうございました。
売却もお任せしていますので、引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
持ち家からのお住み替えとのことで、T様のご協力もありご購入のお手続きをスムーズに進めることができました。
ご売却に関しても、引き続きしっかりとお手伝いさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月11日

丁寧に対応していただきました

丁寧に対応していただきました。
何も分からないところから始まった家の購入でしたが、不安なく行えました。

東急リバブル

センターからの返答

T様には当初お問合せいただいた物件から色々な物件をご案内させていただきましたが、最終的には当初お問合せいただいた物件にお決めいただきました。
T様のライフスタイルを考えても今回の物件はぴったりの物件だったと思います。
これからのご生活がより良いものとなることを願っております。
何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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