表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
運良く波長が合う方に担当してもらって有り難かった
単価の小さい物件の売買を依頼したので、ある意味必然的に業務経験の浅い方に担当になってもらった。
その為、もちろんそれほど業務知識が豊富という事ではないのだが、知識のある無しとは別の軸で業務に真面目に熱心に取り組んでくれ、特に不都合が生じない様に売買をさせてもらえた。
特に安心感があったのは、知らない事を質問しても担当者の方は面倒くさがる事も知ったかぶりをする事もなく、丁寧に持ち帰って調べたり上長に相談したりしながら、慎重に対応してくれた点だった。
仲介を依頼する際に、情報の確実さや正直さを重視している自分にとっては、運良く波長が合う方に担当してもらって有り難かったと感じている。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
年次が低い私にも信頼をおいてくださり、任せていただけたこと大変嬉しく思います。
私としても後悔のない選択をしていただきたく、尽力させていただきました。
至らない点も多々あったかと思いますが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともお力になれることがございましたらご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
私たちの相談に、迅速かつ柔軟に対応していただいた
まずは初動で情報収集をした際に、他社Ｚ社様と東急リバブル様で受けた対応に差があり、丁寧にご対応頂けた東急リバブル様にお世話になることに決めました。
その後も、わからないことがたくさんある私たちの相談に、迅速かつ柔軟に対応していただきました。
設問の「連絡時等の担当者不在時の対応」については、ご不在であったことがないので「該当なし」で回答させていただきます。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
もしまたお世話になる機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居の住まい心地は如何でしょうか。
前オーナー様がご家族のことを想いながら細部まで拘ったお宅です。
大切にお住まい頂ける方を前オーナー様もお望みでありましたが、Ｗ様とのご縁がありましたこと担当して大変嬉しく思います。
何かお困りの際はまたお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。
本当に良くやって頂きました
担当者の方には、本当に良くやって頂きました。
東急リバブルにお願いして、良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お買換えという一大イベントでしたが、スムーズにお手続きを運ぶことでき、私も大変嬉しく思います。
お住みかえ先でもリフォームのご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
対応が丁寧だと思います
他社の不動産業者よりも対応が丁寧だと思います。
センターからの返答
お世話になっております。
再び日吉センターを御利用いただきありがとうございました。
ご協力いただいたおかげで、問題なくお取引を終えて御満足いただき、うれしく思っております。
またご希望条件に投資用不動産の情報がございましたら御紹介させていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
非常に満足です
非常に満足です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからこれまで多くの物件をご覧いただき、こうして無事にご満足いただける物件のご紹介ができ、とても嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまで期間がありましたが、住宅ローン等の諸手続きについて都度迅速にご対応いただき大変助かりました。
お引越しも落ち着かれましたら、一度お伺いできればと思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
終始親身に対応頂いた
ご担当者の方には終始親身に対応頂いたと、感謝しております。
悪い点を強いて上げるとすれば、やはり物件状況の検査が実態と乖離していた点です。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく進められましたのはM様のご協力があったからこそだと思います。
その際は本当にありがとうございました。
室内状況と検査の乖離につきましては、私のご説明不足と思っております。
大変申し訳ございませんでした。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
その際は今回以上にご満足いただけますよう尽力致します。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
聞きたいことも的確に回答いただいた
他社よりよくニーズを理解してもらい、聞きたいことも的確に回答いただいた。
センターからの返答
Ｋ様、この度はアンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
Ｋ様の理想の新生活に向け、お部屋探しのお手伝いをさせていただけました事、甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、ここから始まるご縁とさせていただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
安心して物件の購入が出来ました
他大手仲介業者との付き合いがあったが、対応が良く無かった。
東急リバブルさんは組織でしっかり対応しており、安心して物件の購入が出来ました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく進められましたのはE様のご協力があったからこそだと思います。
その際は本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
上手にサポートしていただいた点は非常に良かった
実際の物件探しに１年以上、販売申し込み～引き渡しまで１年くらいと、計２年くらいの長丁場でした。
しかし、粘り強くお付き合いしていただいたこと、質問や要望に対する対応が非常に速いこと、こちらの問いに対して忌憚なく明確に回答してもらえること、競争相手がいる中で希望する物件が購入できるよう、戦術を考えながら上手にサポートしていただいた点は非常に良かったです。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
お引越大変お疲れ様でございました。
また、細かく専門的なお願いにも対応頂きありがとうございました。
初めてお会いしてからご提案まで期間を頂いてしまいましたが、その分大変素敵なお宅をご提案出来たかと思っております。
快適に、楽しくお住まい頂けましたら幸いです。
ご売却につきましてもお褒め頂けます様、引き続き尽力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
納得のいく物件を見つける事が出来ました！
色々迷いながら、何ヶ所か物件を見せて頂いたのですが、とても誠意のあるご対応をして頂き、おかげさまで納得のいく物件を見つける事が出来ました！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
S様の馴染みあるエリアでのお住み替えをご希望とのことで、ご予算、お部屋の開放感等ご希望に沿った物件をご成約頂けたとのこと、私もうれしく思います。
新たな生活となり、これからの生活がさらによいものとなることを陰ながら応援しています。
お力になれることがありましたら、気兼ねなくお知らせください。