表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡も密に、かつ丁寧でした
迅速に買主様をみつけていただけました。
連絡も密に、かつ丁寧でした。
今後もまたよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初のご希望よりも良い条件でのご売却ができ、私も嬉しく思います。
書類の準備等迅速にご対応頂き、大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
充分な知識で経験が感じられ安心感がありました
当方の懸念や不安にしっかりと寄り添っていただきました。
充分な知識で経験が感じられ安心感がありました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
この度はまことにありがとうございます。
センターからの返答
この度も、お住換えに際しお声かけいただきまして誠にありがとうございます。
数年前にご担当させていただき、2度目のお買換えのお手伝いをさせていただき大変光栄です。
今回のお買換えもご売却がポイントでしたが、お陰様で非常に早いタイミングで成約となりました。
ご新居へもいずれお邪魔させていただきます。
この度も誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
確実に信頼できるやり方で全てをコントロール
突然、借金のカタに競売入札をかけられ、１日約●万円の延滞利息を負ってしまい、訳もわからず困りはてて東急さんに連絡したところ、数日のうちに任意売却の手配を完了して頂いた。
担当者さんでなかったら、今頃、売却価格が借金を下廻り、売却不能になっていただろうと思うとゾッとする。
また売却が決まった後も、１日約●万円の利息をしんぱいされて決裁を早期にして頂き、約２週間の立入可能期日まで取って頂いたので、思い出の品はすべて搬出することができた。
この２週間だけでも換算すると●●万円以上の利息が助かった。
かなりギリギリの状態であったが、担当者さんは上司の方ともキッチリ連絡を取りながら、確実に信頼できるやり方で全てをコントロールしてくださいました。
育った家を失なった事はショックでしたが、担当者さんだったからこそ、キッパリあきらめが付きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却のご依頼を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
予期せぬご売却だったかと思いますし、難しいご判断も多かったかと思いますが、無事にお取引が完了できたことが何よりも良かったかと思います。
結果的には買主様のご協力もあり、最善の御条件でのご売却だったかと思います。
また機会がございましたら、お困りの際はご相談ください。
プロとして成長し続けているからこその安心感
先ず東急リバブルさんへの意見ですが、このアンケート自体、webベースの物も選択出来るようにしてもらえませんでしょうか？
今日日、紙のみなどと言うのは、「経営層」が本心から業務の効率化を行っていないと言う証明にしかなりません。
このアンケート用紙をスキャンして、社内に共有するなら少しは救われますが、若しどなたかがタイプをして電子化しているような前時代的な仕組みでしたら即刻止めていただきたいと思います。
私がお支払いした費用が、そのような”無駄”に使われているとしたら酷いことです。
又、契約の際に貰うフォルダーですが、重くてそして表面が滑るために持ち難い上に、書類をしまう部材が弱い為、一度中の書類を取り出しただけで破れたページが既にあります。
私は売りと買いの契約がありましたが、一つは受け取りを拒否させていただきました。
あの仕様をOKとした方々のセンスを疑います。
現場を知らないのだと思います。
次に担当者さんですが、感謝の一言です。
ありがとうございました。
〈売り用〉
残ローンがあるために買いとの絶妙なタイミングを計る必要がありましたが、最終的に多方面と調整をしていただき、私の可能な範囲での最善策を導き出してくださいました。
途中もこちら側に不安は起こりませんでした。
集合住宅でしたので、引越しの挨拶をした中で相手から問いがあった際には「東急リバブルが良いよ」と伝えましたし、近隣に住む職場関係の知人にも同様に伝えてあります。
ただ担当者さんに関して申し上げれば、東急リバブルとしての最低ラインを押さえるばかりでは無く、自己研鑽を積み重ねることを怠らず、プロとして成長し続けているからこその安心感がありました。
多くの質問を投げかけましたが、即応で且つ明瞭な内容により、こちらが依頼者として育てていただいたような気持ちです。
これからも素晴らしい成長を遂げられると思います。
センターからの返答
この度は、日吉センターにお買い換えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
また、色々とご意見を頂きましてありがとうございます。
業務の効率化に対する仕組み作り、営業ツール等につきまして社内にて共有化させて頂きます。
お客様が営業活動に関しては勿論のこと、その他の部分でもご満足頂ける組織に今後なっていけるよう精進して参ります。
ご売却に関して少し時間が掛かってしまいましたが、最終的には無事にお取引きを終えることが出来、私もほっとしております。
これからも常に不動産のプロとしてお客様が安心してお取引を進めていけるように日々精進して参ります。
また何かお困りごと等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
希望通りの金額で買主を見つけて頂きました
希望通りの金額で買主を見つけて頂きました。
当初想定の半分程度の期間で売却が出来、非常に助かりました。
新物件購入後の旧物件売却でしたので、スピーディな対応はとてもありがたかったです。
センターからの返答
Ｔ様
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回マンションのご売却に際しましては、早期にお手続きを完了することができ、安堵しております。
これからも、不動産売買に関するご相談事がございましたら、お気軽にお寄せください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心してご相談することができました
以前よりお世話になっておりましたので、安心してご相談することができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前任、前々任の担当者から数えて私で3人目のお取引担当となります。
変わらぬご愛顧をいただきますこと、大変感謝申し上げます。
今後もご期待にお応えできますよう、常に情報・知識を整え、またのご用命を心よりお待ち申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
売却後のアフターフォローも万全でした
この度は、大変お世話になりました。
終始とても満足のいく取引きとなり、夫婦共々感謝しております。
自宅の売却を考えた時、いくつかの会社に査定をお願いしたのですが、最初のレスポンスから良かったことを憶えております。
そして、査定にお越し頂いた時、当方の物件について、愛着もある住まいだったので、丁寧にご覧頂き、色々と褒めて頂いた事がとても嬉しかったです。
それから、担当者さんのお人柄も大きなポイントになりました。
とても話しがしやすく、こちらが思っている事を遠慮なく伝えることが出来ました。
又、裏付けされた豊富な知識も安心出来る材料となり、お願いすることにしました。
その後も、売却までの流れや、内見にいらっしゃるお客様に対しての対応の仕方など、本当に細やかに教えて頂き、とても安心して進めることが出来ました。
幸い早い時期にスムーズに売却が出来ましたので、当方、とても満足しております。
売却後のアフターフォローも万全でした。
又何か売買することがありましたら、迷わず御社にご相談したいと思います。
その際もぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです！！
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年ご相談をいただき、初めてお部屋にお伺いした時のことがつい先日のように思い出されますが、幸せなご家庭の雰囲気が伝わってくる、素敵なお部屋だなと感じたことを鮮明に覚えています。
結果としてご購入いただいたお客様もとても素敵なファミリーで、快適に暮らしていただけていることと思います。
我々の役目は、不動産売買を通じて良縁を取り持つことであり、それがＹ様にとってご満足のいくお取引に繋がることと信じ、活動させていただきました。
また、別途お知らせの通り、この4月より転勤を命じられ、別店舗にて勤務することとなりましたが、まだまだ距離的にはお近くですので、今後もご相談やお知り合いのご紹介がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後も、Ｙ様の益々のご発展を祈念しております。
これからもよろしくお願い申し上げます。
スムーズに売却ができて、とても良かったです
スムーズに売却ができて、とても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅を当社にご売却頂きまして誠にありがとうございました。
F様にご準備をしっかりして頂いたおかげで、スムーズに進めることができました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
適切に対応して下さり、無事成約～売却完了出来た
相続が発生したので東急リバブル様に仲介をお願い致しました。
担当者様が適切に対応して下さり、無事成約～売却完了出来ました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
税金の関係もあり、契約してからお引渡しまで長くお時間がかかりましたが、無事にお取引が完了して大変うれしく思います。
また、何かございましたら、些細な事でもかまいませんので、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
初めから最後まで親切にお世話して下さいました
初めから最後まで親切にお世話して下さいました。
大変、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様
この度は、日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年夏のご相談から早いもので半年が経ち、無事にお取引が完了でき、安堵しております。
石巻に訪問させていただく際は、また連絡させていただきます。
多趣味で綺麗好きで、いつも元気ハツラツとしていたＹ様のことを想うと切なさを禁じ得ません。
無事に売買ができた事、いつもの素敵な笑顔で天国で喜んでいただけていると良いなと願い、筆を置きたいと思います。