表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後は業界最大手の総合力で成立していただいた
物件を気に入って購入いただける買主さんを見つけていただいたことに感謝しております。
やや個性的な物件だったので、価値観が同じ方を見つけられるかが心配だったのですが、いい方に買っていただいてうれしく思っております。
日吉センターのマーケットと合致しにくかったのか、時間がかかったり、価格の修正を行ったり、少し工夫が必要となってしまいましたが、最後は業界最大手の総合力で成立していただいたと思っております。
センターからの返答
この度は愛着のある不動産のご売却を、当社日吉センターにお任せいただき、誠にありがとうございます。
非常にきれいで丁寧に扱われており、まさにモデルルームのようなお部屋で、最初にお伺いさせていただいたときに驚いたことを今でも覚えております。
最終的にＳ様が望んでいたような、ぴったりのお客様に巡り合えて私も嬉しくなりました。
ご縁あって今はＳ様のお部屋の上階のお部屋のご売却のお手伝いをさせていただいております。
また、機会がございましたら、是非当社にご相談ください。
誠心誠意お手伝いさせていただきます。
何もわからない状態でも、ていねいに説明いただいた
不動産という大きなものを取り扱うのでとても不安に思っていましたが、とても親切にしていただき、何もわからない状態でも、ていねいに説明していただき助りました。
センターからの返答
この度は、ご親族様ご所有不動産のご売却にあたり、Ｋ様には代理人として大変なご尽力とご協力を頂戴し、誠にありがとうございました。
あらためて心より御礼申し上げます。
大変ご多忙な時期でおられるというお話は事前に伺っておりましたので、お手続きやスケジュールも必要最低限かつ最短距離で進行していければとご提案させていただきましたが、Ｋ様のご協力のもと、スムーズなお手続きをご遂行いただきました。
今後またなにか弊社および私がお役に立てる機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
その時が訪れますことを、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
信頼出来る方だと思ったので売却の際もお願いしたい
物件探しからお付き合い頂きましたが、営業の程度が程良く、私達には合っていたように思います。
希望に合わないものを無理やり押しつけるようなこともなく、信頼出来る方だと思ったので、売却の際もお願いしたいと思いました。
今回無事に売却も終わりましたが、今後の税金やローンのことなどのセミナーがあるといいなと思いました。
センターからの返答
この度はご購入に続き、ご売却のお手続きも東急リバブルにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
改めて、当社をお選びいただいたこと、とても光栄に思っております。
無事にスムーズにご契約、お引渡ができまして、本当に良かったです。
税金の件については当社の無料税務相談会で、住宅ローンについては無料のＦＰ相談で解決できればと思います。
またお困りの際は、是非ご相談いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
今後も何かあればご相談させて頂きたいと思います
アンケートが遅くなって申し訳ございません。
売却に関しては、東急リバブルさんのお力でたくさん広告を打っていただき、良い買い主さまにめぐりあえたと思っています。
当初思いえがいていたほど高くは売れませんでしたが、充分納得できる金額だったと思いますし、立替払いのシステムを利用したことで時間的に早く決着できたことも、結果的に良かったと今は思います。
最終の引渡日に、担当者さんのお仕事の都合で立ち合っていただけなかったのは残念でしたけれども、問題なくお引渡すことができたのでほっとしました。
いろいろとありがとうございました。
今後も何かあればご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
このたびは、日吉センターを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のご売却のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
前回のご購入と今回のご売却の両方をお手続きいただくということで、ご資金計画やスケジュール、必要な登記等の全体の流れについて、私のご説明をよくお聞きいただくことができ、弊社の立替払制度（売却保証システム）をご活用するという判断をM様がされたことが良かったのだと考えております。
前回と同様ですが、連日のご連絡や急なご訪問にも快くご対応いただきましたこと、心より感謝しております。
なにかご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。
また、M様とは末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こんなに信頼できる人に担当して頂き感謝です
担当者さんには大変大変お世話になりました。
こんなに信頼できる人に担当して頂き感謝です。
うっかり、アンケートの提出が送れてしまい申訳ありません。
また何かの折には是非担当者さんに相談させて頂きたいです。
本当にありがとうございました。
Ｐ．Ｓ．買い主さんとの関係もスムーズに行くようにして頂き、全てにおいて完璧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにマンションご売却のご依頼いただきましてありがとうございました。
H様と一緒にご成約に向けて販売活動を進めることができた為、スムーズにご売却ができたのだと思います。
当初、他社様からの販売切替という形でH様から不動産をお預かりしましたが、良い物件でしたのですぐに結果を出すことができました。
このエリアでは他社様には負けませんので、また不動産のご相談がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
長きに渡り、本当に粘り強くフォローいただきました
自宅の売却に関して、担当者さんに最初にご相談したのは、約２年前でした。
引き渡しまで長きに渡り、本当に粘り強くフォローいただきました。
私の場合、少し特殊な事情がありました。
私は物件の８０％は所有していましたが、残り２０％の持分所有者とは裁判で別件を争っていたため、共同所有者と私の間の直接のコミュニケーションが取れない状況でした。
担当者さんには、常に、私と共同所有者宛に個別に連絡を取るという二度手間をお掛けしましたが、その労を惜しまずに、いつも快く、双方とコミュニケーション良く連絡していただきました。
また、共同所有者は不動産の売買に知見が無かったため、本来であれば主たる所有者の私が共同所有者に説明すべき事柄に関しても、担当者さんから懇切丁寧にご説明いただき、共同所有者の理解を得ることができました。
引き渡しまでに２年間も費やした主な理由は、共同所有者がマーケット価格より１０％も高い売り出し価格に固執したことですが、担当者さんは共同所有者に対して、粘り強く丁寧に説明していただきました。
この時は、結果として共同所有者が譲歩しなかったため、売却時期が約１年間遅れましたが、担当者さんがめげずにご対応下さったことには感謝しています。
共同所有者への対応は非常に面倒で、時に不愉快な思いもされたでしょうが、担当者さんはいつも爽やかに対応いただいたきまして頭が下がります。
共同所有者の対応のために時間こそかかりましたが、担当者さんは、正に今、この家を必要とされている素敵なご家族を買手として引き合わせて下さり、私は非常に満足しています。
家に、もし、心があるとしたら大ハッピーと喜んでいるだろうと思います。
担当者さんとのご縁に改めて感謝いたします。
以上
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねて、弊社アンケートのご返送にご協力賜りましたこと、感謝申し上げます。
さて、当初見込みより少しお時間のかかる結果にはなりましたが、無事にお取引が完了となり、安堵しております。
Ｋ様に限らず、お客様がそれぞれ抱えていらっしゃるご事情は様々であり、我々が導ける正解は一通りではございません。
よって、お客様のご希望、想いに応じ、カスタマイズしたサービスを提供しております。
コミュニケーションの面ではご迷惑をおかけした点も多々ございますが、最終的にご満足いただけておりましたら幸甚に存じます。
今後も、街やテレビで東急リバブルを見かけた際は、私たちのことを少し思い出していただけると嬉しく思います。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
最後まで安心してお任せすることができました
わからないことだらけで色々不安もありましたが、ご担当いただいた方には大変ごていねいに、また時には率直にアドバイスを下さり、最後まで安心してお任せすることができました。
取引を始める前には他社との比較もさせていただきましたが、価格面はもちろんですがその他あらゆる点で、御社を選んで良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社日吉センターに、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様だけでなく、親御様のご協力もあり、無事にご成約することができました。
改めて売主様との二人三脚のご売却活動が実を結ぶのだと実感いたしました。
今後また不動産でお困りの際は、是非ご相談ください。
全体的に担当者の接客は問題ありませんでした
全体的に担当者の接客は問題ありませんでしたが、担当者以外の接客は過剰で、居心地の悪さを感じるものでした。
センターからの返答
この度は、弊社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他の担当者の過剰な接客により居心地の悪さを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことにならないよう対応させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
また、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
常に一生懸命に対応して頂いたので、大変感謝
常に一生懸命に対応して頂いたので、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、Ｍ様のお買換え（お住替え）にあたり、弊社にお任せくださいましたこと、また私をその担当窓口として任し続けてくださいましたことを、心より御礼と感謝申し上げたいと思います。
本当にありがとうございました。
振り返りますと、ご売却活動期間は想定以上に長引いてしまいました。
その間もお客様からのご内覧希望はコンスタントに入っていた為、Ｍ様にはその都度ご在宅いただきお立会いにご協力いただくなど、大変なご労苦とストレスをお掛けしてしまいました。
その点大いに反省しております。申し訳ございませんでした。
Ｍ様のご尽力が報われ、無事に滞りなく、ご資産のご売却とお住替え先のご購入をご実現いただくことができ、Ｍ様と同様に私もホッとすることができました。
Ｍ様のお住替えに携われましたことは、私の営業人生において、大変貴重な財産になりました。
Ｍ様のお知り合いやご友人等、お役に立てるご相談ございましたら、ぜひお声掛けください。心よりお待ちしております。
長期間、本当にありがとうございました。
税務相談を無料で提供していただいてたすかった
基本契約書や領収書を一冊にファイルして渡された事に感謝。
法律相談と特に税務相談を無料で提供していただいてたすかった。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
次回は税務相談だけでなく、お取引全体として満足いただけるように取り組みさせていただければと思っております。
機会がございましたら、是非もう一度お声掛けいただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。