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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月19日

また何かありましたら、ぜひお願いしたいです

売却から購入を予定していたので、早く売らなくてはという事を前提に価格など決めていただきました。
それでもローン借入れ以外はこちらの負担をなくして、多少の余裕をつけていただき、購入マンションの不備な面に当てる事ができました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中何度もご内覧のご対応頂きありがとうございました。
H様のご協力があったからこそ、販売期間・金額共に当初のスケジュール通りご売却ができたと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月13日

安心して売却の決心がつきました

数年前から不動産売却について二人で考えていたのですが、思い出の深い所で、なかなか決心がつきませんでした。
そんな不安な気持ちで東急リバブルに出向きました。
担当者さんは、とても説明がわかりやすく、私達の話を聞いて下さり、安心して売却の決心がつきました。
とても良い担当者に逢えてよかったです。
友人にも話をしようと考えています。
担当者さん、もっと沢山お話がしたかったです。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の愛着のある物件のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却をするまでに何点か解決しなければいけない問題があり、少し時間がかかってしまいましたが、無事にご売却をすることができ、私もうれしく思っております。
また機会がございましたら、お困りの際は是非ご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月11日

今回大変お世話になりました

今回大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられて何よりです。お忙しい中ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関わることでお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年2月20日

こちら側の気持ちに寄り添って頂き、大変心強かった

買うよりも売却する方が圧倒的に精神的にきついものがありました。
なかなかうまくいかず、2ヶ月半位でやっと決まり、ほっとしました。
色々と動いて頂き、アドバイスして頂きありがとうございました。
こちら側の気持ちに寄り添って頂き、大変心強かったです。
今後のご活躍、期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションご売却の件、お任せいただきありがとうございました。
S様の愛着のあるお部屋を何とか好条件でご売却できるよう、努めてまいりました。
いつもお客様のご内覧の際は気持ちのいい空間を作っていただきありがとうございます。
改めて、ご売却活動はお客様と二人三脚で行っていくものだと感じました。
S様がお困りの際は是非ご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月19日

販売価格の提案をもう少ししてほしかった

販売価格の提案をもう少ししてほしかった(価格の値下げ時期について)。
その他は不満は無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
H様のご希望より販売期間が長くなってしまい、申し訳ございませんでした。
最後は喜んでいただき大変嬉しく思っております。
またご相談等がございましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年2月12日

結果には満足です

価格はあまり下げ過ぎず、また売却までの期間は長過ぎず、転居後の2.5ヶ月程で成約となりました。
結果には満足です。
その間、担当の方にはタイムリーに、また親切に説明やアドバイスをいただきました。
転居先が利用店舗とは離れましたので、またの取引を依頼するかどうかは定かではありませんが、東急リバブルさんに好印象を持ったのは間違いありません。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、今回のご売却活動の経緯において、売り出し当初はなかなかお問合せやご内覧希望がなく、日々ご不安なお気持ちも抱かれたことと存じます。
「より高い金額で売却したい」というのは、売主様誰しもが理想とお考えになられます。
しかし、すでにお引越しも済まされ、しばらく空室状態の時間も経過した状況下において、A様のお気持ちを慮りますと、価格の変更がベストな方策と考え、ご提案した次第です。
結果としては、そこからお問合せやご内覧が急増し、無事に成約に至ることができ、安堵しております。
ご売却活動は「一通り」ではないと考えており、今回の一連のご売却活動がA様にとって、ご満足のいくものであれば、幸いと存じます。
この度はありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

K様
K様 2019年2月6日

貴社を選択して良かったと思っています

今回、一括査定にて貴社を含めて4社にお願いしました。
貴社を選択したのは、査定が最も高かった他、御担当者の人柄、不動産取引に関わるサービスの割引等が充実していた事です。
売出し価格の設定も適切で、すぐに買い手が見つかったのも本当に助かりました。
不動産仲介というと、しつこく連絡が来る様なイメージがありましたが、貴社は、こちらから連絡するまでは催促する事などなく、とても控え目でしたので、イメージが変わりました。
しかし、お願いをすれば迅速に対応していただけました。
他社とも接触しましたが、しつこくその会社を選ぶように勧誘されたり、中には査定がとても低く、その会社に依頼をしていたら、大損したかも知れないと思いました。
今では、適切な査定、御担当の方の人柄、周辺のサービスの充実など貴社を選択して良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながら、マンションご売却にお力添えできましたこと、大変嬉しく思います。
度々のお打合せにご協力いただき、その内容をK様に正確に実行いただいた結果の賜物かと思います。
また、当社のお引越しサービスや、レンタル収納サービス等もご利用いただき、ありがとうございます。
ご新居では、ご趣味を存分に楽しみながら、健康なお暮らしを祈念しております。
今後も不動産売買をご計画の方や、お困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただければと思います。
今回は本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年1月31日

売却金額も納得できるものでした

・ルームデコレーションのサービスが大変良かったと思います。
・売却まで担当者の方に全てお任せして、売却金額も納得できるものでした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切な不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでご成約に至ることができました。
元々間取りも良かったのでルームデコレーションをしてさらに素敵なお部屋になりました。
すべてお任せいただいて、こちらもその期待に応えなければという気持ちで販売活動を行っておりました。
金額もご納得頂けて良かったです。
これからも何かお困り事があれば、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月23日

安心してまかせる事が出来ました

兄を亡くし、兄弟相続となりました。
始めての不動産売却でありその土地に詳しい地元の不動産会社に依頼しましたが、三ケ月が経過しても大変むずかしいの一言で売却が出来ず依頼を解除しました。
当時数社からダイレクトメールが届いていたのですが、より具体的な情報が書かれていた東急リバブルさんに相談に行くと、担当して下さった方から丁寧な説明を受け、売却を依頼しました。
その後数回の面接時に、この土地の問題点等詳細な説明を受け、自分の希望等も聞いて下さいました。
約三ケ月後には買主様を見つけて下さり仮契約、私の希望する以上の金額を提示していただき本当に感謝しております。
最終残代金と引渡しの段階で、買主様の都合で二回程日時の変更がありましたが、その都度担当者から詳しい事情説明があり、安心してまかせる事が出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながら、ご所有不動産のご売却にお力添えできましたこと、大変嬉しく思います。
しかし、何度も最終ご決済日が延長となり、大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
ご相談いただいた当初においては、他社様の販売ではなかなか売却できず、お困りの中だったかと思います。
今回は、東急リバブル日吉センターで過去の取引実績がある地域であったが故のご成約になりました。
当社のダイレクトメールをご覧いただいた上でお問合せいただいたことも、何かのご縁だったのかと思います。
今回は本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年1月22日

不安なく取引きを完了することができ、心より感謝

ご担当者様は、こちらの事情を適切に把握して頂き、スピーディな対応でかつ好条件での売却ができました。
親族が病気要介護となり施設に入居し、単身で住んでいたマンションを売却したく、不動産一括査定サイトに依頼して4社から提案がありましたが、即日回答頂いた御社を訪問しました。
ご担当者は当方の事情を理解され、短期間での決裁に向けた仲介を頂けるとのことでお任せをいたしました。
不動産売買は初めての経験で不安がありましたが、適時情報連絡を頂き、他社提案より、好条件で約2ヶ月で売却することができました。
ご担当者様は、買主様とも良い関係をお持ちのようで、不安なく取引きを完了することができ、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご売却に際し、東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「スピーディーな対応」をいつも心がけておりますので、コメントいただき大変うれしく思っております。
短期間でのご決済となりましたが、スムーズにお取引できたのもO様のご協力があったからこそでございます。
書類のご用意等迅速にご対応いただきありがとうございました。
また不動産の件でご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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