表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることが出来ました
ご担当者さんは、誠意ある対応から人柄の良さを感じ、安心してお任せすることが出来ました。
こちらが感じる物件の印象を肌感覚で感じとり、同じ立ち位置でサポートしていただきました。
また、子供が懐いていたのがとても印象的でした。
将来有望な人材でしょうから恐縮ではございますが、一つ付け加えさせていただきます。
声の張り、トーンの強弱、センテンスの使い方、使う単語の選択など、話し方や伝え方をより明瞭にすることで、クライアントに多くの情報と安心を届けることが出来ると思います。
更なるご活躍をご期待申し上げます。
御社とご担当者さんに、住宅購入をお手伝いいただいてとても良かったです。
家族共々、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、日吉センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
他社を含め、数多くの物件をご覧になっていたS様にご満足いただけるサポートができ、私自身も嬉しく思っております。
お嬢様にも仲良くしてもらい、S様とのご案内は毎回楽しかったです。
また、ご助言までいただき、ありがとうございます。
さらなるステップアップを目指し、精進して参ります。
奥様のお仕事復帰もあり、大変な面もあるかと思いますが、新居にて素敵なご家庭を築いてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明が簡潔明瞭でしたので非常に分かり易かったです
小さな事から建物の仕様に関する具体的な内容まで丁寧にご対応頂き、またタイミングの良いアドバイスを何度もして頂きました。
感謝申し上げます。
担当者さんは私達の話をじっくりしっかり聞いて下さり、私達が何を望んでいるのかということを常に一早くキャッチして、その対応の迅速さ、正確さは群を抜くすばらしさでした。
また、説明が簡潔明瞭でしたので非常に分かり易かったです。
担当者さんで本当に良かったと思いました。
物件探しから売買契約に至るまで、それに関わる多方面においてスムーズに進めて行くことが出来たのも、リバブルさんのおかげなのだと実感する場面に何度も遭遇致しました。
その際、あらゆる局面に対しての対策等がしっかりなされているなとも感じました。
たまたま私達は、主人の遠方の実家の売却も同時進行していたものですから、そういった感想をより強く抱きました。
担当者さんを通して、私達お客側だけでなく、関係各所の方々からのリバブルさんの信頼度の高さも知ることができました。
今回、リバブルさんにお願いをし、対応して頂いたのが担当者さんで本当に良かったと主人共々大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日吉センター店頭へ、奥様がお一人でご相談にお越し頂いてから、この春でちょうど１年が経ち、お引越しをお控えになっている状況を非常に嬉しく思います。
この１年を思い返しますと、Ｙ様のお買い替えプランが成功に至るまでに、色んな出来事がありましたが、私自身も、Ｙ様のお気持ちやお考えを直接お伺いしたり、時には想像をしたり、あらゆる手を尽くして参りました。
しかし、様々な不動産売買仲介を担当してきた経験から申しますと、今回の最大の成功要因は、Ｙ様自身に自らフットワーク軽く動いて頂けたことが、理想のお買い替えに結び付いたのだと思っております。
そのプロセスにおいて、微力ながらお力添えが出来ていれば幸いです。
また、東急リバブル株式会社では、ご契約頂いたお客様向けに再契約特典・ご紹介特典を中心とした【ユーザー様特典】を以下の通りご準備しております。
http://www.livable.co.jp/shiritai/user/benefit/
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
親身に丁寧に対応頂いたことで、好感をもって購入
東急リバブル様にお願いしたことで、電気やインターネットなど、関連する業者とのやり取りが東急グループでまとめられ、非常にスムーズかつリーズナブルに進めることができた。
また、担当者様が親身に丁寧に対応頂いたことで、好感をもって購入できた。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、東急グループとしてＴ様のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。
スムーズに買替えが行なわれ、感謝している
売却代金を充当する買替えを希望した。日吉センターの御担当者は、スケジュール管理等しっかりやっていただき、余分な費用もかからず、スムーズに買替えが行なわれ、感謝している。また新居については、津田沼センターの御担当者２名の方が、都合３回、しっかり捜していただいた。結果的には成約に至らなかったが、今いる新居にたどり着いたのは上記２名の方の働きがなければ成し得なかったと思っている。この場を借りて、お礼を申し上げたい。以上。
センターからの返答
この度は当社を通して不動産のご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
よりスムーズにお住み替えが行えるよう、契約スケジュールに気をつけ業務を進めて参りました。
無事にお引越しができ本当に良かったです。
Ｋ様より、弊社の津田沼センターの担当者に対する感謝のお言葉もいただきましてありがとうございます。
担当者にはＫ様のお言葉をお伝えさせていただきました。
また機会がございましたら、是非当社をご利用ください。
一連の取引の中で、最初から最後まで頼れる存在
東急リバブル日吉センターの担当者様にお世話頂きました。
厳しい条件要求の中、多くの物件をご紹介して頂き、結果として満足できるマイホームの購入が出来ました。
取引の終盤に、売主さんの契約外・常識外の要求があったときにも、当方を守って不利を被むらぬよう段取りし、その上で当方の顔を立ててくれたお蔭で最後までスムーズに取引を行うことができました。
一連の取引の中で、最初から最後まで頼れる存在でありました。
センターからの返答
有難うございます。
お褒め頂き光栄です。
途中で売主様と売主側仲介会社の関係がギクシャクしましたが、お客様が冷静なご対応頂いたおかげで、無事お引渡しまで完了することが出来ました。
こちらこそ頼りになる買主様で、感謝しております。
先日ご新居にお邪魔しましたが、あらためて良い家だなぁ～！！と思いました。
今後ともよろしくお願い致します。
懇切丁寧なご対応で、大変感謝しております
売却するにあたり、３社程お話を伺いましたが、当時の東急リバブル菊名センターの所長さん、担当者さんのご対応、お人柄を信頼できると充分に感じ、御社に決めました。
査定額を出す際も、単に値をつり上げて魅力的に見せようとするのではなく、実際の状況を示していただいた事も信頼に繋がりましたし、常に情報、状況の連絡を下さり、気に掛けて下さっていると感じました。
そして広告を出した後も大変スムーズに話が進み、買主様とのやり取りも上手く取り計らって下さいました。
（買主側のご担当者さんにもお世話になりました）
全体を通じて懇切丁寧なご対応で、大変感謝しております。
今後期待する事としてですが、「空家の特別控除」に関する資料については、他社さんの方がまとまって分かり易かったと思います。
この制度は平成３１年までですので、今後のお客さまのために情報をまとめられると良いと思います。
僭越ながら横浜市建築局のHPに具体的な詳細が載っていました。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
なお、共有者様へのご連絡や必要なお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして感謝しております。
また、空家の特別控除に関する資料について、よりわかりやすい資料にてご説明をすることができますよう改善したいと思います。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
不慣れな私達にいろいろご苦労していただきました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
I様には、良くして頂き、無事に良きお住み替えをお迎えいただけたことと存じております。
大変感謝しております。誠にありがとうございました。
引き続き、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
私たちのニーズに最善な物件に出逢えました
家族が増えたので戸建が欲しいと思いお伺いさせて頂きました。
初対面からユーモアを交えたお話しで毎回楽しくお話でき、数多く物件を調べて頂きまして私たちのニーズに最善な物件に出逢えました。
完成物件も内見し、注文住宅で失敗しないようアドバイス頂き良い建築業者さんもご紹介してもらい、大変満足しております。
一生に一度のマイホーム購入に担当者様に出逢えたことに大変感謝しております。
是非、完成しましたら遊びに来て下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
有難うございます。お客様にお喜び頂ける事が何よりです。
お若くて、とっても素敵なご家族様で、私も楽しくお仕事させて頂きました。
この場所この家でご家族様の幸せな物語が始まると思うとワクワクします。
完成したらお邪魔させて頂きますのでよろしくお願い致します。
いい物件を仲介していただき、御礼申し上げます
購入した物件は子供が住んでますが、大変気に入ったようです。
いい物件を仲介していただき、御礼申し上げます。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
S様におかれましてはご契約時・ご決済時にわざわざ遠方からお越し頂き有難うございました。お子様の為のご購入と言う事でお嬢様から物件購入のご相談を頂きお住まい探しのお手伝いをさせて頂きましたが、スムーズにやり取りが進み非常に良かったと感じております。
ご入居後も気にいってお住まい頂いていると言う事で私も仲介人として非常に嬉しく思います。その他ご相談事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
スムーズなマンション購入をすることができました
お陰様でスムーズなマンション購入をすることができました。
センターからの返答
このたびは、日吉センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
契約後のお手続きは、お時間の確保等大変な面も多々あったかとは思いますが、スムーズにお引渡しまで進めることができたことは、私自身もうれしく思っております。
ご結婚式もあり、N様にとっても新たな門出となった1年において、お住まい探しという形でお手伝いさせていただくことができ、心から幸せであったと実感しております。
今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います。