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本当にありがとうございました
今度は大変お世話になりました。
お陰様で、こちらの物件をご紹介頂き、本当に良かったと思っております。
何件かご紹介頂きましたが、その都度こちらの生活状況を考えて下さりアドバイス頂き、親身に対応して下さり、ありがとうございました。
今は、担当者さんのお陰で、家族皆安心して生活をしております。
身近な知人にも是非、何かあったら担当者さんを紹介します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
お話を伺った際、言葉では「そんな物件ないですよね。難しいのはわかっています」とおっしゃっておりましたが、言葉の裏に真剣に悩んでいらっしゃることを感じることができ、私も真剣にそしてはやく見つけて差し上げたいと思いました。安心してお住まい頂ける良いお部屋を見つけることができ、お孫様も、喜んでいただいているようで、非常にうれしく思います。
不動産のお取引は一段落しましたが、ご不便なことがございましたら、いつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。
大変感謝しております
他社の営業マンは押しが強かったのですが、御社担当者さんはとてもおだやかな語り口だったので、購入するかどうかの判断を自分達で決定できたのが良かったと思います。
また売主さんの個性も配慮しつつ、私達の値引きの希望をかなり受けて頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
売主様のご要望もあり、T様にもご協力を仰ぐ場面もあったかと思いますが、T様のご希望が少しでも叶えられればと思い、お話をさせて頂いておりました。
また、T様のご契約のためにご両親様やご親族様にもお会いさせて頂き、お互いがお互いを思っている姿を見て、私にとっても思い出深いご契約となりました。
また、不動産お取引やお知り合いのご相談などがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者が3名変更となった
問合せ媒介契約から販売活動に至るまでの期間に担当者が3名変更となった為、当初不安な気持ちが大きかった。
また担当者間での引き継ぎがうまく出来ていない事が散見された。
スムーズに引渡しいただけたことには感謝いたしておりますが、売却期間が長引いた事、査定額より低くなってしまった売価が少々心残りとなっております。
もちろん不動産が時期や場所、社会環境によって大きくかわる事があるのは理解しておりますが・・・・
今回の売却は転勤に伴うことで生じた訳ですが、遠方であっても電話だけでなく、face to faceでの商談が大事であると、担当者は感じられたのではないでしょうか。
今後はその点に力を入れていただけると、売主としても不安要素が減ります。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございます。
担当者の変更や引継がうまくされていなかった点、当初の売価から下げて頂いたことなど、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大阪ということもあり、お電話でのやりとりが多くなってしまったことで、よりご不安があったかと思います。
ご満足頂けなかったことが心残りです。
今回の教訓をむねに改善して参りますので、またご相談がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
担当者さんがとても心強かったです
契約から引き渡しまでとは限らず相談にのっていただいた要件については業者さんとの仲介に入っていただきとても親身にしてもらいました。
全て初めてだったので不安なところが沢山ありましたが、担当者さんがとても心強かったです。
担当以外の方にも色々な情報をいただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
非常に人気のある現場でしたが、ご決断いただいてからスムーズにご購入いただけたのは、Y様のご協力があったからこそだと思います。
素敵な新生活をスタートされていると思いますが、何か不都合等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度のご縁を頂けたことや色々な心配りを頂戴したことに心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
問い合わせには迅速且つ丁寧に対応頂けました
特に不安、不満を感じる事なく取引（購入）できました。
他案件も色々とかかえられていたように見え、忙しそうに感じましたので、極力問い合わせをしないように意識しましたが、問い合わせには迅速且つ丁寧に対応頂けました。
本物件購入に至るまで、複数見ました。
もう少し早く気づければ良かったが、御社の取引件数が多いためと思われますが、ネット上の口コミを見るかぎり、相談・検索対象から除外していました。
ネット上の批判コメントに対策必要ですね。
（難しいと思いますが）
センターからの返答
この度は、当社を介して、新居のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
多くのお気遣いをいただき、M様に甘えが生じてしまったこともあり、大変恐縮です。
今後も街でお会いすることもあるかと思いますので、その際には、ご挨拶させていただけたら嬉しく思います。
今後もご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけたら幸いです。
この度は、誠におめでとうございます。
感謝の気持ちで一杯です
他社さんでは、あまり話を聴いてもらえないところがありましたので担当者さんには感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)日吉センターをご利用頂き有難うございました。
スムーズに物件のご購入までサポートする事が出来まして、私もほっとしております。
また、夢のマイホーム購入のお手伝いが出来ましたことを非常に嬉しく思っております。
不動産売買の機会がまたございましたら是非当社をご利用頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても親身に対応して頂きました
とても親身に対応して頂きました。
お電話連絡もマメにして頂き、当方遠方に住んでおりますが、安心してお取引することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後、何かお手伝いさせていただくことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
後でちゃんと調べ直してご連絡いただきました
担当者様には、大まかな流れから細かいことまで、あらゆることを問い合わせさせていただき、その問い合わせに対して真摯にご対応いただけましたことを感謝しています。
時には、その場しのぎのような回答のこともありましたが、後でちゃんと調べ直してご連絡いただきました。
知識も多く、頼りになる反面、お客様のほとんどが、家を買うのが初めて、ローンを組むのが初めてであることを再認識いただき、丁寧すぎるくらいにご説明いただく心掛けをお願いしたいと思います。
私が、その指摘をさせていただいた後は、本当にその通り、きっちりご対応いただけましたが。
このご縁は、これからも続きます。
引き続き、寄り添ってアドバイスを頂けますよう、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございます。
今回、Ｎ様とのご縁は別の物件へのお問合せからでした。
残念なことに、その不動産はお申込みが入ってご紹介できませんでしたが、その後すぐに今回ご購入いただきました物件が売りにでたのは非常に良いタイミングでした。
ご契約後、お客様にご指摘いただいたときは、お客様の立場に立った考え方ができておらず、申し訳ございませんでした。
不動産のお取引は一段落しましたが、ご新居のことでご不便なことがございましたら、いつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。
親身になって今回の取引きに向き合って頂きました
こちらの要望をきちんと受け取めてくれ、それに対し丁寧に早く対応して頂きました。
難しい事項にも何とか対応できないかと考えてくれたり、親身になって今回の取引きに向き合って頂きました。
おかげ様で、素敵な新居に移り住むことができとても感謝しております。
また、売買案件がありましたら、同じ担当者様にご担当頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
M様のご購入・ご売却どちらもお手伝いできることができて大変嬉しく思います。
時間は、かかりましたが無事にお住み換えができ、安心いたしました。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また不動産の件でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
希望にほぼ近い形で住みかえができて本当に感謝
たまたま近所の中古マンションの内覧に問い合わせをし、物件（地区？）の担当という事で、出会いましたが、一目みて清潔感のある、誠実そうな方だなと思い、色々お話をさせて頂きました。
最初の物件に縁はなかったのですが、どうしても住みかえる必要があったのでまずは、買いの物件を探し始め、と同時に売却の件も、わかりやすく進めて頂きました。
売れるのか、どの位の価格？時期は等、不安が多くありましたが落ちついた態度で、データーをもとに、お話をして下さり、頑張ってもらえそうだったので、売却もおまかせしました。
査定も自信がある様子だったし、私も、頑張るつもりもなかったので、指示された額で、売却しはじめました。
お陰様で、予想以上の額で、内覧も二人目の方に早々と決まる事となり、とても安心できました。
最初の印象通りに最後まで、誠実に、きちんと、仕事して下さり、スムーズに売却でき、希望にほぼ近い形で住みかえができて本当に感謝しています。
ありがとうございました。
売却した物件も以前東急リバブルさん（他店ですが）にお願いし、今回も迷う事なく利用させて頂きましたが、とても良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
H様とは不動産のご購入・ご売却で大変お世話になりました。
ご購入のご相談から始まり、売却物件の引き渡しまで約4か月間、H様とのお付き合い中で勉強させて頂くことも多く大変感謝しております。
ご売却につきましては、約1か月強でのご成約となり結果として査定金額以上の金額でご成約する事が出来ました。
これもH様のご協力があったからでございます。
引き続きお付き合いは続いてまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。