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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月26日

他社よりスムーズに進められました

LINEなどで質問連絡がとれたので、他社よりスムーズに進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで少しお時間がありましたが、書類の準備等迅速にご対応いただき大変助かりました。
お引越しも落ち着かれましたら、一度お伺いできればと思っております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年11月26日

手続きを詳しく教えていただけました

購入にあたってわからないことが多かったが、全て親切丁寧に説明していただき、順次手続きを詳しく教えていただけました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は誠におめでとうございます。
F様のご理解・ご協力もあり、滞りなくお手続きを進められました事、誠に幸いでございます。
こちらこそ改めてお礼を申し上げます。
この度はありがとうございました。
お手続きは全て完了いたしましたが、ここから始まるご縁とさせていただけますと幸いでございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
R様
R様 2023年11月20日

予想よりかなり高く売れました

アンケートでかなり高い評価をしてますが、お世辞ではなく本当に担当者さんには感謝してます。
ほとんど申し込みがない中、唯一のチャンスを逃さず無事成約して頂き、こちらの予想よりかなり高く売れました。
外国人なので手続きが少々面倒なのですが、司法書士さんとしっかり連携してくれて一つの落ち度もなくこなしてくれました。
売却までの2ヶ月くらいの間、とても安心して落ち着いた気持ちでいられました。
今後担当者さんがどちらの支店に行かれても、指名してお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事お引き渡しを迎えられたのもR様にご尽力いただいたおかげでございます。
いつもスピーディに動いていただきありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月18日

担当者さんで本当に良かった

担当エリアの地理感含め情報量が多く、とても誠実で対応も早く、担当者さんで本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事お引き渡しを迎えられたのもK様にご尽力いただいたおかげでございます。
ご家族3人で新生活を是非お楽しみください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年11月11日

こちらの要望通りに対応して頂いた

ほぼ、こちらの要望通りに対応して頂いたので、問題ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
10軒ほど内見し良い物件に巡り合えたかと思います。
来月にはいよいよお引越しですので、新生活をどうぞお楽しみください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年11月5日

粘り強く誠実に対応いただけた

売れるまで粘り強く、誠実に対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売途中に担当者の異動で引き継がさせて頂きご不安になられることもあったと思いますがH様のご協力がありご契約からお引渡しまで滞りなく進めることが出来ました。
ありがとうございました。
また無事に購入ができ買主様も非常にお喜びになられておりました。
遠くへのお引越しではございますがまた何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月4日

好感を持てる対応で良かった

常に好感を持てる対応で良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
販売開始からご決済を終えるまで少し期間が経ちましたが、無事にお引渡しをすることができ、安心しております。
書類のご準備が必要なタイミングなど、都度迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月30日

一緒に考えてくださっている気がして嬉しかった

このたび、両親の思いがつまった実家を売却するのあたり、さまざまな迷いや不安がありました。
一度決定したことをもう一度検討する、といったことが何度かありご迷惑をおかけしましたが、そのたびに誠意を持って丁寧に対応してくださいました。
同じ土俵に立ち、一緒に考えてくださっている気がして、とても嬉しかったです。
また、むずかしいことや不可能なことについて、正直なところを伝えてくださったことも感謝でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
施設に入られているお母様からご姉弟で委任されご不安や悩まれることがあったと思いますが、その都度、お時間を作っていただきお打合せができたからこそ無事にお話しが進められたと思います。
ありがとうございました。また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月24日

概ね満足してます

概ね満足してます。
売買価格に関しては、もう少し交渉してもらいたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
価格交渉につきましては、他の購入希望者の状況もあり、ご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。
また何か不動産に関してお力になれる事がございましたら、ご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月24日

しっかりと対応頂けた

途中で大幅な値下げ提案を受けてしまったが、しっかりと対応頂けたので、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
販売中に遠方にへお引越しされたこともあり、オンラインでのお打ち合わせが多い中で、毎度ご対応いただき大変助かりました。
また都度必要書類をご用意頂くタイミングでも、迅速にご対応いただきありがとうございました。
これから新居へのお引越しも控えているかと思いますが、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

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