表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取り引きが出来ました
細かく連絡をしていただきまして、またこちらの質問にもしっかりと回答いただいて、安心して取り引きが出来ました。
建売という建築条件が決まっているにもかかわらず、壁掛けテレビを調整していただいたのも、すごく満足でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
売主様からの急なご要望にもご対応頂きその節はありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく行うことが出来ましたのもT様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
その際も全力でお手伝いさせて頂きます。
足元を見られた感が拭えない
今回の売却は相続物件であり、売却が遅れる事にデメリットしかなかった。
販売活動において不審・不信な点こそなかったが、一般購入者との商談に至ることがなく、最終的に業者に販売せざるを得なかった。
物件自体の価値やタイミングの問題もあったと思われるが、成約した金額には不満があり、不要かつ早期の売却を目指したが故の足元を見られた感が拭えない。
その他、担当者の手続きや連絡、態度について不満はありません。
店舗スタッフについては、呼ばれて行ったのに誰もおらず、放っておかれたので減点である。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社の別の担当も含め、他社にも一時はお任せいただいていた数年間の中で、今回ご縁があり、私のほうで成約に至れたのもT様のご協力があってこそだと思います。
ご希望の金額で成約に至ることができず、大変申し訳ありませんでした。
今後の課題として受け止め、さらに良いサービスが提供できるよう精進して参ります。
また、何かございましたらお気軽にご相談いただけたら幸いです。
この度は、ありがとうございました。
その後のフォローも丁寧にして頂けたことも大変満足
この度は不動産購入にあたり、各種お手続き及びご相談に乗って頂き、誠に有り難うございました。
初めて中古物件を購入するに際し、不明な点や不安に感じることもあった中、担当者さんのスピーディ且つ親身な対応のおかげで、無事に購入することができて大変満足しております。
私自身、分からない事はすぐ聞き解決したい性格の為、頻繁にご連絡をさせて頂きましたが、いつも親切に、丁寧にご対応を頂き、心から感謝しております。
また、同時に賃貸のお願いもさせて頂いた中で、早急に賃貸部門の方をご紹介して頂き、その後のフォローも丁寧にして頂けたことも大変満足しております。
今回の取引を御社へお願いし、担当者さんが色々とご対応して頂いたことは、繰り返しですが、本当に良かったです。
素晴らしい営業マンだと、勝手ながら感じております。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
住宅ローンの件含めてM様に迅速にご対応頂いたお蔭様でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また何かご不明な点やご質問事項等がありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
近隣への対応も迅速で丁寧でした
＜良かった点＞
売却と購入をお願いしたので、タイミングも考えていただきながらの活動をしていただきました。
難しい不動産だったと思いますが、最後まであきらめず購入先を探してくださいました。
近隣への対応も迅速で丁寧でした。
今後もご縁があれば同じ担当の方にお願いしたいです。
ありがとうございました。
＜悪かった点＞
特にないです。
センターからの返答
この度は東急リバブルでのご売却、ありがとうございました。
今回のご売却では調査をしていく中で新たな問題点が出てきてしまったりと不安にさせてしまうことが多かったと思います。
進めていく中でも方向性が変わる場面もあったと思います。
その中でもK様が協力的に対応してくださったおかげで無事にご売却ができました。
最後には同じ担当に依頼したいという言葉も頂くこともできとてもうれしいです。
今後も末永くよろしくお願い致します。
担当者さんには絶大な信頼を寄せております
母の物件の売買の時からお世話になっております。
今回については、担当者さんのおかげで今新居に住めています。
こちらの要望にすぐに対応して下さり、何度も何度も時間を作って頂きました。
聞きたいこと、知りたいこと、豊富な知識で何でも答えてくれたり、一つ一つの気遣いや対応が素晴しいです。
担当者さんには絶大な信頼を寄せております。
既に、友人に薦めています。
これからも長いお付き合いを続けて頂きたいと思う素晴らしい担当の方に出会えて、とても嬉しく思っております。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度はお母様からご紹介いただいた大切な方でしたので、無事に良い物件と出会えてよかったです。
なかなか物件が決まらず時間がかかってしまった部分もありましたが、最後までご信頼いただき、ついてきていただき、本当にありがとうございました。
既にご友人をご紹介いただいておりますので、しっかり努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
マッチしたプランを推奨いただき助かりました
担当営業様には、非常にスピーディーかつタイムリーにご対応いただき、良かったです。
ローン選択においても、こちらの返済予定にマッチしたプランを推奨いただき助かりました。
おかげ様で、購入時の手続きは大変速やかに進行しました。
購入後のリバブル様からのアフター（引越し業者等）のご案内については、既に決定後に何回か連絡を頂いたので、より速やかにご連絡頂ければと思います。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
不動産ご購入の際に、非常に人気の高い不動産でしたので直ぐにご購入のご決断をされたO様のご判断は素晴らしかったと思います。
お手続きに関しましては、お忙しい中ご協力頂き、段取り良く進める事が出来ました。ありがとうございました。
また今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
東急線沿線について熟知されている東急リバブルさん
お隣の売却の件で担当者さんが挨拶に見え、我々も今後の住いをどうするか考えていたので、タイミング良く相談出来て売却に至りました。
スムーズに事が運び、金銭的・時間的・心理的に負担が少なくて済み、感謝しています。
何と言っても、東急線沿線について熟知されている東急リバブルさんに相談して良かった。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のタイミングにつきましては非常に良いご縁となったこと大変嬉しく思っております。
ご自宅のお荷物の片づけなど大変だったかと思いますが、色々とT様にご協力頂きスムーズにお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、引き続き宜しくお願い申し上げます。
安心して手続きを進める事ができました
担当者様には、とても丁寧にご説明頂き、安心して手続きを進める事ができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住みかえ先のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
K様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。_
お問い合わせいただいた当日にすぐご内覧いただいたことやお父様とお母様によるサポートなどが、スピーディーなご決断につながったのだと考えております。_
お忙しい中でK様にはいつも快く必要なお手続きにご協力いただきました。心より感謝しております。_
今後、私もK様のような快い対応をこころがけてまいります。_
不動産に関連することで、なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にいつでもなんでもご相談いただくことができますと幸いです。_
末永くよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました
不動産売却時の手続きにつきまして、いつも迅速かつていねいなご対応をしてくださり、誠にありがとうございました。
特に、担当者様におかれましては、大変ご尽力頂きまして、売却価格・営業期間についても満足しております。
週末に１度だけ開催した内覧会にて、購入希望の方を紹介して頂き、我々の負担を最小限に抑えてくださいました。
不動産取引きに不慣れな我々に対して、売買手続きについて分かりやすく説明して頂き、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
ご案内時には、一日中お時間をご調整頂きましてありがとうございました。
高圧洗浄機を使用してのバルコニーのお掃除等もご協力頂き、綺麗な状態でお客様のご案内が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談事等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心して契約手続きをすることができました
この度は、大変お世話になりました。
こちらの様々な質問に一つ一つ丁寧に答えて下さり、とても好感がもてました。
また、メール等のレスポンスやハウスメーカーさん、銀行等への問い合わせも早く、安心して契約手続きをすることができました。
担当者様にご提案いただかなければ、今の家には住んでいませんので、ご担当で本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はおめでとうございます。
当初はマンションをお探しであるところから一戸建てをご紹介させていただきご成約頂きました。
ご要望とは違う物件のご紹介を受け入れて下さったからこそ素敵な物件に出会えたのだと思います。
ご不明点やお困りの事等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございます。