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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月13日

とても気配りの出来る担当様でした

こちらの希望をよく理解して頂き、寄り添って相談に乗って頂き、細かい手配等も準備が常にきちんとされていて、とても安心してお任せすることが出来ました。
とても気配りの出来る担当様でした。
次回また何かあった際は、ぜひ同じご担当様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様のご助力があり、スムーズなご売却が出来ましたこと、改めまして感謝申し上げます。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年1月13日

寄り添って一緒に考えて頂いた姿勢に感謝しています

アンケートでも満足とさせて頂きましたが、売買に関する分からない部分も丁寧にご説明頂き、各種関係部署への連絡も安心してお願いすることが出来ました。
何かあった時はすぐに連絡を頂き、安心することが出来ました。
お仕事ではありますが、顧客のことを考えて行動してくださったことが強く伝わり、誠意を感じありがたかったです。
寄り添って一緒に考えて頂いた姿勢に感謝しております。
他社よりも、「やります」という気持ちも強く感じて、頼りになると思いました。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様のご助力があり、スムーズなご売却が出来ましたこと、改めまして感謝申し上げます。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月8日

不安を払しょくできた点が非常に良かった

担当者にてきぱきとした対応をしていただき、引っ越し・税務相談など不安になっていた項目についても、会社として対応していただきました。
おかげで、仲介に対して不安を払しょくできた点が非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

ハウスメーカー様からのご紹介ということもあり、お会いした当初から明確にご要望をいただけ、意思疎通が図れたことで今回速やかにご売却出来る運びとなりました。
誠にありがとうございました。
買主様からの決済前のお立合いのご要望などにも快くご承諾いただけまして大変助かりました。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

N様
N様 2023年1月6日

納得いく取引ができました

査定から契約まで一貫して分かりやすく説明していただき、納得いく取引ができました。
担当者の方は、とても礼儀正しく明るく接してくれましたので、非常に好感がもてました。
こちらの質問にも、そのつど丁寧にわかりやすく説明をしてくれました。
東急リバブルさんにお願いしてよかった、と心から思えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のご依頼を日吉センターへ頂き、誠にありがとうございました。
N様のご意向に沿ったご売却となりましたこと、また、大変ありがたいお言葉を頂き、私としても大変うれしく存じます。
N様とは公私ともにたくさんのお話をさせて頂き、ご縁を感じることも多くありました。
今後もお困りごとに限らず、お近くにお越しの際にはぜひお気軽に店舗にもお立ち寄りくださいませ。
どうぞ引き続き、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年12月26日

正確な説明など誠意をもって対応いただいた

不動産事情や当該物件の特性、重要事項説明時の専門的知識や質問に対する正確な説明など誠意をもって対応いただいた。
購入決定時にもう少し各種情報提供やアドバイスをいただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
ご入居まで少し時間が空きますが、リフォームやお引越しの事等お気軽にご相談下さいませ。
また、貴重なご意見をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後の課題として改善できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月26日

素晴らしい営業マンだと思います

当初、売りの相談からで、いつ売るのか、また、売るかどうかも確定ではない、まずは査定だけ、というスタートでしたが、こまめに能動的にご提案いただいたのは御社が一番でした。
でも決して強引ではない。
こちらの気になっていることやちょっとした言葉をうまく捉えて、それに合わせた提案をいただけました。
他社は、そんな回答は求めていない!という通り一遍の説明や、売るかどうか決まったらご連絡くださいという待ち姿勢。
途中から買いの相談も並行して進めましたが、進め方のご提案もとてもわかりやすかったです。
返信もいつもすごいスピードで返ってきますし、とても丁寧でした。
今後の見通しについていつも触れていただけたのも助かりました。
素晴らしい営業マンだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
身に余るお言葉大変恐縮です。
不動産のご売却はあくまで手段であり、目的は快適な新生活ですから、私なりにご新居の生活を精一杯想像した上でご提案させて頂きました。
ご新居リフォーム着工された頃と存じますが、快適にお住まいを頂けましたら営業冥利に尽きる想いです。
ご売却のご決済も控えておりますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年12月26日

スムーズな取引で終える事ができました

とても接しやすく、説明等も分かりやすく、こちらの要望もすぐ対応していただきながら進められ、最後までスムーズな取引で終える事ができました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変身に余るお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
春先のお問合せからご契約を経てお引渡しまでおよそ半年余りでございました。
短い期間でしたが、ご売却に際し積極的にご協力を賜りましたお陰で、近隣の事例と比較しましても高値・早期のご成約をさせていただくことができました。
今後も不動産のご相談事はお気軽にご連絡くださいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月26日

満足できないことが多かった

他社は普段の連絡において満足できないことが多かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いに携わらせて頂きまして、誠にありがとうございます。
以前にもマンションのご売却のお手伝いも任せて頂き、大変光栄です。
売買契約後もご迅速なご対応を頂き、スムーズに進行させて頂きました。
お取引きさせて頂いた物件以外にも不動産情報の交換をさせて頂き、大変勉強になりました。
今後も不動産情報含め、またご連絡させて頂ければと思います。
何かご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
益々のご健勝を心よりお祈りいたしております。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月24日

要望に応えてくれたと思う

自身の要望に応えてくれたと思う。
契約まで数年かかったが、親身に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
初めてお会いしてから2年程経ちましたが、納得のいく物件を購入できたこと、私も大変うれしく思います。
お住まいの中でなにか困ったことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月19日

最初から最後まで誠実に対応してくれました

最初から最後まで誠実に対応してくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
同じマンション内からのお住み替えということもあり、マンションのことはよくおわかりでしたし、こちらのご依頼事項にも速やかにご対応いただけたおかげで、スムーズにご契約からご決済まで進めることが出来ました。
ありがとうございました。
また何かございましたらご遠路なくご相談ください。

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