表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらからの依頼に対し迅速にご対応頂けた
【良かった点】
・初めの内見時のポイントがわかっていない時に、質問に対して適切にご回答頂けた点。
・物件に対するこちらの中での優先順位が確立されていない状態から、様々な物件の内見。
・中古物件を購入してリフォームするという選択肢を頂けた点。
・初めに購入を検討していた物件は他者申込が先に入り購入できなかったものの、概ね同一の物件が現れた時に迅速に物件ご紹介、内見のご調整を頂けた点。
・内見した物件のごみ捨て場の位置を確認した際、悪天にもかかわらずごみ捨て場の場所探しに尽力頂けた点。
・メールのみならず電話にて逐次ご連絡頂けた点。
・契約後から決済日までの間の、こちらからの依頼に対し迅速にご対応頂けた点。
【悪かった点】
・特にありません。
強いて述べるならば、重要事項説明書等の当日その場で確認することが難しい書面を、こちらからの依頼がなくても事前送付頂けるとより良かったです。
【ご意見・ご期待】
・毎回の内見で想定よりも非常にお時間頂いてしまいましたが、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
【他社との比較】
・特にありません。
センターからの返答
この度は日吉センターをご利用いただき、ありがとうございました。
当初お気に召していただけた物件が、購入申込が重複し、ご購入いただけなかった中、最終的にはN様のご購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
またご縁がありました際には、何卒よろしくお願い申し上げます。
検討し易かったです
物件をご紹介いただく際に、メリット・デメリット両方挙げて説明いただけたので検討し易かったです。
相談当初からスピーディーに対応いただき、不満に感じる点はありませんでしたので、他社には相談する必要性を感じず、最初から最後まで貴社担当者様にご対応いただきました。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
ご相談より物件のご案内、ご契約より最終のご決済まで、Ｋ様のご協力もあり滞りなく執り行えました事、感謝申し上げます。
この先何かお力になれる事がございましたら何でもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
とてもいい経験をさせて頂きました
担当者さんは笑顔で接して下さり、私のくだらないジョークにも笑ってくれました。
私自身、不動産を売買する場に立ち合うのは初めてだったので緊張をほぐして貰い、とてもいい経験をさせて頂きました。
又、この先不動産に関わる事に直面した時は御世話になりたいと思います。
主人も担当者さんはさわやかだなと好印象の様ですよ。
最初の方が取り止めになった事もラッキーでした。
これからもリバブルさんのご成長と担当者さんのご活躍を願います。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お会いするたびにおかしな話をしていただき時間が過ぎるのがあっという間でした。
お弁当を一緒に食べたのもいい思い出です。
不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応をしていただき感謝しています
とても親切丁寧な対応をしていただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は弊社へお住換えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
当初のご相談内容からは違ったご提案となりましたが、お客様のご要望に沿ったご提案ができたかと存じます。
今後も何かとお気軽にご相談いただけますと幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者とリバブルがいなければ乗り越えられなかった
初めての不動産購入で私自身が不慣れな上に、非常に「注文の多い客」にもかかわらず、根気良くサポートして下さいました。
自分なりに勉強し準備もしたつもりでしたが、契約、ローン、引き渡し、引っ越し、入居後と、それぞれの段階で次々と問題や不安が出てくるものというのもよく分かりました。
改めて担当者さんとリバブルさんがいなければ、乗り越えられなかったかなと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用銀行のご担当者様からのご紹介ということもあり、担当させていただいたことは何かのご縁であると同時に非常に嬉しく感じております。
今回ご希望の不動産をお引き渡しできたことは、T様のご協力があってこその結果であると感じております。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かご縁がありましたら、その際はよろしくお願い申し上げます。
早急の対応をしていただき有り難うございました
他県に引っ越しが決まっていたので売却を急いでいましたが、早急の対応をしていただき有り難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
複数の不動産会社様とのやりとりがあった中、ご縁がありとても嬉しく思います。
今回はお引越しを急がれていることもあり、お打ち合わせのお時間も何度もいただきありがとうございました。
また、売却活動中は書類の手配等も迅速にご対応いただき、大変助かりました。
神奈川に来られることがあれば是非お声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
こちらの話をよく聞いて頂けました
誠意のあるご対応をしていただいたので、気持ちよく進める事ができました。
こちらの話をよく聞いて頂けました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒め言葉までいただき誠にありがとうございます。
今後とも社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
またお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
相談をしやすかったです
親切で丁寧な対応をしていただき、相談をしやすかったです。
質問事項などに対して、迅速な対応をしていただきました。
深く感謝しております。
センターからの返答
この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
また営業冥利に尽きる御言葉をいただきまして、合わせてお礼を申し上げます。
Ｉ様のご協力もあり滞りなくお手続きが進められた事、感謝しております。
また何かお力になれる事がございましたら、何でもご相談くださいませ。
Ｉ様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに段取りしていただきました
購入したい地域は決まっていましたが、当方の希望価格帯は決まっていなかったため、担当の方には幅広い価格帯の物件の内覧をさせていただき、とても参考になりました。
売買のスケジュールも分かりやすく、スムーズに段取りしていただきました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルでのご購入誠にありがとうございました。
様々な物件を見ていただく中で方向性が決まり、最後にはご満足いただける物件をご購入いただくことができとてもうれしいです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。