表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの人柄を感じ、任せることができました
この度は大変お世話になりました。
家購入後の売却だったので不安が大きかったのですが、丁寧に根気よく接していただき、担当者さんの人柄を感じ、任せることができました。
いつも冷静に笑顔でいてくださり、ありがとうございました！！
ステキなご購入者とめぐり合わせていただき本当に感謝しています。
他の不動産の方にも話をききに行ったりもしましたが、リバブルが1番安心感があり、不動産会社をさがしている友人にはリバブルをすすめています。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお手伝いを担当させていただくことができとても嬉しく思います。
先にご新居を購入されていらっしゃる状況ということもあり、お時間が経過するにつれてご心配なお気持ちになってしまったこともあるかと存じますが、Ｔ様がいつも明るくお出迎えいただきましたことを思い出します。
良い買主様にも出会うことができ、無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
買主様とのご連絡や必要なお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
いつも丁寧な対応をしていただき信頼感がありました
いつも丁寧な対応をしていただき、信頼感がありました。
ただ、大変忙しそうだったので、お願い事や相談をしてもいいものか迷う場合が若干ですがあったのは事実です。
しかしながら、全般的には非常に満足しています。
もし機会があれば、また東急リバブルの同じ担当者様にお願い、相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご新居のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のお手伝いを担当させていただくことができましてとても嬉しく思います。
無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
また、住宅ローンの審査や必要なお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして心より感謝しております。
なお、私が忙しいような雰囲気で伝わってしまったということは、申し訳ございませんでした。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。
とても良く対応してくれました
とても良く対応してくれました。
感謝しています。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社日吉センターにて、不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
完成していない新築戸建のご購入ということで、ご不安な部分もあったかと思いますが、K様の条件に合う、理想的なお住まいだったかと思います。
新しいお住まいでの生活がより良いものになることを心から願っております。
お困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
常に丁寧に対応して下さいました
私達家族のニーズに合った良い家を紹介いただき、とても感謝しています。
イレギュラーなこちらからの要望にも、工務店さんと連携して対応をしていただきました。
欲を言えば、イレギュラーだからこそ、予定通りに引越が出きるか等、不安になるところもあったので、進捗状況の共有をもう少ししていただけたら、ということもありましたが、常に丁寧に対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて、不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた通り、もう少し売主（工務店）との連携が深められれば、ご不安を与えず、よりスムーズに気持ちよくお引越しができたのかと思います。
真摯に受け止め、今後のお取引に活かせるよう、改善に努めてまいりたいと思います。
また、機会がございましたら、是非当社日吉センターまでご相談ください。
考える時間をきちんと与えていただけたのは良かった
初めての自宅購入で不安や分からない事が沢山ありましたが、非常にスムーズに且つご親切にご対応をしていただきました。
何より印象的だったのは、良い事よりもネガな事を積極的にご提示を頂き、一緒に検証をして頂いた事と、不動産会社にありがちな決断を催促させるような事も無く、こちらに考える時間をきちんと与えていただけたのは良かったです。
おかげさまで初来店から引渡しまで１ヵ月半という短い時間でしたが、大きな不安や不明確な事も無く進める事が出来ました。
良いご担当者さんと良い物件のご縁を頂き、本当に感謝しております。
因みに、うちの小さい息子はリバブルさんのご担当者さんの事が大好きな様で、会うとテンションが上がりまくります（笑）
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は、日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートのご返信を賜り、感謝申し上げます。
昨年の初回のご相談から、年始のお引越しまで約2ヶ月とあっという間でしたが、Ｙ様にも多大なるご尽力をいただけたことで、最後まで全力で走り抜くことができたと思います。
今後はZ社にも見守っていただきながら、快適に新生活をお過ごしいただけることと存じますが、何かお気づきのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
お近くですので、また機会があれば、お顔を拝見したく存じます。
そして、これからのお子さまの成長も楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
最後まで親切、丁寧にご対応頂き、非常に感謝
この度の活動は昨年夏頃より開始し、半年後に売却成立しました。
売却価格、時期共に理想通りの結果になり、大変満足しています。
活動を開始するにあたり、まず一括査定にて貴社含め５社ほど訪問査定をお願いしました。
貴社と専属契約に至った訳ですが、決め手は査定額以上に、担当者様が当日一番早く到着されてました。
ただ、約束時間迄は自宅前で待機されていらっしゃいました。
こういった姿勢が大きな要因だったかなと思います。
また、手数料割引についてこちらの要望（他社の割引を引き合いに相談）を聞いてくださった事、現在もですが当時よりCMなどのメディア活用が活発で貴社イメージが良かった部分もあります。
専属契約後から売却迄の期間中は、私からの要望（以下）をほぼ全て実行下さいました。
①HP上記載の写真、コメント要望。
細かいところで何度もお願いしました。
②自宅前の旗、間取り図の設置。
台風など荒天時などは、こちらから指示せずとも対策してくれてました。
自宅は裏路地に面してたので、近隣の県道にも要望をしましたが、こちらは業界的に（法律的に？）NGとの事でした。
他社でこの様な活動をしていたので良案かと考えましたが、そもそもこの活動自体が間違っているとの事でした。
ダメなものはダメとしっかり伝えて頂く姿勢も良い印象を受けました。
③近隣飲食店へ物件案内の配布。
実際に何度かご自身で来店し飲食された上で、店側と上手く調整して頂きました。
④キーボックスの設置。
私自身の性格でありますが、色々とお願いする事が非常に多かったと思いますが、どれもこれも最後まで親切、丁寧にご対応頂き、非常に感謝しております。
少し脱線しますが、今後数年以内に実家の建て替えを検討中です。
その際にはまた、貴社担当者様へも是非ご相談させて頂きたいと考えおります。
その際には宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
T様のご自宅を成約する為、できる限りのことはしたいと考えておりました。
HPのコメントについても、売主様にしかわからない良さ、アピールしてほしいポイントなど、販売のうえでT様の思いを買主様にしっかりと伝えることを意識しておりました。
こちらからのお願いにもご協力頂きまして、ご成約に至れたのもT様のおかげだと思っております。
ご実家の建替えの際に、またお会いできることを楽しみにしております。よろしくお願い致します。
終始気持ち良くお付き合いさせて頂けました
いつもひたむきな姿勢が伝わってきました。
大手なので強気なイメージがありましたが、担当者さんは全く横柄な態度は見受けられず、終始気持ち良くお付き合いさせて頂けました。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｄ様のお手伝いを担当させていただくことができとても嬉しく思います。
また、無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
買主様とのご連絡や必要なお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
誠心誠意ひたむきにご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
成約までとても親身に対応頂きまして、とても感謝
物件のご紹介、成約までとても親身に対応頂きまして、とても感謝しています。
成約後の物件の戸締りが1ヶ所されていなかった事、クリーニングを委託した会社との鍵の受け渡しの際の連絡の行き違いがあった事が残念でした。
全体的には、素敵な物件をご紹介頂き、満足しております。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご依頼いただきましたお手配の中で不十分な点がありまして申し訳ございません。
素敵なお住まいに巡り会えとても良かったです。
今後お困りの事等がございましたらお気軽にご相談下さい。
すてきなお客様と出会え良かったです
すてきなお客様と出会え良かったです。
センターからの返答
この度は、Ｆ様のお住替えにあたり、弊社へその窓口をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めて建物を拝見しましたときに、建物や間取りについて、注文住宅として利便性や機能性など細部にこだわって建てられた物件の素晴らしさを肌で感じ、また日当りや眺望の良さもあって、より良いご売却実現への自信と、プレッシャーも感じておりましたことを覚えております。
数組のお客様にご内覧頂きましたが、ご内覧された中のうち、ご夫婦のお客様がお気に召され、弊社がご売却窓口を承りましてから早い段階でご成約に至ることができました。
ご契約からお引渡しまでの細かいお手続きにも迅速にご対応くださり、この場をお借りしあらためて御礼申し上げます。ありがとうございました。
これからも何かお役に立てる場面がございましたら、ぜひ弊社（私）を思い出して頂けましたら幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
担当者さんには、安心して相談させていただきました
物件紹介から購入、購入後のアフターケアまで、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
担当者さんには、安心して相談させていただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
以下に、接客姿勢、現地案内の満足度について「やや満足」の評価だった理由を書かせていただきます。
これについては、担当者さんにお会いする前の件です。
初回に問い合わせた2件の物件について、公開の時間がＨＰと現地とで３０分のずれがありました。
周辺環境の説明では、交通手段について、最寄駅からの交通手段や経路、バス停など、詳しい情報があるとさらに検討しやすかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご新居にて素敵な時間をお過ごしください。
今後も何かご不明な点や気になる点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
初回にお問い合わせいただいた2件の物件につきまして、公開の時間がHPと現地とでずれていたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、社内周知を徹底させていただきます。
また、周辺環境の説明につきまして、改善点をご教示いただきましてありがとうございます。
最寄駅からの交通手段や経路、バス停など、ご購入検討者様にとって必要な情報をご提供できるよう取り組んでまいります。
改めまして、この度は弊社にご相談いただきましてありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。