表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に頼りになると感じました
今回、４〜５社の方と接することがありましたが、東急ブランドにふさわしい担当者の方のご対応や知識、ＷＥＢサイトに掲載された物件の情報量等、大きな買い物をするにあたって不安になりがちなクライアントにとって非常に頼りになると感じました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルにご依頼頂きましてありがとうございました。
お客様の不安を取り除くのが仲介にとって一番大事なことだと考えておりますのでそのような感想を頂きとてもうれしく思います。
これからも末永くお付き合いできればと思いますのでよろしくお願い致します。
非常に安心して進めることができた
初心者で分からないことだらけであったが、尋ねると速やかに回答又は調査してくれ、非常に安心して進めることができた。
他社との比較はできないが、絶対的に評価しても非常によい担当者であったように思う。
センターからの返答
この度は戸建ご購入にて当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
H様におかれましては、お子様が元気いっぱいに過ごせるお住まいをご希望とのことで、お気に入りいただけました物件をご成約頂くことができ、とてもうれしく思います。
初めての不動産手続きに関しても、一つ一つご理解いただきながら進めることができたのもH様のご協力があったお陰様でございます。
これからの新たな生活がよりよいものとなります様、陰ながらお祈りしております。
今後もどうぞ気軽にご連絡頂けますと幸いです。
些細なことでも何でも相談しました
担当者さんはとても親切で、親しみやすい方でしたので、些細なことでも何でも相談しました。
すぐに回答もいただけました。
ＬＩＮＥはとても便利で、写真を送ることで話もスムーズに進みました。
大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度はマンションのご売却にて当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様とは当社LINEを中心にやりとりをさせて頂き、レスポンス良くご対応を頂けたおかげでスムーズに手続きを進めることができました。
ご意向に沿った形で早期成約を実現できましたこと、私としてもありがたく存じます。
今後もお力になれることがございましたら、気兼ねなくお知らせください。
本当に根気強く物件を探してくださいました
そもそもネットで申請をしてからのリアクションが一番早かったり、その後すぐにリモートで聞き取りの面談をやってくださったりと、最初から御社一本でした。
連絡さえ来なかった他社もあったのに比べると、熱心さが伝わりました。
当初は自分たちでさえ条件が曖昧な中でスタートしましたが、担当者さんは本当に根気強く物件を探してくださいました。
物件を見ながら半年あまりかかって自分自身が何を望んでいるのかがはっきりしてくるという、担当者さんには大変迷惑なクライアントだったと思いますが、本当にありがとうございました。
担当者さんの分も含めて大事に住もうと思います。
センターからの返答
この度は新居へのお引越しおめでとうございます。
今回のお住まいにたどり着くまで、多くの検討とお悩みがあったかと思いますが、無事ご納得いただけるお住まいを見つける事ができて私も安心致しました。
お住まいになられてお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございます。
柔軟にご対応いただき信頼できた
営業感の強い接客や取引は一切なく、こちらの立場を理解した上で柔軟にご対応いただき、信頼できた。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブルのでのお取引、誠にありがとうございます。
いろいろとご不安に思われていたこともあったと思いますがその不安を少しでも解消できたならよかったです。
M様の新生活がよりいいものになるように願っております。今後もお役に立てることがあればいつでもご相談下さい。
とても感謝しております
今回もこちらの都合に合わせて終始親身にご対応いただき、とても感謝しております。
今後とも何かあればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、T様のご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
以前私が在籍しておりましたセンターでご売却のお手伝い、この度のご購入の件もお手伝いが出来て大変光栄です。
不動産以外の色々なお話をしながら楽しくご案内させて頂きました。
しばらくお会いできなくなり寂しく思っておりますが、何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
粘り強く諦めずに目標を達成できた
粘り強く諦めずに目標を達成できたことが良かったと思います。
丁寧にご要望などを聞いて頂き、確実に仕事をこなす印象です。
休みの代理連携と売買契約を結んだ後のフォローアップは、やや不十分だと思います。
買主に迷惑をかけないため、メールかＬＩＮＥで進捗ややることリストを連絡して欲しかったです。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
多くのご内見があった中で、毎回丁寧にご対応をいただいたからこそ、良い買主様が見つかったと感じております。
ご家族のお時間のご調整等、お心遣いをいただきまして、ありがとうございました。
また、ご指摘いただきました件は申し訳ございませんでした。
今後、別担当との連携や、分かりやすいご説明ができるよう早急に改善いたします。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
希望期日迄に無事売却することができました
進学にあわせて急遽決めた引越しのマンションの買い替えに、担当の方には素晴らしいご対応をして頂き、あらためて感謝申し上げます。
時間がないなか購入候補の物件の特徴をきちんとご説明してもらい、安心して検討することができました。
そして無事、年末に購入契約でき、ひと安心で年を越せました。
売却も、市場動向などを踏まえて価格をご提案頂き、希望期日迄に無事売却することができました。
これで安心して子どもの進学を迎えることができます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、S様のご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
年末に売買契約、年度末にご決済とお忙しいシーズンでもスムーズなご連絡を頂き、安心してご決済が完了しました。
ご案内の際、ご子息様や奥様のお母様と楽しくご内覧頂いた事も懐かしく思えます。
ご売却の件でもしっかりご決済までお手伝いさせて頂ければと思っております。
何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
今後、お世話になることもあろうかと思いますが、その際もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、S様のご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
売買契約日当日にご契約条件の変更がございましたが、柔軟にご対応を頂きまして大変助かりました。
売買契約後も買主様からのご確認事項に対してもご迅速なご対応頂きました。
S様のお人柄から買主様と良好な関係でご決済も無事に完了致しました。
何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
ご対応には満足しております
担当者のご対応には満足しております。
とはいえ入居後に感じたことですが、物件の内装のセンスや風呂、トイレ等の品質には不満が残り、現在リフォームを検討しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく進められましたのはS様のご協力があったからこそだと思います。
その際は本当にありがとうございました。
リフォーム内容が少しお気に召されなかった点につきましては、リフォーム内容確定後で内容変更できないタイミングだったため難しい問題となってしまいますが、また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。