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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2022年3月10日

大変ありがたく思っています

売主さんの不動産屋さんの対応がおそく、リバブルの担当者さんにたびたび連絡を入れていただき、何事も進んだ感じがあり感謝しております。
ていねいな対応していただき、大変ありがたく思っています。
買取りもスムーズにできたので良かったです。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住みかえ先にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
W様のサポートを担当できましたこと、大変嬉しく思います。
常に早めのご確認、必要なお手続きに快くお手続きにご協力いただくことができましたことを心より御礼申し上げます。
今後もなにか不動産に関するご相談やお客様のご紹介などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月10日

無茶な要求にも応えて頂けた

無茶な要求にも応えて頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく進められましたのは、K様のご協力があったからこそだと思います。
本当にありがとうございました。
当初物件のご紹介をさせて頂いてから長期になってしまいましたが、最終的にはご納得頂く物件にてご購入頂け嬉しく思います。
また何かご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月6日

親切に回答頂けて助かりました

質問への対応が早く、分からないことについて親切に回答頂けて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
担当引継ぎとなってしまい、ご不安をおかけしたことと存じます。
販売中から決済まで、ご協力を頂きありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月6日

初歩的な質問にも丁寧に対応していただきました

子供の初めての不動産購入でしたので、分からないことが多く、初歩的な質問にも丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お引き渡しをした後日に、楽しく生活できているとご連絡もいただき、ご満足いただけるお取引ができて非常にうれしく思います。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月4日

スピーディに話しを進めて頂き本当に良かったです

買い手の見つかり難いマンションでしたが、最適の方を見つけて頂き、スピーディに話しを進めて頂き本当に良かったです。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様との出会いは私が投函させていただいた1枚のチラシからでしたが、以前にも当社とお取引をしていただいていたユーザー様で、その取引はあまりご満足いただける内容では無かったということでしたが、今回はスムーズにご売却のお手伝いが出来、ご満足いただけたということで本当に良かったです。
また、何かございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年3月4日

希望価格に近い形で売却出来た

大変お世話になりました。
充分満足できるお取引きをさせていただきました。
御社が見積もりいただいた価格よりも、私共の希望価格に近い形で売却出来たのは、ご担当者にご尽力いただいたおかげだと思います。
また今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅ご売却に当たり、弊社へお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
他社様と合せ3社での販売活動となりましたが、東急線沿線ということもあり、どちらの不動産会社様よりも弊社に実績・実力のある地域でしたので、全社一丸となって取り組ませていただきました。
お褒めに預り大変恐縮でございます。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月18日

しっかり誠実に対応頂きました

引渡しまで足が長かったのですが、しっかり誠実に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

N様と初めてご挨拶させて頂いてからは1年にわたる長いお付き合いとなりました。
お住み替えでご不便もお掛けしたと思いますがN様と二人三脚で進めることができ無事にお取引が完了できましたことをうれしく思っております。
今後もなにかお役に立てることがあればいつでもお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月14日

こちらが質問に対して何度か催促をしたことがある

海外駐在中という事情があったにも関わらず、対応して頂き感謝している。
こちらが質問に対して何度か催促をしたことがあり、そこを改善いただけると良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご連絡遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件、早急に改善をさせていただきます。
また機会がございましたら、是非弊社にご依頼いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年2月10日

高額な買い物ですので、信頼できる方で良かった

長期間に渡って親身に対応していただいたので、とても感謝しております。
また質問に対する回答もスムーズだったと思いました。
一生の内の高額な買い物ですので、信頼できる方で良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから1年以上の歳月を経て、素敵な物件に巡り合え私も嬉しく思います。
お住まいの中でご不便な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年2月6日

全てのことにお力添えを頂きました

前回もお願いし、途中売却を考えた時も相談させていただき、売るなら御社で同じ方にお願いしたいと思っていました。
異動されてて別の担当者さんにご対応頂きましたが、売却にまつわる全てのことにお力添えを頂きました。
安心してお願いできるので、また機会があればぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社へご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
正式にご依頼いただいてからご契約に至るまで2週間余りという短い期間でしたが、I様のご意向に添った引渡し条件でご成約させていただくことができて何よりです。
お手続きにもご協力いただけた事でスムーズに進められたと感じております。
今後も不動産に関するご相談事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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