表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろありがとうございました
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
約半年にわたり様々な物件をご覧いただき、日当たり・生活利便性がS様に最適で最もお気に入りいただけたお部屋でのご成約となり、私としてもうれしく思います。
S様から頂きましたお言葉も励みに今後も精進してまいります。
引き続き、お力になれることがございましたら遠慮なくお知らせ頂けますと幸いです。
仲介手数料をもう少し安く改善してほしい
仲介手数料をもう少し安く改善してほしいと思いました。
センターからの返答
E様、この度は当社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。長期間のご売却活動となり、ご不安な面も大きかったとは思いますが、E様のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
引き続き、企業努力に努めてまいりますので、よろしくお願い致します。
一番真摯にプレゼンをしてくださったと感じた
担当者様
この度は大変お世話になりました。
売却完了後、ご挨拶出来ず申し訳ございません。
物件の売却は初めてのことでしたが、懇切・丁寧なご説明を頂きながら無事に契約を終えることが出来、ほっとしております。
売却を検討した際に、各社ご担当の方々から説明を受けましたが、一番真摯にプレゼンをしてくださったと感じたのが御社担当者様でした。
その後の対応でも、お忙しい最中諸々お気遣いいただき、信頼できる方だと感じながらお取引出来て安心でした。
御社その他のスタッフ様も丁寧なご対応を頂き、社内の連携についてもしっかりとされている印象でした。
寒中真っ只中、寒い日多くなっております。
益々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼いただきましてありがとうございました。
常にお客様に寄り添ってご提案をさせていただいておりますので、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
今後もご相談がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽に私までご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
対応全てに満足しております
担当者さんの対応全てに満足しております。
仕事が本当に早い。
それでいて非常に丁寧です。
こちらの質問に対しても毎回完璧な回答が返ってくるので、安心してお取引が出来ました。
次回以降も必ず担当者さんにご対応いただけるとありがたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご利用頂いただいたのは3回目となりますが、いつも書類のご準備など迅速にご対応いただき大変助かりました。
新居での生活も落ち着かれたころにお伺いできればと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
なにかお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
落ち着いた後にしていただけるとありがたかった
総じて満足しているが、引越後にお花をお送りいただいた点、荷解きでゴチャゴチャの中、想定外の物が増えるのはしんどかった。
なので、タイミングをもう少し落ち着いた後にしていただけるとありがたかった。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
お花をお送りするタイミングが悪く大変申し訳ございませんでした。
I様の仰る通りだと存じますので今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
非常に良いお部屋ですのでご家族皆様で新生活を楽しんでください。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
多々感謝しております
この度は誠に有難うございました。
不動産周りについて知識も浅い部分が多くありましたが、常にご丁寧できめ細かいご配慮を頂けたこと、いつご連絡しても快いご対応を頂きましたことなど、多々感謝しております。
センターからの返答
"この度は数ある不動産の中で弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦両名にご協力いただけたため、スムーズにお手続きを進めることができました。
今後も何か不動産について、お困りのことがございましたら、是非、弊社にお任せいただけますと幸いです。
今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。"
売却益の税金説明、費用の説明がない
東急線という強みと、担当者の誠実性がありそうだったので、良かった。
売却益の税金説明、費用の説明がない為、次の住宅ローン控除を受ける際の税金をどう払うのか、どういう手続きなのかスケジュールが全くわからない。
センターからの返答
この度は当社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
税金面について、ご心配をおかけし、申し訳ありません。N様から頂戴したお言葉を活かし、精進してまいります。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お会いする機会がなくなるのが寂しいくらいです
担当者様には大変親身に相談に乗って頂き、また、こまめにご対応頂き安心して購入する事が出来ました。
購入が済み、お会いする機会がなくなるのが寂しいくらいです。
以前には他社Ｚ社に話を聞いた事がありましたが、担当者の対応、紹介された物件等々、御社のお話しを伺ったあとでは、あまり良かったとは思えなくなりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族全員でご来店いただき、あたたかい雰囲気の中、物件のご紹介、ご案内もさせていただき、お気に召していただける物件がご紹介できて本当に良かったです。
またお時間があればお店にもお立ち寄りいただけたらと思います。
何かございましたら今後もお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
親身に相談に乗ってくれた
担当者が親身に相談に乗ってくれた。
センターからの返答
3度目もご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいてから約1年間ものお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談いただいた案件をご希望通りにご購入、またご売却いただけて、わたくし自身安心いたしました。
今後も何か、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
レスに時間がかかるときがあった気がします
買い主様が新川崎センター顧客だったせいか、レスに時間がかかるときがあった気がします。
でも、それを差し引いても、担当者さんに頼めて良かったです。
いつも親身になってくださり、安心して任せられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
安心してご売却ができたとのお言葉を頂戴しましたことにも感謝申し上げます。
「今回も東急リバブルに任せて良かった」とお褒めのお言葉をいただきました時、私も大変嬉しかったです。
レスポンスの件につきましては早急に改善をさせていただきます。
また機会がございましたら、是非弊社にご依頼いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。"