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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月25日

一つ一つ丁寧に対応してくださいました

初めての物件購入で分からないことが多いなか、一つ一つ丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不明点等ありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年3月25日

取りに行っていたような印象を持ちました

最初の価格設定に関し、実際の売却金額との間にかなりの乖離があった点で、高すぎる価格を提示して、取りに行っていたような印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
遠方にもかかわらず、書類のご手配や諸手続等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年3月24日

とても良かったです

とても良かったです。
まだ引き続きがありますので、確定申告や今後起きるであろう事務手続きを早めに教えていただきたいと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
大変お忙しい中、書類のご手配や諸手続等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2024年3月24日

全てが大変満足です

マンションの購入も売却も東急さんにお願いしました。
全てが大変満足です。
担当者さんも良くしていただきました。
そんな中で、同じ東急グループなので、マンションの売却の金額を購入した物件に入れられたら大変良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご自宅、お勤め先に何度もお伺いさせて頂きまして、快くご対応頂きました。
ご契約やご決済のご準備などご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
お引渡しまでスムーズにご進行させて頂きましたのもT様のお人柄あっての事と思っております。
何かご不明な点などがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2024年3月24日

清潔感のある好人物で印象はとても良かったです

清潔感のある好人物で、印象はとても良かったです。
対応も丁寧で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

"W様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後お困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。"

お客様評価

3
K様
K様 2024年3月11日

お客さま目線を感じません

システムはシッカリしているのだと思いますが、お客さま目線を感じません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日吉センターにてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
こちらの不手際で担当が変わりいろいろとご迷惑をおかけしてしまって申し訳ございませんでした。
また、貴重な忌諱のないお言葉をいただきありがとうございます。
今後はお客様目線をより強く意識し営業に励んでまいります。
また、不動産のことで何かございましたらチャンスをいただけると幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月10日

誠実にご対応頂きありがとうございました

誠実にご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
海外出張やお子様の入学に合わせたリフォーム等、タイトなスケジュールの中多くのご協力をいただきまして、スムーズにお引き渡しをさせていただくことができました。
お困りの事などございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。

Y様
Y様 2024年3月10日

知識も豊富な方でした

とても礼儀正しく、知識も豊富な方でしたので、安心感があり良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社でお買い換えの相談をいただき誠にありがとうござます。
お住み替えのスケジュールがかなりタイトにはなりましたがY様のご協力もあり円滑に進めることができました。
今後お困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月9日

気持ち良くコミュニケーションが取れた

誠実かつ適切な対応で、とても良い印象を受けた。
また、非常に気持ち良くコミュニケーションが取れたのも良かった点です。
悪かった点はないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のご紹介で弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お任せいただいてからすぐにお申込みが入り、ご契約からご決済まで滞りなくできましたことを嬉しく思います。
あと2件お任せいただいております物件がございますので早々にご成約できますよう尽力致します。

お客様評価

5
C様
C様 2024年3月9日

一生懸命に買い主を探してくれた

一生懸命に買い主を探してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートにご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
C様の理想のお買換えに向け微力ではございますが、サポートをさせていただけました事、幸いでございます。
お手続きの中、様々なご協力をいただき、こちらこそありがとうございます。
お手続きは全て完了しましたが、ここから始まるご縁とさせていただければと存じます。
C様の今後のご多幸とご健勝をお祈りしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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