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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月20日

築50年位の建物がかなり高かった

売却した物件以外では、築50年位の建物がかなり高かったので。
自分の物件は築二十年弱でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
なかなか思うような成果が得られず、歯がゆい事もあったかと思いますが、粘り強く向き合って下さったお陰で成約できました。
これから確定申告等ございますが、お困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年11月13日

誠実かつ真摯な対応に徹してくださいました

東急リバブルさんにお世話になったのは二度目で、ご担当いただいたのもこちらの希望により同じ方でしたので、終始安心してお取引きをお任せすることができました。
とくにご担当者は、つねにこちらの心情に寄り添い、誠実かつ真摯な対応に徹してくださいました。
お見受けしたところ、その誠実さは生来のものと思われ、こぼれそうな笑顔いっぱいの爽やかな振る舞いに、大いに好感をいだきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご売却のご相談をいただきましてありがとうございます。
無事にご決済を迎えられましたのも、ひとえにO様の各種準備のご協力あってこそかと存じます。
心より御礼申し上げます。
5年程前に別の物件のお手伝いをさせていただいた後、今回はO様ご夫婦にとって、長年住んでいて、とても思い入れのあるご自宅不のご売却を私にお声がけいただき、ありがとうございました。
O様から「担当者の誠実なところが好きで、今回もお声がけしました。」と仰っていただいたお言葉が本当に嬉しく、心に残っております。
今後もO様のお言葉を忘れず、営業して参ります。
今後も、何かございましたらお声がけいただけますと幸いです。
この度は誠におめでとうございました。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年11月8日

出会いがとても大切であると心から思いました

終始とても丁寧に対応していただきました。
家探しにおいて良い物件との出会いはもちろんのこと、信頼できる営業さんとの出会いがとても大切であると心から思いました。
初めての購入でしたが、一つ一つ不安を解消していただき、安心してここまで来ることができました。
家族一同、大変感謝しております。
子供達も担当者さんの事が大好きです!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルでのご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
当初、N様のご希望に沿った物件が少なかった状況でしたが、リフォームのご提案のお時間を頂きながら一緒に進めさせて頂き、最終的にはご希望の物件に出会うことができてとてもうれしく思っております。
今後もお役に立てることがあればいつでもお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月7日

いやな顔することもなくご対応いただいた

最初にアポ無しで伺った時に快くご対応いただき、物件見学までさせていただきました。
その後すぐ担当いただいた方の人事異動があり、後任の方からご連絡をいただきました。
とても若い方で少し不安なところもありましたが、とてもフレンドリーで緊張することもなくご相談ができました。
アンケートの回答はちょっと甘いかとも思いましたが、いやな顔することもなくご対応いただいたことに感謝を込めて最高ポイントをつけました。
CMみたいに、素敵な「東急リバブルのひと」になってくださいね!
ご担当者だけでなく、センター内のサポートも感じることができました。
日吉センターの皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年の4月からお引き渡しまでS様の担当をさせていただきまして誠にありがとうございました。
何度もご案内に足を運んでくださった事改めて感謝申し上げます。
新しくお住まいになる物件を気に入っていただけまして、私も嬉しく思っております。
是非快適で楽しい生活をお送りくださいませ。
私もCMのような素敵な「東急リバブルの営業担当」になれるよう日々精進してまいります。
ご縁がございましたら、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月6日

親身にして頂きました

売却に関する税金の説明、相談を親身にして頂きました。
また何かあれば、東急リバブル&同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居は如何でしょうか。
快適にお住まい頂けておりましたら担当として嬉しく思います。
ご購入・ご売却とも当社にご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
今後ともご愛顧を頂けましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月6日

丁寧に対応して頂いて大変満足しています

とても親切、丁寧に対応して頂いて大変満足しています。
また何かありましたら東急リバブル&同じ担当の方にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居は如何でしょうか。
快適にお住まい頂けておりましたら担当として嬉しく思います。
ご購入・ご売却とも当社にご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
今後ともご愛顧を頂けましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月24日

安心してお任せする事が出来ました

とても感じの悪い不動産屋さんから度々電話がかかって来るたびに、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思いました。
担当して下さった方の誠実さも感じられ、安心してお任せする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
ご売却開始に至るまでのご家族様とのご調整や各書類の手配など、お仕事もある中お疲れ様でございました。
ご協力あり良縁をお繋ぎすることができました、心より御礼申し上げます。
今後ともご愛顧を頂けましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月23日

適時適切に対応していただいた

適時適切に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
買替が伴うなか、どのようなスケジュール感で購入と販売を行っていくか検討していたのが懐かしく思います。
お忙しい中、早急にかつ手際よくご対応頂けたためスムーズなお住み替えが出来たかと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年10月21日

すぐに売却することが出来た点は良かった

最初の査定価格よりは安く売却することになったため、その点は残念であったが、価格を下げたことによりその後はすぐに売却することが出来た点は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
販売途中で担当者が変更になり、ご不安も感じられていたかと思います。
ただY様は、気さくにお話しいただき、私からの価格変更のご提案も真摯に受け止めて頂き感謝申し上げます。
今後も税金関係などでご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月19日

調査や売り主との調整を素早く実施してくれました

ご担当者には非常によくしていただき感謝しています。
私の不安解消に向けて、さまざまな調査や売り主との調整を素早く実施してくれました。
大きな買い物でしたので、御社にお願いして正解だったと思っています。
以下は印象に残っていることです。
・私が確認したいことについては、徹底的に調べて回答を用意してくれたこと。
・リフォームについても、業者等を通じて可否を調べてくれたこと。
・事務処理で時間がかかるときも、雑談を交えながら人間味のある対応をしてくれたこと。
・売り主との価格交渉において、非常に頑張っていただいたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新たなお住まいの購入の節目に当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また身に余るお言葉を頂き大変うれしく感じるとともに、今後に向けましても身が引き締まる思いでございます。
H様の暮らしがより充実したものとなります様、今後もサポートをさせて頂けますと幸いです。
引き続きご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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