表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適時適切に対応していただいた
適時適切に対応していただいた。
センターからの返答
M様、この度は日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
買替が伴うなか、どのようなスケジュール感で購入と販売を行っていくか検討していたのが懐かしく思います。
お忙しい中、早急にかつ手際よくご対応頂けたためスムーズなお住み替えが出来たかと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
すぐに売却することが出来た点は良かった
最初の査定価格よりは安く売却することになったため、その点は残念であったが、価格を下げたことによりその後はすぐに売却することが出来た点は良かった。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
販売途中で担当者が変更になり、ご不安も感じられていたかと思います。
ただY様は、気さくにお話しいただき、私からの価格変更のご提案も真摯に受け止めて頂き感謝申し上げます。
今後も税金関係などでご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
調査や売り主との調整を素早く実施してくれました
ご担当者には非常によくしていただき感謝しています。
私の不安解消に向けて、さまざまな調査や売り主との調整を素早く実施してくれました。
大きな買い物でしたので、御社にお願いして正解だったと思っています。
以下は印象に残っていることです。
・私が確認したいことについては、徹底的に調べて回答を用意してくれたこと。
・リフォームについても、業者等を通じて可否を調べてくれたこと。
・事務処理で時間がかかるときも、雑談を交えながら人間味のある対応をしてくれたこと。
・売り主との価格交渉において、非常に頑張っていただいたこと。
センターからの返答
この度は新たなお住まいの購入の節目に当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また身に余るお言葉を頂き大変うれしく感じるとともに、今後に向けましても身が引き締まる思いでございます。
H様の暮らしがより充実したものとなります様、今後もサポートをさせて頂けますと幸いです。
引き続きご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
頼もしく安心できる対応でした
今後売却することになったときには、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思えるほど、頼もしく安心できる対応でした。
ありがとうございました！
センターからの返答
H様、この度は日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも早急にご対応頂き大変助かりました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
物件に対して愛着を持ちご担当されている
初めての内見時に、物件に対して愛着を持ちご担当されているのが伝わり、最初から最後まで気持ちよくご連絡が取れました。
古い物件のため元々該当しなかったのかもしれないですが、税金対策などの案内は、事前にしていただけるなら先回りしてご案内いただけるともっとありがたいです。
ただ、税金やそれ以外の購入前後の細かな質問まで、質問してからの丁寧かつ迅速なご対応はいつも素晴らしかったです。
また、まだ経験が浅いということで先輩方のサポートが入っていましたが、学ばれる姿勢も指導される体制も素晴らしく、お二人がご担当でよかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
かねてより思い入れのある物件でもありましたので、とても気に入っていただけましたこと、お取引のお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
税金対策につきまして事前のご提案が足りず申し訳ありませんでした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
販促活動に対する満足度が非常に高いです
販促活動に対する満足度が非常に高いです。
既存顧客への販促や他店舗との連携がとてもスムーズかつ迅速で、ネットワークを駆使して、まさに地域密着で買主を見つけていただきました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
S様のご満足いくかたちでご成約できました事、大変うれしく思います。
販売からご契約、ご決済まで滞りなく進められましたのも、S様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。
誠意のある対応で安心感がありました
毎回迅速にご対応頂き、大変スムーズに手続きを進めることができました。
また、様々な点についてネガティブポイント含めて説明頂き、誠意のある対応で安心感がありました。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご内見からご契約まで非常にスピーディなお取引でありましたが、各種ご準備などご協力を頂き誠にありがとうございました。
エリアを代表する素敵なマンションかと存じます。
快適にお住まい頂けましたら嬉しく思います。
今後ともご愛顧を頂けましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
不安に感じることが多かったのが残念でした
東急線沿線の情報が豊富で、購入にあたり大変参考になりました。
ただ購入後、入居までの期間が長い状況でのサポートが少なく、不安に感じることが多かったのが残念でした。
また、今回夫婦での共同名義での購入ですが、入居祝など時折一人での案内となっていたところは多少気になるところでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
T様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々の連絡をご夫婦片方ではなく双方に送付もしくはLINEのグループを活用するなどして改善を図ります。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
とてもいい物件を選ぶことができたと思っています
数年以上に渡る物件探しにおいて、最初から最後まで粘り強く対応してくださりました。
何かあるとすぐご連絡して相談できる信頼できる担当者で、結果とてもいい物件を選ぶことができたと思っています。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
このたびは、購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のサポートを担当させていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
Ｋ様は数年間にわたってたくさんのお住まいを粘り強く比較されていらっしゃったので、今回のお住まいをご内覧された後、お早めに購入のご決断ができたのだと考えております。
また、住宅ローン審査など常に迅速にご協力いただくことができましたことも感謝しております。
お部屋のリフォーム工事も完成後の状態がとても楽しみです。
ご新居でご家族皆様が素敵な暮らしをされることを心より願っております。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
迅速丁寧に答えてくれました
自分たちのニーズに合わせたとてもいい物件を紹介してくれ、色々な質問に対しても迅速丁寧に答えてくれました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご購入の件でお手伝いさせて頂きまして、大変お世話になりました。
一戸建て・マンション等をご内覧された際もK様のお人柄のおかげで楽しくご案内させて頂きました。
売買契約後も密にご連絡を取り合わせて頂き、ご迅速なご対応頂きましてスムーズにご決済を迎えることができました。
K様にしばらくお会いできなくなるのも寂しくなりますが、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。