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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年4月5日

当方の希望に沿うご提案をいただき感謝しております

長年、住み続けただけに、売却には大きな決断が必要でした。
地域性を考え。御社に相談をいたしましたが、当方の希望に沿うご提案をいただき感謝しております。
販売活動時、色々なサービスがありましたが、特にCGリフォームイメージは良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社のいろいろなサービスをご利用頂き、H様のご希望に沿ったかたちでご売却ができうれしく思います。
ご契約からお引渡しまで滞りなく行うことが出来ましたのもH様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
その際も全力でお手伝いさせて頂きます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年4月5日

とてもストレスなくフォローいただきました

担当者さんは質問に対するレスポンスが早く、とてもストレスなくフォローいただきました。
また必要以上にプッシュ型の営業をされることもなく、こちらのペースにあわせて的確にアドバイスをいただけたので、取引きがしやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
リフォームも完了したとの事でおめでとうございます。
リフォームのお打ち合わせも同席させて頂きましたが、素敵なお部屋になっているのでしょうね。
お困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
また、日吉駅前へお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年4月2日

滞りなくスムーズに売却できたので、安心感があった

滞りなくスムーズに売却できたので、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却ができましたのも、平日含めY様がご案内に柔軟にご対応いただけたからだと思います。ありがとうございました。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月31日

何の問題もなく大変お世話になりました

とてもていねいに接して頂き、何の問題もなく大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
内見のお立会いや設備の交換などにご尽力頂けたおかげでございます。
なにか他にもお手伝いできることがございましたら、お気軽に申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月30日

担当者さんで本当良かったです

業務外のことであろう事も親身になり、快く対応して頂き感謝しております。
担当者さんで本当良かったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度はご自宅売却につき弊社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。当初予想よりやや長めの販売期間となってしまいましたが、その分高値での成約が実現できたかと存じます。ご成約からお引渡しに際しまして、折からのコロナウイルスの影響により融資返済手続きが大変でしたが、S様が快くご対応いただいたおかげで無事に終えることができました。
今後はご購入のお手続きもご検討とのことですのでぜひともお任せくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年3月23日

安心してお取り引きができました

大変迅速かつ親切に対応していただき、感謝しております。
アフターケアもちゃんとしていただき、安心してお取り引きができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ投資用物件のご購入相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
日吉センターは賃貸部署も併設しておりますので、ご購入から賃貸管理までスムーズにお打ち合わせができ、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後も物件のご購入やご売却、賃貸管理のご相談がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月19日

東急リバブルの担当者様にお願いしたいと思います

担当者様には、親身になって相談に乗っていただき本当に感謝です!!
質問や不明点などの問い合せに関してもすぐにご回答いただけたので、不動産の知識がない我々でも安心して売却できました。
今後不動産関連については、東急リバブルの担当者様にお願いしたいと思います!!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えおめでとうございます。
お問合せいただいてから一年近くお世話になりました。
なんとしても、お力になって差し上げたい、と心から思わせて下さる温かいご家族で私も心から感謝申し上げます。
この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2021年3月18日

最終的に最適の物件に出会うことができ、感謝

不動産という、一生のうち何度もない買い物のため、なかなか決めきれない状況が続く中、粘り強く新たな物件を提示していただき、最終的に最適の物件に出会うことができ、感謝しています。
小さい子ども連れでの来店、現地確認でしたが、嫌な顔一つせず子どもの相手をしていただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
ご家族皆様にとって良いお住まいが見つかってよかったです。
日吉センターはお近くですので、また何かお力になれる事がございましたら、遠慮なさらずご相談下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月17日

結果として、満足できる売却ができました

・売主の基本方針に理解を示し、無理強いする事無く丁寧に対応して頂けた。
・引渡し準備における物品整理に対しても、適切な業者を紹介頂けた。
・種々スケジュール調整においては、レスポンスも良く安心して任せられた。
・結果として、満足できる売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターにご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
長期間での販売活動となりましたが、無事にお取引きを終えることが出来、大変嬉しく思っております。
コロナ禍で色々と大変な時期でしたが、S様には色々とご協力いただき、手続き関係もスムーズに行うことが出来ました。
また、今後ともお困りごとやご相談事等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年3月15日

最大限がんばって頂いたおかげと認識しています

今回、購入と売却を東急リバブルさんにお願いをしました。
購入する際に大変気にしたのが、売却できるのか?希望どおりの金額で売却できるか?早期に決まるのか?でした。
結果からすると、大変満足のいく結果であり、最大限がんばって頂いたおかげと認識しています。
特に、逐次の連絡や活動の情報共有、アクションが見える化されていて、安心感がありました。
その安心感がなければ、多くの不安を抱えながら購入、引っ越しをしていたということを考えると、大変有り難いと思います。
「見える」ことを意識して頂いたおかげで、「わからない」「つかめない」というばくぜんとした不安を解消できたと思いますので良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
A様のお手伝いを担当させていただくことができましたこと、あらためまして大変嬉しく思います。_
ご購入とご売却の両方ということで初めはご不安な部分もあったかと存じますが、弊社のご提案やご説明を快く受け入れていただき、お互いに理解をしてすすめさせていただくことで、ある程度早い段階に良いご条件でのお話をいただくことができたのではないかと考えております。_
また、お忙しいにもかかわらず、私からのご依頼事項やご質問事項にいつもスピーディーにご協力いただき、とても助かりました。心より感謝しております。_
私もA様のようなスピーディーな対応をこころがけてまいります。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にいつでもご相談ください。_
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。

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