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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月19日

相談をしやすかったです

親切で丁寧な対応をしていただき、相談をしやすかったです。
質問事項などに対して、迅速な対応をしていただきました。
深く感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
また営業冥利に尽きる御言葉をいただきまして、合わせてお礼を申し上げます。
I様のご協力もあり滞りなくお手続きが進められた事、感謝しております。
また何かお力になれる事がございましたら、何でもご相談くださいませ。
I様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月19日

最終的に概ね満足のいく金額で成約できました

当初、他社と比較して査定額が一番低く迷いましたが、当方の希望の価格帯で探しているお客が居るとのことで契約しました。
しかし、結局そのお客は内見もせず終わり、更に担当者がすぐに異動。
その際引継ぎがうまくいってなかったらしく、登記の件で認識相違があったりと、後任の担当者さんは色々苦労されたと思います。
が、長期に渡りご尽力頂き、最終的に概ね満足のいく金額で成約できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
前任者からの引き継ぎの件では大変ご迷惑・ご心配をおかけいたしました。
販売へのご協力はもとより、いつも温かいお言葉と心遣いを頂き、お邪魔した際は楽しくお話させて頂きました。
お取引完了してしまったのが少し寂しい想いもございます。
お引越し先もお近くですから、また折を見てご挨拶お伺いいたします。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2022年8月9日

質問にも的確に回答頂き感謝しております

ご担当者様には常にスピーディーな対応をして頂きました。
不動産に関する確かな知識を持っており、こちらからの質問にも的確に回答頂き感謝しております。
今後も何かあればご相談させて頂きますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居の方は如何でしょうか。
快適にお住まい頂けておりましたら嬉しく思います。
お問合せ頂きました際他社様との兼ね合いもあり、ご心配おかけいたしました。
ご決済準備等ご協力頂きました事、御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸甚です。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月7日

スムーズに段取りしていただきました

購入したい地域は決まっていましたが、当方の希望価格帯は決まっていなかったため、担当の方には幅広い価格帯の物件の内覧をさせていただき、とても参考になりました。
売買のスケジュールも分かりやすく、スムーズに段取りしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルでのご購入誠にありがとうございました。
様々な物件を見ていただく中で方向性が決まり、最後にはご満足いただける物件をご購入いただくことができとてもうれしいです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月7日

こちらの要望も親身に聞いてくれた

担当者さんは対応が早く、こちらの要望も親身に聞いてくれたので、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
お引渡し後何点かご相談事項も頂いておりましたが、その後は快適にお住まい頂けておりますでしょうか。
ご内見~ご入居まで大変酷暑の中でありましたが、ご決済の準備などご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸甚です。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月6日

安心して任せられた

希望や依頼に適切かつ迅速に対応してくれて、安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、ご安心いただけたとのこと大変うれしく思います。
販売活動中にはお手続き等、迅速にご対応を頂き大変感謝しております。
お陰様でスムーズにご成約まで至ることができました。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。

I様
I様 2022年8月5日

誠実に対応いただきました

物件購入の意思表示から物件決定まで時間がかかりましたが、誠実に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様にはいくつか物件をご内見頂き、理想的な物件を見つけられたことを嬉しく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年8月5日

終始誠意を感じました

とにかく迅速で丁寧でした。
上長とのご挨拶等、終始誠意を感じました。
こちらの銀行とのやり取りで1点バタついてしまったのですが、最後まで尽力していただきました。
言葉遣いや姿勢等、営業担当としてお手本になる様な方だと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
ご決済当日は銀行様との連携不足によりご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉、大変光栄です。
売主様におかれましてもご依頼事項などいつも早急にご対応頂きましたこと心より御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月5日

プランをきちんと考えてくれていました

今回は海外駐在予定の3ヶ月前に売却依頼をしました。
短期間にもかかわらず、赴任前に無事売却ができました。
大変助かりました。
家族一同、感謝しております。
感想として、最初から最後まで対応が早いです。
売却プランをきちんと考えてくれていました。
毎週報告もいただいており、非常に安心して任せられます。
今後も東急リバブル様のサービスを使いたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
私も担当者としてK様が出国される前にご成約できご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
K様のお嬢様と買主様のご子息様が仲良くなったりと非常に良いご縁だったかと存じます。
今後とも社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
K様のご健勝を陰ながらお祈りしております。

M様
M様 2022年7月27日

結果についておおむね満足しています

結果についておおむね満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

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