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熱心に取り組んでいただいたと感じています
前回実家の売却でお世話になり、今回も躊躇なく自宅マンションの売却の相談ができました。
今回の担当店舗・担当の方は、コロナ禍の今の売却環境や今後の見通しについても情報提供をいただき、信頼できたこと、私共の希望価格での売却にもこだわり、熱心に取り組んでいただいたと感じています。
今後も機会があれば、ぜひリバブルの同じ方にご担当いただきたいと思っています。
センターからの返答
Ｙ様、此度は数ある不動産業者の中から、弊社にてご売却をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お引越しやお引越し後のご売却に関するお手続きのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
コロナ禍で市況が見えにくい中ではありましたが、良いご条件での買い手様が見つかり担当としてもうれしく思っております。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんに依頼は3度目
この度は担当者さんにはお世話になりました。
コロナ禍で営業活動が難しい中、色々と細やかな打合せや報告が実って、満足のいく契約が出来ました。
担当者さんに依頼は3度目なので、話もスムーズで良い取引が出来、心から感謝申し上げます。
東急リバブルさんのキャッシュレスサービスは、平日に休まず決済ができてとても便利でした。
次回機会がありましたら、又宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
10年余りのお付合いをさせていただき、この間タワーマンションの市場や将来性についてご一緒に勉強させていただきました。
今回のご売却ではコロナ禍という前例のない状況下でしたが、コロナ対策を施したうえで空室のメリットを最大限に活かした営業でご成約に結びつけることができました。誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスは、契約・決済時の日程調整や移動のストレスから解放されるばかりでなく、コロナ禍において「人との接触を極力避ける」意味合いでもメリットがあるサービスです。
いつもご贔屓いただき誠にありがとうございます。
引続き宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの対応がとても良かった事が一つの決め手
今回、他の会社とサービス等を比較していないので良かった点等は分からないです。
（他社との違いや御社のストロングポイント等）
ただ、今回は、物件の条件が我々の希望に近かったこと、担当者さんの対応がとても良かった事が一つの決め手だったと思います。
当時はこの物件の決定にふみだせず、躊躇していました。
不動産のことは素人なため、家の購入はタイミングと決断なんだと感じています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
いくつか物件を比較頂く中で、よりご条件に近い物件をご紹介でき、私も嬉しく思っております。
必要書類等いくつかあった中で、迅速に手配頂き大変助かりました。
なにかお困りのことやご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
依頼先の第一候補だと考えている
今回が3回目の利用で何れも問題なく対応してくれた。
担当者には好感がもてたので、今後も何かあればたのみたい。
東急リバブルは安定した会社で総合的に信頼出来るので、依頼先の第一候補だと考えている。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、３回目のご利用誠にありがとうございました。
ご案内時にご協力いただいたおかげで、良いご条件でご契約いただけました事うれしく思っております。
また何かお困りの事がございましたら、ご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
今回の満足のいく結果になったと感じています
今回限定的なエリアにて条件をお伝えして探して頂きました。
中々、数が少ない中でもスピーディに且つ少し幅広に招介を頂き、自身の考えの整理にもつながったと思います。
買い換えという点からも様々なアドバイスを頂き、不安な点も解消できました。
おそらく自分自身の情報の少なさや知識量ではカバーできない点をクリアにしてもらったおかげで、「決断」という点でも有用に作用できたと思います。
また、担当者のみならず、会社内での連携という点でも細かくして頂き、情報のやりとりや手続きを進めてもらったと感じています。
東急リバブルさんを通じて売買をすることで、今回の満足のいく結果になったと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お住みかえ先のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様のお手伝いを担当させていただくことができましたこと、大変嬉しく思います。
ご相談時のお住まいから環境が変わらない範囲でのお住みかえということで、たくさんの情報の中から選択することができるというよりは、限定された情報の中から選択をするという前提となりました。
間取りやリフォーム、ご売却のことなど、ご内覧とお打ち合わせを重ねられてのＡ様のご判断はお間違えなかったと確信しております。
また、お忙しい中、私からのご依頼事項やご質問事項にいつもスピーディーにご協力いただくことができましたので、とても助かりました。心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。
担当者さん、ありがとうございました!!
今回もまた大変お世話になりました。
長い期間ありがとうございました。
前回の取引とは違いマンションを売らなければならなかったので、分からないことも多く、たくさんアドバイス頂きました。
そのなかで担当者さんが粘り強く頑張ってくださいましたが、最初の購入申込みしてくれた方とはトラブルになり、こんな事起こるのかと驚き戸惑いました。
このまましばらく売れないのでは…と不安に思うこともありました。
次に申込みしてくれた方とは何事もなく進んでほしいと思っていたところ、引き渡し日で納得しがたい事が起こり、マンションを売る大変さを感じました。
最終的には購入してくれた方と良い関係ではあると思うので、今では全てが無事終え、色々と納得しており、こんなに大変な事もあったなか、ずっと親身になりお話を聞いてくれ頑張ってくださった事、とても感謝しています。
担当者さん、ありがとうございました!!
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回もＫ様のお手伝いを担当させていただくことができましたこと、大変嬉しく思います。
初めてのご購入、２回目のご購入のサポートを経て、今回のご売却で３回目となりました。
最初の具体的なお話が途中ですすまなくなってしまったことやお引渡し時期の前倒しがご希望通りにできなかったこともございましたが、無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
ご主人様はもちろんですが、ご主人様がお忙しいときには奥様が必要なご連絡やお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。
終始、親切、丁寧なご対応で安心してお任せできた
終始、親切、丁寧なご対応で安心してお任せできました。
ありがとうございました。
売主様方の担当の方があまり仕事の出来る印象ではなく、年齢的に経験が少ないであろう担当者さんの方がキビキビと場を仕切っていました。
頼もしかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お探しのご条件が限定的だったため、特にアンテナを張っていたところスピーディに情報提供をすることができました。
リフォーム完成までまだ時間がありますが、私も完成が楽しみです。
なにかお困りのことやご不明点があれば、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
本当に安心ができ、頼もしかったです
今回、物件の売却を行うに際し、前回のご担当者の方へご連絡をし、今回も対応をいただきました。
まず迅速である点、明るく丁寧で、明確である点、売主の視点に立って、様々な選択肢を提案し、その中でベターな案を伝えて下さり、本当に安心ができ、頼もしかったです。
お陰様で、難しい市場環境の中でも、早期に売却に至ることができました。
他社様がどうしても営業意識が強い中で、中立性、あたたかみをもった対応をいただけるのが、東急リバブルさんだと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、此度もご親族様ご所有の不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍と重なる市況下の中ではございましたが、無事にお引き渡し完了まで進めていただくことができ、担当としましても嬉しく、安堵しております。
今後ともご購入、ご売却問わずお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
物件の短所は短所としてしっかり説明してくれる
＜良かった点＞
１）紹介いただいた物件情報の内容が正確。
２）こちらの要望をしっかり把握した情報提供をしてくれる。
３）物件の短所は短所としてしっかり説明してくれる。
４）納得いくまで物件の比較検討をしてくれる。
５）第２のペットライフを満喫できそうな物件で楽しみにしています。
ありがとうございました。
＜悪かった点＞
無し
センターからの返答
K様、此度は弊社にてご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お住い探しに関し、多くのご協力とご足労をいただき、併せて御礼申し上げます。
今回のお住まいはグレードもしっかりしており、利便性もよくこれからのご生活にマッチしているかと存じます。
是非素敵な新生活をお過ごしいただければと存じます。
現在のお住まいのご売却もしっかりと取り組ませていただきます。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
大変丁寧にご対応頂き感謝いたします
東急リバブル様について
何社ともご一緒しましたが、担当者様だけでなく他店の営業の方もですが、東急様が一番がっついてない、良い意味でおっとりしているのが良い点だと感じました。
担当者様について
大変丁寧にご対応頂き感謝いたします。
本物件も、買う気が大きくなっている時に、ドンピシャのタイミングで電話をいただいたのが最大の決め手でした。
上記にも書きましたが、今後も”押しは柔かく（せず？）丁寧に”していただければと存じます。
さらに契約後のフォローも頻度が上がるともっと良いと思います。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
タイミング良くお取引きができ、私も嬉しく思っております。
ご連絡について今後はより一層手厚くフォロー出来るよう精進して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。