表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真面目で誠実な対応が良かったです
まだ業務経験が浅い方でしたが、真面目で誠実な対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
新生活において、ご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
最後まで気持ち良く利用させていただくことができた
お伺いの前に電話しましたところ、問題無くひき受けていただけるとの御対応でした。
それでも実際にお伺いする迄は、とても古い物件の短期間での売却、しかも故障個所そのままのお願いでしたので不安もありました。
日吉駅からすぐのドアを入り、当初からの明るく気配りの行き届いた御対応で要らぬ心配となりました。
御担当の方はとてもお若い方なのに、気配り・対応共にとてもしっかりされた方で、明るい語りは一貫して、その後の各連絡の度に安心感をいただきました。
最後まで気持ち良く利用させていただくことができました。
大変お世話になりました。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
最初はお電話でお話をさせて頂きましたが、ご要望を明確に伺えましたので、ご提案もしやすく大変助かりました。
結果としてご満足頂け、スピーディなご売却ができ私もとても嬉しく思っております。
末永いお付き合いができればと思っておりますので、なにかお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
手続きの全体のスケジュール感が掴みにくかった
良かった点
・1度目の内覧でキャンセルした後、連絡をいただけたので、内覧できた。
・火災保険打合せ、確定申告会等の関連するイベントを丁寧に案内いただけた。
悪かった点
・手続きの全体のスケジュール感が掴みにくかった。
・入居に際しての手続き等（引越し、駐車場、書類）が管理会社と十分に連絡が取れているか疑問を感じた。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
お取引き全体のスケジュール感が掴みにくかった点や管理会社との連絡が取れているか不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を頂いた事を糧に日々の営業活動を改め、改善して参ります。
今後とも、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せしストレスなく過ごす事が出来ました
この度は大変お世話になりました。
介護生活で忙しいこちらの都合に合わせて下さり、段階ごとにていねいに説明、動いて下さり、助かりました。
おかげで安心してお任せし、ストレスなく過ごす事が出来ました。
東急リバブルとのご縁、幸福だったと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、S様のお住替えにあたり、弊社日吉センターへお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
S様とのご縁は、私が販売担当するマンションへのお問合せでした。
お住替えにあたり、駐車場の件やリフォーム（スケジュール）の件についてはS様にとっての最重要ポイントでした。
S様が日頃より大変ご多忙で、またご購入頂いた物件のことを大変お気に召されていらっしゃることが分かっておりましたので、なんとしてでも重要ポイントをクリアにし、気持ち良く、また安心してご購入頂けるようにと、強く肝に銘じながら務めさせていただきました。
結果、課題としていた駐車場やリフォーム（お引越し）スケジュールもクリアとなり、ご契約からご決済（お引渡し）をスムーズにお手続き頂くことができ、本当に良かったと感じております。
重ね重ねではございますが、Ｓ様には貴重なご縁をいただき、心より御礼申し上げます。
また何かお役に立てる場面がございましたら、ぜひ私を思い出して頂けましたら幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
良いタイミングで購入できたと思います
良いタイミングで購入できたと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたのも、I様にご協力をいただいた
からこそでございます。__不動産の事に限らず、何かお手伝いできることがございましたら、
お気軽にご連絡ください。
売却金額にも満足しており、担当者の対応も良かった
東急リバブルさんへ依頼して非常に良かったと思っています。
売却金額にも満足していますし、担当者の対応も良かったです。
但し、担当者が４名変わったのは、少し残念でした。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
担当者の異動が重なり、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご売却に関しましては、弊社の水回りブライトニングのご利用にご協力下さった結果、ご満足いただける金額でご成約いただけたこと、うれしく思っております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
「押し引き」のバランスがとても良く、信用できる
担当者さんだったからこそ決断できたと思っています。
懸念事項（保育園etc）があったので、前から気になっていた物件でしたが、現実は難しいなと思っていたので・・・。
新築含め、不動産の方とはやりとりを何度となくしてきましたが、「押し引き」のバランスがとても良く、信用できるなと思っております。
売却もお願い致します。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
４人のお子様と一緒に動きながらの諸手続きは大変だったかと思いますが、常に柔軟にご対応いただき、感謝申し上げます。
まずは、無事にご購入のお手続きが終わり、安堵しております。
しかし、お引渡しに至るまでの間に、台風や大雨による天候不良による諸問題が発生し、ご迷惑をおかけしました点、改めてお詫び申し上げます。
お任せいただいておりますご売却の件につきましては、来春に向けて良い成果が出ますよう、尽力してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
御社のとても好感持てる対応に、大変満足
大変親身に相談にのって頂き有難度うございました。
御社のとても好感持てる対応に、大変満足しております。
何らかのおり、また御世話になりたいと思っております。
担当者様及び関係者の皆様、有難度うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご友人様にもお時間を頂き、なんとかぴったりの物件を見つけることができ、嬉しく思っております。
リフォーム工事が完了しましたら、是非一度お伺いさせて頂きたく思っております。
改めまして、この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
どんな時でも笑顔で気持ちの良い対応で本当に感謝
前回、自宅を売却するという、私達家族にとってはじめての経験をお手伝い頂いた日吉センターの担当者さんに、今回も対応して頂きました。
今回は自宅を”購入”という、家族にとってまたまた大切な事でした。
気に入った物件をじっくりとさがしたかった為、かなりのご尽力を頂きました。
見学したいとお願いした物件の、セッティングから資金の相談まで、売却の際同様、いえ今回の購入の方が細かい件などを含めるともっと大変だったと思います。
小さな質問から物件に対する将来的な相談まで、どんな時でも笑顔で気持ちの良い対応をして下さり、本当に感謝しております。
売却から購入まで半年かからずスムーズにすすんだ事、全て担当者さんのおかげだと思っております。
今回無事に自宅を購入しましたが、また不動産に関する事がありましたら、信頼のできます同じ担当者さんにと考えております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入からご売却まで弊社でお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
ご売却時にもお褒めのお言葉をいただきましたが、K様にとってのゴールはご購入だと思っておりましたので、ご購入もお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
初めてお会いしてから約1年間でK様のご希望を実現できることができ、私自身も大変嬉しく思っております。
引き続き、ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
手を打つ時も納得いくかたちで進めていけました
東急リバブルさんのクリーニングや、引越し作業業者等の紹介をきちんとやってもらえました。
最初の査定額から、実際の引渡し額決定まで、根気強く待ってもらえて心強かったです。
手を打つ時も納得いくかたちで進めていけました。
買い主さんとの連絡もスムーズに出来、よかったと思います。
色々お世話になりました。
暑い中、司法書士事務所への案内、有難うございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前購入して頂いたマンション売却のご相談を頂いたときは、とてもうれしかったです。
今回、良い条件でお取引することができまして本当に良かったです。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。