表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何もわからない状態でも、ていねいに説明いただいた
不動産という大きなものを取り扱うのでとても不安に思っていましたが、とても親切にしていただき、何もわからない状態でも、ていねいに説明していただき助りました。
センターからの返答
この度は、ご親族様ご所有不動産のご売却にあたり、Ｋ様には代理人として大変なご尽力とご協力を頂戴し、誠にありがとうございました。
あらためて心より御礼申し上げます。
大変ご多忙な時期でおられるというお話は事前に伺っておりましたので、お手続きやスケジュールも必要最低限かつ最短距離で進行していければとご提案させていただきましたが、Ｋ様のご協力のもと、スムーズなお手続きをご遂行いただきました。
今後またなにか弊社および私がお役に立てる機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
その時が訪れますことを、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
また同じ店舗、同じご担当者にお願いしたい
1年余に亘る売買契約を完了して頂き、大変有難く思っています。
購入後に火災報知器の不備が発覚しましたが、迅速に対処してもらいました。
次に売買の機会があれば、また同じ店舗、同じご担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、お買換えということで、ご自宅の売却とお住替え先である本物件の購入と、短期間の中に目まぐるしくお手続きが重なりながら、ご主人様、奥様のご尽力のもと、無事にお引越しまで完了されましたこと、誠におめでとうございました。
また、頂戴したコメントにもございました通り、せっかくお引越し後に一段落付いて頂けるところを、火災報知器の接続ミスという不備を起こしてしまい、あらためて心よりお詫び申し上げます。
原因がすぐに判明し、改善できましたことは不幸中の幸いでございました。
振り返ってみますと、お時間が掛かってしまいましたことは大変申し訳なく思っておりますが、M様のお買換えプロジェクトに最後まで携われましたことは、私の営業人生において忘れることはございません。
今後またなにか弊社および私がお役に立てる機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
その時が訪れますことを、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
信頼出来る方だと思ったので売却の際もお願いしたい
物件探しからお付き合い頂きましたが、営業の程度が程良く、私達には合っていたように思います。
希望に合わないものを無理やり押しつけるようなこともなく、信頼出来る方だと思ったので、売却の際もお願いしたいと思いました。
今回無事に売却も終わりましたが、今後の税金やローンのことなどのセミナーがあるといいなと思いました。
センターからの返答
この度はご購入に続き、ご売却のお手続きも東急リバブルにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
改めて、当社をお選びいただいたこと、とても光栄に思っております。
無事にスムーズにご契約、お引渡ができまして、本当に良かったです。
税金の件については当社の無料税務相談会で、住宅ローンについては無料のＦＰ相談で解決できればと思います。
またお困りの際は、是非ご相談いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
今後も何かあればご相談させて頂きたいと思います
アンケートが遅くなって申し訳ございません。
売却に関しては、東急リバブルさんのお力でたくさん広告を打っていただき、良い買い主さまにめぐりあえたと思っています。
当初思いえがいていたほど高くは売れませんでしたが、充分納得できる金額だったと思いますし、立替払いのシステムを利用したことで時間的に早く決着できたことも、結果的に良かったと今は思います。
最終の引渡日に、担当者さんのお仕事の都合で立ち合っていただけなかったのは残念でしたけれども、問題なくお引渡すことができたのでほっとしました。
いろいろとありがとうございました。
今後も何かあればご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
このたびは、日吉センターを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のご売却のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
前回のご購入と今回のご売却の両方をお手続きいただくということで、ご資金計画やスケジュール、必要な登記等の全体の流れについて、私のご説明をよくお聞きいただくことができ、弊社の立替払制度（売却保証システム）をご活用するという判断をM様がされたことが良かったのだと考えております。
前回と同様ですが、連日のご連絡や急なご訪問にも快くご対応いただきましたこと、心より感謝しております。
なにかご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。
また、M様とは末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こんなに信頼できる人に担当して頂き感謝です
担当者さんには大変大変お世話になりました。
こんなに信頼できる人に担当して頂き感謝です。
うっかり、アンケートの提出が送れてしまい申訳ありません。
また何かの折には是非担当者さんに相談させて頂きたいです。
本当にありがとうございました。
Ｐ．Ｓ．買い主さんとの関係もスムーズに行くようにして頂き、全てにおいて完璧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにマンションご売却のご依頼いただきましてありがとうございました。
H様と一緒にご成約に向けて販売活動を進めることができた為、スムーズにご売却ができたのだと思います。
当初、他社様からの販売切替という形でH様から不動産をお預かりしましたが、良い物件でしたのですぐに結果を出すことができました。
このエリアでは他社様には負けませんので、また不動産のご相談がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
常に一生懸命に対応して頂いたので、大変感謝
常に一生懸命に対応して頂いたので、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、Ｍ様のお買換え（お住替え）にあたり、弊社にお任せくださいましたこと、また私をその担当窓口として任し続けてくださいましたことを、心より御礼と感謝申し上げたいと思います。
本当にありがとうございました。
振り返りますと、ご売却活動期間は想定以上に長引いてしまいました。
その間もお客様からのご内覧希望はコンスタントに入っていた為、Ｍ様にはその都度ご在宅いただきお立会いにご協力いただくなど、大変なご労苦とストレスをお掛けしてしまいました。
その点大いに反省しております。申し訳ございませんでした。
Ｍ様のご尽力が報われ、無事に滞りなく、ご資産のご売却とお住替え先のご購入をご実現いただくことができ、Ｍ様と同様に私もホッとすることができました。
Ｍ様のお住替えに携われましたことは、私の営業人生において、大変貴重な財産になりました。
Ｍ様のお知り合いやご友人等、お役に立てるご相談ございましたら、ぜひお声掛けください。心よりお待ちしております。
長期間、本当にありがとうございました。
無事に満足いく結果になりました
リフォーム会社の手違いで一時はどうなることかと思いましたが、担当者が真剣に対応して下さったお陰で、無事に満足いく結果になりました。
その節はありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めての家さがし、私も一緒に楽しく回ることができました。
最終的には良い部屋に巡り合えて、素敵なﾘﾌｫｰﾑの仕上がりになったので良かったと思います。
お困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
本当に担当者さんには根気強くサポート頂きました
初回の訪問の際～引渡し終了まで、全て担当頂きました。
他社に比べると、良い意味で“不動産業ならではの威圧感”がなく、とても安心感が持てました。
どれもこれもが初めての事でしたので、1つクリアしてはまた1つと、本当に担当者さんには根気強くサポート頂きました。
このサポートのお陰で、念願のマイホームを持つ事ができました。
本当に感謝で一杯です。
ありがとうございました。
次にローン契約においてご尽力頂いた、提携の経営支援会社の方、担当者さんとの連携も大変心強く、安心して契約まで進める事ができました。
周囲に“家を購入したい”という知人がいた際には、必ず担当者さん指名でご紹介させて頂きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご購入のご相談をいただきましてありがとうございました。
S様にご満足していただけて私も大変嬉しく思っております。
お引渡までスムーズにお手続きができましたのも、S様のご尽力があったからこそでございます。ありがとうございました。
ご友人をご紹介していただいた際は誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
粘り強い姿勢、ご努力に心から感心いたしました
ご担当いただいた日吉センター担当者さんの粘り強い姿勢、ご努力に心から感心いたしました。
中々、当方の要望に沿う物件がなく、その都度見送りをいたしました。
それでも、担当者さんは熱心に物件資料を届けてくれました。
その中には、賃貸した場合の賃料資料も、とても詳細で参考になるものでした。
さすがに当方も“またか”と思う頃、担当者さんから直接お電話をいただきました。
「この物件はいかがでしょうか？」
それはまさに私の希望に近い物件でした。
早速案内をしていただいた結果、その場で即決いたしました。
根気よく連絡を入れてくれた担当者さんに、心から感謝しております。
同時に、担当者さんに同行し、売主側担当者の事務所に足を運ばれた担当者さんの先輩社員の方にも、この場をお借りしてお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望条件を細かくお聞かせ頂いておりましたので、よりご条件に合う情報に対して、私なりにアンテナを張っておりましたところ、ご条件に近い物件をお探しすることができました。
ご希望に添えず、情報提供のご連絡の頻度が高くなってしまったかと思いますが、誰よりも早く良い情報をお届けでき、私も嬉しく思っております。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠におめでとうございました。これからも、宜しくお願い致します。
すべてのお心遣いをとても感謝しております
以前、東急リバブルさん仲介で購入しました分譲マンションを、再びリバブルさんにお願いして売却いたしました。
但し、今回は私が高齢となり、売却は大変と心配しておりました。
担当の方から不動産相場の現状、売却の可能性、諸々の手続など充分な説明を受け、納得、安心してお任せ出来、なんと1ヶ月あまりで全て迅速、正確に完了いたしました。
プロの姿を拝見いたしました。
各段階ごとに準備必要書類リストを大きな活字でプリント、また重要な価格、数字などは、はっきりと赤で示したファイルを用意。
そして、諸々の書類の署名、捺印、書き込み等も快く手伝って下さいました。
更に、最終決済のお打合せのためには、電車時刻、乗換、所要時間等をプリント、最終下車駅からの道案内は地図写真を大きくカラープリントして、進行方向に矢印を書き入れて下さりましたので、不慣れな場所でしたが戸惑うことなく到着いたしました。
すべてのお心遣いをとても感謝しております。
高齢化の進む現在、私と同じようなお立場の方も多いと思われますが、今後とも御社がリーダーとしてご活躍下さいますように！
一言：広告のファミリーには「おじいちゃま、おばあちゃま」はみえませんね。
センターからの返答
この度は不動産売却に当たり、再び東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
無事に最終ご決済およびお引渡しを迎えることができ、安堵しております。
すべての不動産の売買には、不安がつきものですが、どのような点をご心配なさっているのかは、お客様それぞれかと思います。
Ｍ様の立場に立ってみた時に、その都度どんな景色が見えているのかをいつも考えておりましたが、喜んでいただけておりましたら幸いです。
そして、Ｍ様のとても優しく温かいお人柄にとても助けられ、感謝しております。
これからも何かお困りの事がございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。