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いつもスピーディーで丁寧な対応に安心できました
この度は担当者様にご対応いただき、とても感謝しております。
お問い合わせから契約・入居まで長い期間がありましたが、いつもスピーディーで丁寧な対応に安心できました。
生涯でおそらく一番の買い物。
知識の無い分野から、たくさんの質問や不安なことを何度もお問い合わせをしてしまいました。
直接だったり、メールや電話だったり、どの対応方法でも買い手の立場に立ってプロの回答をしてくださいました。
物件探しの段階では、他社でも見学をしました。
当時は悪い気がして担当者様には伝えていませんでしたが、購入した物件も薦められました。
でも他社のどの担当者と比べても圧倒的に御社担当者様の対応が素晴らしく、家族で「東急リバブルの方に担当になってもらおう」と決めました。
営業マンぽく購入をどんどん進めてきたり、メリットしか伝えないのではなく、迷っている私たちに十分に考える時間を与えてくれたり、中古物件のデメリットもちゃんと伝えてくださったので、大変信頼がおけました。
ご縁に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
最初にお問い合わせを頂いてからご契約まで何度もやり取りをさせていただいて、納得のいくご契約が出来たのではないかと存じます。
お引き渡しまで8か月ほどございましたが、売主様にも恵まれ、大きなトラブルもなくお引き渡しを迎えられ大変嬉しく思います。
とても素敵な物件ですので、新生活を是非お楽しみください。
今後とも宜しくお願い致します。
不動産についての知識も豊富で安心して任せられた
とてもきめ細かく契約から決済当日まで対応頂きました。
不動産についての知識も豊富で安心して任せられた。
センターからの返答
このたびは、マンションのご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。M様の担当をさせていただくことができまして本当に良かったです。
必要なタイミングにてM様にご協力いただくことにより、スムーズな流れの中でお手続きが無事に完了できたと考えております。
今後もなにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。引き続きよろしくお願い申し上げます。
費用についての事前説明がやや足りなかった
契約手続きの費用についての事前説明がやや足りなかったように思いますが、質問に対しては丁寧にご回答いただきました。
あんしん仲介保障、水回りブライトニングは良いサービスだと思いました。
センターからの返答
S様、この度は日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、これからの営業に活かしてまいります。
海外へのお住み替えでご負担もあったかと思いますが、多くのご協力をいただき、ありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
スピーディに的確に返答していただきました
この度は住宅の購入に際し、大変お世話になりました。
担当者様には本当に良くしていただき、満足する決断が出来ました。
関係者との全ての窓口を担当者さんが担っていただき、私達の細かい疑問にも、各所に連携しスピーディに的確に返答していただきました。
私達が現地に行って確かめられない時は「代わりに行って確かめて来ますよ」と、とても親切に対応いただき、何か不安な事があれば「とにかく担当者さんに電話してみよう」と考えることが出来ました。
引っ越しをして約１カ月、新しい生活が始まりました。
これからの、この家での生活が楽しみです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約までスピード感のあるお手続きとなりましたが、こうして無事に引き渡しを終え、お引越しまで終えたことを伺うことができ、私もとても嬉しく思っております。
お引き渡しまでの間にもご不安なことも多かったと思いますが、一つ一つしっかりとご質問をして下さり大変助かりました。
新生活のスタートとともに、新たなご家族を迎えるかと思いますので、新居にて素敵な生活をお送りください。
なにかお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
最寄りのセンターでできた方が助かったと思う
自宅から最寄りは別センターだが、最初に問い合わせた物件が日吉センター担当だったため、日吉センターにお世話になった。
物件紹介等の時、時間がかかるし交通費もかかる為、最寄りのセンターでできた方が助かったと思う。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
H様にとって良いお住まいが見つかったことを大変嬉しく思います。
また何かお力になれる事がございましたら、遠慮なさらずご相談下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
必要なときに必要な情報がタイムリーに届いた
売主の立場に立って、必要なときに必要な情報がタイムリーに届いた。
何より信頼をおくことができた。
また売却については、個人向だけではなく法人向のアイデアも早くに教えてくれて、最終的に短期間で売却できることができてよかった。
もしまた機会があれば利用したい。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございました。
前任者からの引き継ぎで、途中からお手伝いさせて頂くこととなりましたが、良縁に恵まれ安堵の想いでおります。
ご決済前、買主様についてお聞きになる機会があったと仰せであったこともとても印象的で、特に本件は見えないご縁を感じました。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸甚です。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に事を進めていただき、心強く感じておりました
このコロナ禍であらゆる事に躊躇してしまう時期ですが、焦ることなく売却契約することが出来、感謝しております。
担当者様に一つ一つ的確、丁寧に事を進めていただき、心強く感じておりました。
又、お世話になることがあると思いますので、今後も宜しくお願い致します。
皆様の今後のご活躍、貴社のますますのご発展をお祈り申しあげます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とご縁のあるお取引となり、私もとても嬉しく思っております。
また、ご契約の際の日程調整などもご協力いただき、大変助かりました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
顧客の立場に立った親身な姿勢
前回の物件購入時にもご担当者に対応して頂き、終始適切なフォローがあったので、今回も信頼して売却手続を任せることができました。
売却が完了するまで予測困難なハプニングが次々と出てきましたが、担当者さんの確かな事務処理能力と、スピーディな対応の積み重ねのおかげで、無事に事が運びました。
常に状況を客観的に把握しながらも顧客の立場に立った親身な姿勢も忘れず、目的達成のために全精力を注いで頂き、契約完了までこちらも安心して待つことができました。
またご縁がありましたら是非同じ担当者さんに依頼させて頂きたいです。
今後のますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、ご売却の販売活動を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡しまでに色々とあり、ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
皆様のご協力があり、無事にお取引が完了する事が出来ました。
本当にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
大変なことは何一つなく、売却までとてもスムーズ
成年後見人として仲介をお願いしたので不安が大きかったのですが、大変なことは何一つなく、売却までとてもスムーズに進みました。
ご担当者様には、本当にお世話になり感謝しております。
また次回もご担当者様にお願いできたらと思います。
東急リバブル様でお願いして良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約誠におめでとうございました。
ご家族におかれましても、ご多用の中、各種お手続きやお母様へのお取り次ぎなど、ご苦労もあったのではと拝察いたします。
ご協力頂きましてありがとうございました。
ご条件のご相談もございましたが、買主様は大変喜んで下さっており、現在リフォームのお打ち合わせ中です。
折を見てお母様にもご報告出来たらと考えております。
今後とも、変わらぬお付き合いを頂けましたら幸甚です。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
好感の持てる丁寧な接客をしていただきました
物件案内から引渡しまで、好感の持てる丁寧な接客をしていただきました。
また、気に入った物件が見つかるまでは、こまめにお勧めの物件を提示して下さったり、近況を尋ねて下さったり、思いやりのある対応をして頂きました。
センターからの返答
Y様
この度はお住換えのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。ご契約いただいてから残代金決済・お引渡しまで半年以上のお時間がございましたが、折に触れご連絡を取らせていただいたおかげで、お引渡まで無事に完了しましたこと、改めて御礼申し上げます。
現在はリフォーム真っ只中でしょうか。お引越しが落ち着いた頃にご挨拶にお伺いします。この度は誠にありがとうございました。