表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧かつ真摯に対応いただきました
今回の販売に関して、丁寧かつ真摯に対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
融資審査に時間を要し、ご心配をお掛けしたかと思いますが、無事成約を迎える事ができ私も安心致しました。
また、残置物の撤去等ご協力もありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
予定外の物件見学にも直ぐに対応してもらいました
ネットで物件を見て１番に連絡を頂き、すぐに対応してもらい、予定外の物件見学にも直ぐに対応してもらいました。
契約までの流れも丁寧にやって頂き、本当に楽で助かりました。
今回契約を決めたのは、対応が担当者さんだったからというのが大きいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まずはこうして無事にお引き渡しを終えることができ、担当としてホッとしております。
お引越しも無事終えられお忙しいところかと思いますが、落ち着かれましたらお伺いさせていただきたいと思っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
対応が親切丁寧でした
対応が親切丁寧でした。
感謝しております。
ありがとうございました。
売却もお任せしていますので、引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社へご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
持ち家からのお住み替えとのことで、T様のご協力もありご購入のお手続きをスムーズに進めることができました。
ご売却に関しても、引き続きしっかりとお手伝いさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただきました
丁寧に対応していただきました。
何も分からないところから始まった家の購入でしたが、不安なく行えました。
センターからの返答
Ｔ様には当初お問合せいただいた物件から色々な物件をご案内させていただきましたが、最終的には当初お問合せいただいた物件にお決めいただきました。
Ｔ様のライフスタイルを考えても今回の物件はぴったりの物件だったと思います。
これからのご生活がより良いものとなることを願っております。
何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
資産価値の考え方など丁寧に対応いただきました
物件候補や資産価値の考え方など、丁寧に対応いただきました。
諸手続きもスムーズに進むように段取りいただき、安心して進めることができました。
センターからの返答
Ｏ様とは今回の物件にお決めいただくまで、様々な物件を一緒にご見学させていただきましたが、現在のご自宅から近くご夫婦それぞれの通勤先まで利便性や、今後の資産価値等の部分でお決めいただきましたが、とても良いご選択をされたかと思います。
今後何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度はありがとうございました。
とにかく気が利かない営業だった
登記の住所変更をしてからでないと売却できない事を知らなかった。
売却期間は半年もあったので、教えてもらったら自分達でできた。
高額な司法書士に依頼する必要がなかった。
とにかく気が利かない営業だった。
センターからの返答
Ｓ様とは住替え先の土地の購入から今回の旧自宅のご売却までお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
色々と至らぬ点もあり、ご迷惑をおかけしたと思いますが、無事にお住み替え先を成立させることが出来まずは良かったと思います。
また何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度はありがとうございました。
担当者の方には、本当に良くやって頂きました
担当者の方には、本当に良くやって頂きました。
東急リバブルにお願いして良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいになられていた大切な不動産のご売却を担当することができ、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
もう少しわかりやすく説明などをして欲しかった
全体的にとても誠意を持って対応して頂いたが、もう少しわかりやすく説明などをして欲しかった。
隣人との間に、あんなにガッチリ柵がたつなどの説明は受けてなかったので、初めて見た時少し困惑した。
センターからの返答
この度は新築物件のご購入で当社をご利用いただき、ありがとうございました。
完成後のご説明に関して、外構・柵の部分についてのご説明が不足していたとのこと、誠に申し訳ありません。
建物の完成を心待ちにされていた中で、ご想定と異なる部分がなきようしっかりと状況をお伝えするべきでございました。
K様におかれましては、今後の暮らしがより良きものになります様、引き続きサポートをさせて頂きます。
当方の今後のお取引においては、K様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
担当者さんの対応が親切、丁寧で礼儀正しかった
担当者さんの対応が親切、丁寧で礼儀正しかったので、安心しておまかせ出来ました。
今後も何かありましたら、お願いしたいです。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。この度はご決済誠におめでとうございます。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。
私たちの相談に、迅速かつ柔軟に対応していただいた
まずは初動で情報収集をした際に、他社Ｚ社様と東急リバブル様で受けた対応に差があり、丁寧にご対応頂けた東急リバブル様にお世話になることに決めました。
その後も、わからないことがたくさんある私たちの相談に、迅速かつ柔軟に対応していただきました。
設問の「連絡時等の担当者不在時の対応」については、ご不在であったことがないので「該当なし」で回答させていただきます。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
もしまたお世話になる機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居の住まい心地は如何でしょうか。
前オーナー様がご家族のことを想いながら細部まで拘ったお宅です。
大切にお住まい頂ける方を前オーナー様もお望みでありましたが、Ｗ様とのご縁がありましたこと担当して大変嬉しく思います。
何かお困りの際はまたお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。