表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してじっくりと物件を検討することができた
・物件紹介時、メリットだけではなくデメリットもきちんとご説明頂いた点。
・（他社不動産担当者と異なり）購入を急かすような対応はなく、安心してじっくりと物件を検討することができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様とオープンルームでお会いしてから、約1年間物件のご案内をさせていただきましたが、S様にピッタリな物件に出会っていただけて私も嬉しかったです。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
当方の希望に沿うご提案をいただき感謝しております
長年、住み続けただけに、売却には大きな決断が必要でした。
地域性を考え。御社に相談をいたしましたが、当方の希望に沿うご提案をいただき感謝しております。
販売活動時、色々なサービスがありましたが、特にCGリフォームイメージは良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社のいろいろなサービスをご利用頂き、H様のご希望に沿ったかたちでご売却ができうれしく思います。
ご契約からお引渡しまで滞りなく行うことが出来ましたのもH様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
その際も全力でお手伝いさせて頂きます。
とてもストレスなくフォローいただきました
担当者さんは質問に対するレスポンスが早く、とてもストレスなくフォローいただきました。
また必要以上にプッシュ型の営業をされることもなく、こちらのペースにあわせて的確にアドバイスをいただけたので、取引きがしやすかったです。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
リフォームも完了したとの事でおめでとうございます。
リフォームのお打ち合わせも同席させて頂きましたが、素敵なお部屋になっているのでしょうね。
お困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
また、日吉駅前へお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございます。
滞りなくスムーズに売却できたので、安心感があった
滞りなくスムーズに売却できたので、安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却ができましたのも、平日含めY様がご案内に柔軟にご対応いただけたからだと思います。ありがとうございました。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
何の問題もなく大変お世話になりました
とてもていねいに接して頂き、何の問題もなく大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
内見のお立会いや設備の交換などにご尽力頂けたおかげでございます。
なにか他にもお手伝いできることがございましたら、お気軽に申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
顧客への気づかいも細やかで本当に感謝しております
前回の取引時もとても対応が良かったので、今回も同じ担当者さんに対応をお願いしました。
複数・他社の不動産仲介業者にお会いしましたが、担当者さん程、仕事が早く、かつ丁寧で、対応の満足度の高い担当者はおりません。
情報や質問への回答が的確で、また顧客への気づかいも細やかで、本当に感謝しております。
担当者さんでなければ、今回の成約金額より低い金額での売却となったと思います。
今後も売却や購入をする際は、同じ担当者さんにお願いできればと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回で3度目のお取引になりますが、毎度こちらからの依頼に迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
年末には新しいお住まいが完成するかと思いますので、タイミングを見てお邪魔したいと思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんで本当良かったです
業務外のことであろう事も親身になり、快く対応して頂き感謝しております。
担当者さんで本当良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度はご自宅売却につき弊社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。当初予想よりやや長めの販売期間となってしまいましたが、その分高値での成約が実現できたかと存じます。ご成約からお引渡しに際しまして、折からのコロナウイルスの影響により融資返済手続きが大変でしたが、S様が快くご対応いただいたおかげで無事に終えることができました。
今後はご購入のお手続きもご検討とのことですのでぜひともお任せくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
イヤイヤ東急リバブルで購入しました
今回、担当者さんとの取引きで良かった点
親しみやすかった所です。
悪かった点
前日に、「手付金●●●万持って来て下さい」とか言うので持っていったら、「やっぱり使わないのでまた今度持ってきて下さい」と。
そして更に、「次の打ち合せがあるので送れないので歩いて帰って下さい」と。
大金持っているのを知っているのにこの対応はひどいです。
当日に、「税務署行って書類を用意して下さい」も言われました。
とても雑な対応です。
東急リバブルしか扱えない物件なので、それまでお世話になった不動産で購入したかったですが、イヤイヤ東急リバブルで購入しました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご満足のいく対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。
K様のご指摘につきましては、真摯に受け止め今後はこのようなことがないよう取り組んで参りたいと思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
その際には、ご満足いただけますよう尽力致します。
親身になって対応していただき大変感謝
親身になって対応していただき大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
H様は急な転勤ということで、色々と大変だったと思いますが、ご契約や諸手続きについて柔軟にご協力いただいたことで無事に成約できたと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
安心してお取り引きができました
大変迅速かつ親切に対応していただき、感謝しております。
アフターケアもちゃんとしていただき、安心してお取り引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へ投資用物件のご購入相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
日吉センターは賃貸部署も併設しておりますので、ご購入から賃貸管理までスムーズにお打ち合わせができ、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後も物件のご購入やご売却、賃貸管理のご相談がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。